Las Tendencias de Compras de las Mamás La ruta de compra actual y lo que influencia a las mamás

1. Las Tendencias de Compras de las MamásLa ruta de compra actual y lo que influencia a las mamás

2. Compradores Países Mamás

3. La jerarquía de los nuevos comportamientos de los compradores Búsqueda de más valor Búsqueda más avanzada para las compras Uso de diferentes canales Reducción del volumen de compra Boca a Boca

4. Las Mamás compradoras del Estudio Edad Promedio: 37 Tomadoras de Decisiones Víveres: 90% Art. Electrónicos: 52% Mejoras al Hogar: 54% Lealtad a las Tiendas Víveres: 95% Art. Electrónicos : 74% Ropa: 85% Mejoras al Hogar: 91% Comida Rápida: 82% • Microsoft Advertising | Carat | Essential Research | Project Red | 2010 • Las Mamás son las principales decisoras de las compras y son altamente leales a las tiendas.

5. Las decisiones de compra de las Mamás no son lineales, son mas dinámicas que nunca.

6. El Paradigma del Nuevo Comprador Ciclo de Retroalimentación Boca a Boca Estado de la Necesidad Investigación Compra Post Compra Experiencia en la Tienda Compra en Tiendas ‘Pre-tailing’ ‘Post-tailing’

7. 3 Tipos de Compradoras emergen • Fuente: Cuál de las siguientes mejor describe sus razones iniciales para hacer esta compra? Habitual De Impulso Investigadora

8. Los Patrones de Compra difieren por tipo de compra Investigadora De Impulso Habitual Víveres Comida Rápida Art. Electrónicos Ropa Mejoras Hogar

9. El Paradigma del Nuevo Comprador Ciclo de Retroalimentación Boca a Boca Estado de la Necesidad Investigación Compra Post Compra Experiencia en la Tienda Compra en Tiendas ‘Pre-tailing’ ‘Post-tailing’

10. Las Mamás en una Misión Necesidad Item por Hogar Recompensa Estado de la Necesidad La Mayoría de las mamás han hecho 3-4 diferentes decisiones sobre sus compras antes de comenzar con la búsqueda. Presupuesto, Producto, Marca, Lugarson los principales detonantes.

11. Las Mamás cambian su manera de pensar después de investigar 70-80%de las mamas cambiaron algo sobre su compra ya planeada como resultado de su investigación. Precio, Minorista, Marca: Las 3 principales causas del cambio. Enorme impacto de marketing digital, boletines, cupones y el boca a boca. Investigación

12. Las Mamás en el punto de compra El lugar es seleccionado con base en precio y proximidad. En la opción online se considera precio y velocidad en la entrega. 20%de las mamás cambian de parecer sobre sus compras en el punto de compra. 25%de las mamás usaron teléfonos celulares en la tienda para informarse sobre sus decisiones de compra. Compra

13. Las Mamás hablan Ciclo de retroalimentación boca a boca Estado de la Necesidad Post Compra Las Mamás son significativamente más propensas a hablar con gente sobre compras que ellas hacen en cada categoría—con excepción de artículos electrónicos. 40%de las mamás hacen algún tipo de actividad boca a boca después de la compra.

14. Las rutas de los Compradores alrededor del mundo Más Investigadores Más Boca a Boca Compradores más Frecuentes Compradores más de Impulso Las Mamás son más propensas a comprar ropa por impulso

15. Detonadores de Compra Globales Másaltaposibilidad de darse un lujo (víveres) 98% del boca a boca es digital; 78% en celulares Másprobables de serinfluenciadospor la publicidad El doble de fuentes de investigación Direccionamenosporsusnecesidadesy másporlas de los niños Muy probable de haceralgunaactividad de post-compra

16. Oportunidades para Marketing con Mamás 1 2 3 Conocer los puntos de contacto y detonadores a lo largo de la tura de compra de los compradores Entender el rol de digital especialmente para investigación de compras Reconocer y aprovechar el boca a boca como un factor detonador El éxito requiere un acercamiento integrado a los medios y de la experiencia en las tiendas.Online, Celulares y Comunicación social son críticos para los resultados.

17. Gracias!