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NOVEDADES MODELO EFQM 2010. NUEVO MODELO EFQM. Principales “efectos”: Va a haber 1 sólo modelo EFQM para todas las organizaciones. Disponible versión en inglés Las versiones en alemán, francés, italiano, español…para el primer trimestre de 2010.
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NUEVO MODELO EFQM • Principales “efectos”: • Va a haber 1 sólo modelo EFQM para todas las organizaciones. • Disponible versión en inglés • Las versiones en alemán, francés, italiano, español…para el primer trimestre de 2010. • Va a utilizarse en las evaluaciones al Premio EEA de 2010 por lo que todos los candidatos que quieran ir a Europa deberán utilizar ya el nuevo Modelo. Hemos organizado una sesión en Bilbao con los candidatos vascos y el responsable del Premio. • En las evaluaciones que hace la EFQM para Levels of Excellence (reconocimientos a 300, 400 y 500 puntos) van a mantener el Modelo antiguo durante 2010 e ir haciendo la transición de manera escalonada para utilizar el nuevo modelo a partir de 2011. • El Comité de Gobierno de EFQM se ha comprometido a hacer una revisión del Modelo, al menos, cada 3 años. • Hay 2 documentos de utilidad para conocer los cambios: Guía de transición y Preguntas más frecuentes
NUEVO MODELO EFQM • Tendencias emergentes reforzadas en Modelo 2010: • Creatividad e innovación, Sostenibilidad, Gobernanza Corporativa, Agilidad organizacional, Gestión del riesgo, Promoción de productos y servicios, Gestión de proveedores… • Conceptos Fundamentales (contenido enriquecido) • Modelo EFQM: Ponderación más equilibrada • REDER: profundidad del ámbito y “huella” de una organización • INTEGRACIÓN MÁS CLARA • ENTRE LOS 3 ELEMENTOS:
NUEVO MODELO EFQM • Modelo 2010: Ponderación más equilibrada:
NUEVO MODELO EFQM • REDER: • Relevancia y usabilidad AMBITO RELEVANCIA • INTEGRIDAD • SEGMENTACIÓN • Rendimiento RESULTADOS FIJAR OBJETIVOS Y • COMPARACIONES PARA • RESULTADOS CLAVE • CONFIANZA EN EL • RENDIMIENTO FUTURO • AGENTES: • Aprendizaje, Innovación y CREATIVIDAD (como factor de éxito) • Ahonda en la Estrategia que se marca cada organización • 5 ó 6 áreas a tratar en cada subcriterio • 30 áreas menos en conjunto, pero de gestión realista
NUEVO MODELO EFQM Las organizaciones más maduras debieran salir beneficiadas de los cambios, puesto que permiten demostrar y destacar los puntos fuertes. Para aquellas que se encuentran en un nivel inferior, el Modelo es una mayor fuente de inspiración. “El cambio no llegará si esperamos a otra persona u otro momento. Éramos nosotros a quienes estábamos esperando. Somos el cambio que buscamos”. Barack Obama