120 likes | 227 Views
Fjernstyring av PCer med NTRconnect. Svein/ALEPH brukermøte 2007. Fjernstyring via nettleser. NTRconnect – løsning for å jobbe på/overta en annen PC via nettleseren Fordeler: Forenkler feilsøking og tilpasning av ALEPH-klienten, problemer med utskrifter osv.
E N D
Fjernstyring av PCer medNTRconnect Svein/ALEPH brukermøte 2007
Fjernstyring via nettleser • NTRconnect – løsning for å jobbe på/overta en annen PC via nettleseren • Fordeler: • Forenkler feilsøking og tilpasning av ALEPH-klienten, problemer med utskrifter osv. • Sikkerhet - kommunikasjon med SSL- kryptering • Unngår brannmurproblematikk – bruker standard http-port 80
Fjernstyring via nettleser • Fjernstyring fra Bibits krever kun Internett-tilgang og nettleser(Internet Explorer/Firefox) • Internet Explorer – en liten programsnutt(ActiveX) må lastes ned og installeres i nettleser første gang en kobler opp • Firefox – installere og laste ned en kjøre eget program for hver oppkobling
Fjernstyring - hvordan • Oppkobling skjer etter avtale med oss på support • Det må være noen for å ’svare’ på oppkoblingapå den PCen som skal fjernstyres • Etter godkjenning: • Vi får full kontroll over PCen for redigering av filer, installasjon osv • Sesjonen kan avbrytes av begge parter • Mulighet for å ’chatte’ hvis ikke telefon er tilgjengelig
Fjernstyring - start • Gå til ALEPH dokportalenhttp://www.aleph.no/dokportal • Klikk på for å starte oppkobling • Følgende statusvindu åpnes
Fjernstyring - start • Klikk på Accept-knappen for å starte fjernstyring • Mulighet for å skrive melding i tekstfeltet og klikk Send-knappen
Fjernstyring - avslutt • Etter godkjenning visesstatusvinduet • Meldinger/chat vises • Avslutt sesjonenved å klikke påTerminate-knappen
Installasjon på PCen • Internet Explorer: Active X-kontroll • Firefox: Add-on • Mulighet for å laste ned et ’engangs-program’ hvis installasjon er vanskelig
Installasjon første gang:Internet Explorer (1) • Hvis det er første gang oppkobling gjøres på PCen, må en ActiveX-kontroll installeres i nettleseren
Installasjon første gang:Internet Explorer (2) • Klikk på Installer-knappenog følg instruksjonene på skjermen
Installasjon første gang:Firefox • Følg instruksjonene som vises på skjermen
Installasjon - mulige problemer • Problemer med å koble opp første gang • Laste ned programmet • Sjekk nedlastingsstatus i nettleser • Tillatelse til å installere ActiveX-tillegg: • Sjekk sikkerhetsnivået i nettleseren • Skal fungere under ’Middels høy’ sikkerhet • Sjekk med IT-ansvarlig hvis du ikke kan endre på nettleserinnstillingene