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CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL MODELO EFQM. Añadir valor para los clientes- Crear un futuro sostenible Desarrollar la capacidad de la organización Aprovechar la creatividad y la innovación Liderar con visión, inspiración e integridad Gestionar con agilidad
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CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL MODELO EFQM Añadir valor para los clientes- Crear un futuro sostenible Desarrollar la capacidad de la organización Aprovechar la creatividad y la innovación Liderar con visión, inspiración e integridad Gestionar con agilidad Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas Mantener en el tiempo resultados sobresalientes 8 1 7 2 6 3 5 4 Se necesita un Proceso de Cambio en continuidad con una Comunicación Total interna y externa para lograr implantar con éxito el modelo de autoevaluación EFQM