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Samuel Klein. Grupo: Aline Costa da Cunha Antônio Carlos Veloso Deborah Pustilnic Fernanda Freitas. Origem. Samuel Klein nasceu na cidade de Zaklikov, Polônia 15 de novembro de 1923 Filho de Sucher e Szeva Klein.
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Samuel Klein Grupo: Aline Costa da Cunha Antônio Carlos Veloso Deborah Pustilnic Fernanda Freitas
Origem • Samuel Klein nasceu na cidade de Zaklikov, Polônia • 15 de novembro de 1923 • Filho de Sucher e Szeva Klein. • Aos 19 anos foi preso pelos nazistas e enviado a um campo de concentração em Maidanek, na Polônia. Foi enviado a um campo de trabalhos forçados, onde sobreviveu com as habilidades de carpinteiro.
Formação Acadêmica e Experiência Profissional • Estudou até o quarto ano primário. • Tornou-se comerciante na Alemanha: comprava vodca de fazendeiros e vendia para os soldados russos, além de viajar para vários lugares abastecendo com o que estava em falta. • Veio para América do Sul (Bolívia), e para o Brasil em 1952 com a família, Primeiro no Rio de Janeiro e em seguida vai para São Caetano do Sul, na Grande São Paulo com a família.Com 6 mil dólares no bolso, comprou uma casa e uma charrete. Tornou-se mascate, vendendo roupas de cama, mesa e banho de porta em porta.
Formação Acadêmica e Experiência Profissional “Comecei com uma charrete, me dediquei e construí este império, tijolo por tijolo. Não tenho nem o primário, mas tenho força de vontade ." Em cinco anos (1957) de dedicado trabalho, conseguiu capital para comprar uma loja chamada Casa Bahia. O sistema de venda de porta em porta foi encerrado. E com isso abriu a primeira loja em São Paulo, no bairro de Pinheiros.
Senso Estratégico Em 1970 adquiriu 50% do controle acionário de uma financeira, a Intervest, com o objetivo de financiar os fregueses nas lojas e dar impulso a abertura de novas filiais. “Tínhamos o que vender e para quem vender, faltava uma ferramenta que ligasse as duas pontas. Comprar a Intervest foi comercialmente a decisão mais importante da minha vida”
Senso Estratégico • A rede está focada na arte de comprar e vender e se dedicar ao cliente, proporcionando aos seus clientes qualidade de serviços, presteza na concessão de crédito e assistência contínua no pós venda. • Aumentou a variedade de produtos e começou a trabalhar com móveis e colchões. • Investimento em logística. Frota própria.
Senso Estratégico • Publicidade massiva, investe 3% do faturamento em propaganda e publicidade; • Comunicação em mídia foca a maior quantidade de pessoas a ser atingida (mídia de massa). • Foca as classes C, D e E, com renda média de 2,5 salários mínimos.
Senso Estratégico • Modelo de negociação de cobrir ofertas. • Negociação com fornecedor e vantagem transferida para financiamentos. • Sistema automatizado de carnês. • O Slogan “Dedicação Total a Você” se aplica não só aos clientes e como também aos colaboradores. A rede investe na implementação de espaço dedicado exclusivamente ao bem estar e saúde dos seus colaboradores.
Frases /Jargões • “A vida me ensinou como trabalhar, fazer economia e gastar”. • "Não sou milagroso, sou honesto e sei fazer contas, o que é muito importante" • “Dedicação Total a Você” • “Quer Pagar Quanto?” – A empresa foi alvo de ação judicial devido a esse anúncio: funcionário e cliente.
Empresas do Grupo • Intervest – empresa financeira – 1970 • Aquisição de outras empresas do setor,como as lojas Piratininga, Ultralar, Modelar e Garson e as redes Columbia, Tamakavy (que pertencia ao grupo SS) e Domus.
Empresas do Grupo • Móveis Bartira -1981 Maior fábrica de móveis da América Latina e a terceira maior do mundo no seu segmento de atuação. Fabricação tradicional de móveis comerciais e planejados. Fundada 1962, a Bartira passou a integrar o Grupo Casas Bahia em 1981. • Grupo Pão de Açúcar: Cisão Parcial - Novas Casas Bahia - 2010
Resultados • Fenômeno do varejo nacional, a Casas Bahia está presente em 10 estados Brasileiros, além do DF. • Emprega mais de 56 mil colaboradores. • A empresa multiplicou em pouco mais de uma década suas 250 filiais para as mais de 500 atuais. • A rede ocupa a 131ª posição no ranking mundial do setor. • A Casas Bahia é apontada por pesquisadores como BENCHMARK no mercado da baixa renda.
Bibliografia • Revista judaica Nº 53 • AWAD, E. (2005). Samuel Klein e Casas Bahia: uma trajetória de • sucesso. 2.ed. São Paulo: Novo Século. • www.casasbahia.com.br • www.band.com.br • http://www.revelacaoonline.uniube.br/2005/325/casas_bahia.html