Progetto: ”Abitare sicuri” Projekt: „Sicheres Wohnen“

Progetto:”Abitare sicuri” Projekt:„Sicheres Wohnen“ Bolzano | Bozen 24.11.2011 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Gli attori coinvolti Die beteiligten Partner

Agenda>> Lo scenario | Das Szenario La sperimentazione | Die ErprobungsphaseLa componente ambientale | Das UmfeldLa componente socio-sanitaria | Die sozio-sanitäre KomponenteGli impatti | Die AuswirkungenLe prospettive| Die Perspektiven Mauro Randi Assessore alle Politiche sociali e Giovani Stadtrat für Sozialpolitik und Jugend

Struttura e sviluppo della popolazione nella città di BolzanoBevölkerungsentwicklung und –struktur der Stadt Bozen • Das Durchschnittsalter beträgt 44,01 Jahre. Der Anteil der Personen im Alter von 65 Jahren und darüber an der Einwohnerzahl Bozens beträgt 22,6%. Dies bedeutet, dass eine von fünf Personen über 65 Jahre alt ist. • Altersstrukturkoeffizient158,8 :Auf 100 Jugendliche werden 159 Senioren gezählt. • Austauschindex 144,7 : Auf 100 Personen, die ins Berufsleben einsteigen, kommen 144,7 Personen, die aus dem Arbeitsleben ausscheiden. • Abhängigkeitsindex 58,2:Auf 100 Personen im erwerbsfähigen Alter (15-64 Jahre) kommen 58 jüngere oder ältere Personen (0-14 Jahre bzw. 65 Jahre und mehr). • L’età media ha raggiunto 44,01 anni. Le persone di 65 anni e più sono il 22,6% degli abitanti della città: una persona su cinque ha più di 65 anni • Indice di vecchiaia158,8 : ogni 100 giovani si contano 159 ultra 65-enni • Indice di ricambio 144,7 : ogni 100 persone che stanno per entrare nella popolazione attiva ce ne sono 145 che ne stanno uscendo • Indice di dipendenza 58,2: ci sono 58 persone inattive (0-14 anni e 65 e oltre) ogni 100 persone in età lavorativa (15-64 anni) Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011 Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten des Amtes für Statistik und Zeit der Stadt, Stadt Bozen 2001-2011

Indice di vecchiaia nei quartieri di Bolzano – 2010Altersstrukturkoeffizient in den Stadtvierteln Bozens - 2010 Media EU27 2007: Durchschnitt EU27 2007: 108,6 Media Italia 2010: Durchschnitt Italien 2010: 144,0 Media Alto Adige 2010: Durchschnitt Südtirol 2010: 108,8 Media Bolzano 2010: Durchschnitt Bozen 2010: 158,8 Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Eurostat, Istat, Astat e Comune di Bolzano 2011 Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten Eurostat, Istat, Astat und Gemeinde Bozen 2011 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Sviluppo della popolazione anziana negli ultimi 10 anni - città di BolzanoEntwicklung der älteren Bevölkerung - letzte 10 Jahre -Stadt Bozen Variazioni in 10 anni: Veränderungen in 10 Jahren: 65-69 anni /Jahren : + 17,76% 70-74 anni / Jahren : + 19,19% 75-79 anni / Jahren: + 5,37% 80+ anni / Jahren : + 42,66% Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011 Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten des Amtes für Statistik und Zeit der Stadt, Stadt Bozen 2001-2011 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Motivo prevalente di presa in carico degli anzianiSenioren Betreuungsgrund Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010. Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010. Il servizio socio-pedagogico dei distretti di ASSB ha seguito nell’anno 2010 1.187 anziani Der sozio-pädagogische Dienst der BSB- Sozialsprengel hat im Jahr 2010 1.187 Senioren betreut. Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

04.09.2011 Non solo maggiore efficacia ma più sicurezza e prevenzioneNicht nur mehr Wirksamkeit, sondern auch mehr Sicherheit und Prävention

La sperimentazione – Obiettivo e TargetDie Erprobungsphase– Ziel und Zielgruppe • Ziel: Innovative Möglichkeiten erproben, um den selbstständigen und sicheren Aufenthalt der alleinlebenden Senioren in der eigenen Wohnungzu fördern. • Zielgruppe:30 SeniorInnen zwischen 66 und 80 Jahren • Geschlecht: 24 Frauen, 6 Männer • Durchschnittliches Alter : 77,1 Jahre • 14 Teilnehmer haben einen EvoLino erhalten. • 16 Teilnehmer haben einen EvoMobi erhalten. • Von den 30 Teilnehmern haben 6 Teilnehmer vorzeitig das Projekt verlassen. • Die gesamten 30 Wohnungen wurden mit Wasser-, Gas-, und Rauchmeldern sowie Feuchtigkeits- und Temperaturmessern ausgestattet. • Obiettivo: sperimentare modalità innovative per favorire la permanenza delle persone anziane che vivono sole a casa propria, in condizioni di sicurezza e autonomia. • Target:30 anziani tra i 66 e gli 80 anni • Sesso: 24 donne, 6 uomini • Età media : 77,1 anni • 14 partecipanti hanno ricevuto un EvoLino • 16 partecipanti hanno ricevuto un EvoMobi • Dei 30 partecipanti 6 hanno lasciato anticipatamente il progetto. • Tutte le 30 abitazioni sono state allestite con sensori di rilevazione acqua, gas, fumo, umidità e temperatura. Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Mappatura degli utenti sulla Città di BolzanoKartierung der Teilnehmer - Stadtgebiet Bozen

Il coinvolgimento iniziale…Die Beteiligung am Anfang…

L’attivazione negli appartamenti…Die Aktivierung in den Wohnungen…

Il mantenimento e la socializzazione…Die Begleitung und Sozialisation…

La sperimentazione – Durata e costiDie Erprobungsphase – Dauer und Kosten Costo complessivo | Gesamtkosten € 231.600 Comune di Bolzano | Gemeinde Bozen € 28.000 Partner € 153.600 € 78.000 Fondazione Cassa di Risparmio di Bolzano | Stiftung Sparkasse Bozen € 50.000 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Appartamento dell’anziano | Wohnung der SeniorInnen Anziano in mobilità | SeniorInnen in Mobilität • Controllo remoto • - ASSB • - Parenti • Fernkontrolle • -BSB • -Verwandte IBM e Evocare raccolta e analisi dati | IBM und Evocare Sammlung und Analyse der Daten I componentiDie Komponenten

L’utilizzo intensivo delle informazioniper prendere decisioni migliori | Intensive Nutzung der Informationen, um bessere Entscheidungen zu treffen Coordinando le risorse per operare efficacemente Die Ressourcen koordinieren, um effizient zu arbeiten Bolzano una vera “smart city”Bozen eine richtig “smart city” Anticipando i problemiper risolverli in modo proattivo | Die Probleme vorhersehen, um sie zu lösen Servizi al cittadino ed alle imprese | Dienste für Bürger und Unternehmen Mobilità Mobilität Servizi Sociali Sozialdienste Sostenibilità Nachhaltigkeit Educazione Erziehung Sicurezza Sicherheit Beni culturali Kulturgüter

INSTRUMENTED AREA INTERCONNECTED AREA INTELLIGENT AREA La componente “ambientale” del progettoDas Umfeld des Projektes SMS Carbon monoxide (co) Carbon dioxide (co2) Metano | Methan Temperatura | Temperatur Fumo | Rauch Acqua | Wasser eMail Twitter mobile dashboard WEB dashboard Raccolta dei dati | Sammlung der Daten (MQTT)Memorizzazione | Speicherung (DB2)Analisi e correlazione | Analyse und Wechselbeziehung (Cognos) Pubblicazione | Veröffentlichung (Websphere) Notifica | Mitteilung (gateway) Legati a specifiche esigenze | an spezifische Bedürfnisse gebundenRisparmi energetici |energiesparendAuto installanti |autoinstallierendControllo remoto | Fernkontrolle

Dati e outcome importantiWichtige Daten und Ergebnisse • Abbiamo progettato un modello “olistico” che abbiamo definito “smarter care” con l’obiettivo di promuovere una filosofia della dignità. • L’efficienza del sistema non si basa unicamente sulla tecnologia, ma anche su: • qualità del monitoraggio • comunicazione alla cittadinanza • analisi ed elaborazione dei dati • correlazione tra dati ambientali medici e sociali • raccolta di “segnali” informali • Wir haben ein gesamtheitliches System ausgearbeitet, welches wir als “smarter care” definiert haben. Mit dem Ziel, ein würdevollesLeben im Alter zu fördern. • Die Effizienz des Systems basiert nicht allein auf der Technologie, sondern auch auf: • Qualität der Überwachung • Mitteilung an die Bürger • Analyse und Ausarbeitung der Daten • Wechselbeziehung zwischen medizinischen, sozialen und Umfeld-Daten • Sammlung von informellen “Zeichen”

Dati e outcome importantiWichtige Daten e Outcome • In unserer Erprobungsphase haben wir die Küche als Zentrum des sozialen Kontextes der SeniorInnen auserwählt. • Wir haben über 238.000 Daten gesammelt. • Wir haben mehr als 500 Warnsignale und 128 Situationen, bei denen Aufmerksamkeit gefragt war, festgestellt. • Wir haben ein innovatives Modell eines Überwachungssystems erarbeitet, das seine Grundlage auf den Werten des Kohlenmonoxyds hat. • Wir haben ein vertretbares Geschäftsmodell ausgearbeitet, um den Dienst auszubauen. • Nella nostra sperimentazione abbiamo eletto la “cucina” centro del contesto sociale dell’anziano • Abbiamo raccolto oltre 238.000 dati • Abbiamo rilevato oltre 500 alert e 128 situazioni di “attenzione” • Abbiamo costruito un modello innovativo di monitoraggio basato sul monossido di carbonio • Abbiamo elaborato un modello gestionalesostenibile per estendere questi servizi.

Esempio 1: Esercizio “Osservazione”Beispiel 1: Übung „Beobachtung“ Scopo dell’esercizio:migliorare la memoria a breve termine | Ziel der Übung: Förderung des Kurzzeitgedächtnisses Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio | Erfolgswert 14,93% Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Esempio 2: Esercizio “Colore Parole”Beispiel 2: Übung “Farbworte” Scopo dell’esercizio: migliorare l’attenzione e la concentrazione | Ziel der Übung: Verbesserung der Aufmerksamkeit und der Konzentration Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio | Erfolgswert -19,14% Il motivo risiede probabilmente nel fatto che i partecipanti non hanno correttamente compreso l’esercizio o la descrizione del compito. Die Teilnehmer haben diese Übung vermutlich nicht verstanden. Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Esempio 3: Esercizio “Rilevazione del cambiamento”Beispiel 3: Übung ”Veränderungsdetektion“ Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria visiva a breve termine | Ziel der Übung: Verbesserung des Kurzzeitgedächtnisses (visuell) Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio | Erfolgswert 37,41% Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Alcuni pareri dei partecipantiEinige Meinungen der Teilnehmer “per me era come una compagnia“ “mir hat es Gesellschaft geleistet” ”mi sento più sicura” „Ich fühle mich sicherer” “un po’ troppo complicato” „etwas zu kompliziert” “ho migliorato la mia concentrazione“ „Ich habe meine Konzentration verbessert“ “Ha imparato ad utilizzare nuove tecnologie“ „lernen, neue Technolgien anzuwenden” “Uscivo di casa più tranquilla” “Bin unbesorgter aus dem Haus gegangen” “poco stimolante non potendo avere nessun riscontro immediato alle mie risposte” „Wenig stimulierend weil ich keine Antworten auf meine Fragen bekommen habe” “Mi faceva compagnia e mi sono divertito molto“ „leistete mir Gesellschaft, und ich habe das sehr genossen” Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

L’esperienza: CommentiDie Erfahrung: Kommentare video

Il punto di vista sanitario - Dott.Albert March – ASBZDie gesundheitliche Sicht – Dr. Albert March – SBBZ Im Laufe des Projektes wurden keine der teilnehmenden SeniorInnen eingeliefert. Sie haben auch keine ungewöhnlichen Kontakte mit dem Sänitätsbetrieb aufgenommen. Die Erhebung über die Regelmäßigkeit der Nahrungsaufnahme durch die Überwachung des Kohlenmonoxides (CO) ist ein positives und innovatives Element. Nessun anziano durante il progetto è stato ricoverato in ospedale o ha avuto contatti anomali con la Sanità; La rilevazione della regolarità dell'assunzione dei pasti attraverso il monitoraggio del monossido di carbonio (CO) è un elemento innovativo positivo;

AgendaLo scenario | Das Szenario La sperimentazione | Die Erprobungsphase La componente ambientale | Das UmfeldLa componente socio-sanitaria | Die sozio-sanitäre KomponenteGli impatti | Die Wirkungen>> Le prospettive| Die Perspektiven Mauro Randi Assessore alle Politiche sociali e Giovani Stadtrat für Sozialpolitik und Jugend

Tendenze di sviluppo futureZukünftige Entwicklungstendenzen 2021:100.000 anziani in provincia di Bolzano ! • In provincia nel 2021 il numero degli anziani salirà a ca. 100.000 unità. La loro percentuale sulla popolazione salirà in questo modo dal 17,9% al 19,6%. • 2021 wird sich die Zahl der SeniorInnen in der Provinz bereits auf über 100.000 erhöht haben. Ihr Anteil an der Gesamtbevölkerung wird dann von 17,9% auf 19,0% angestiegen sein. 2021:100.000 SeniorInnen in der Provinz Bozen ! Fonte: Provincia Autonoma di Bolzano. Ripartizione Famiglia e Politiche sociali - Relazione Sociale 2010 Quelle: Autonome Provinz Bozen. Abteilung Familie und Sozialwesen – Sozialbericht 2010 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Tendenze di sviluppo futureEntwicklungstendenzen Previsione popolazione residente di 65 anni e oltre fino al 2021 nella città di Bolzano Prognose Wohnbevölkerung 65 Jahre u.m. bis 2021 in der Stadt Bozen Previsione indice di vecchiaia fino al 2021 nella città di Bolzano Prognose Altersstrukturkoeffizient bis 2021 in der Stadt Bozen Fonte: Elaborazione 4.1 Ufficio Pianificazione Sociale su dati ASTAT 2010 Quelle: Ausarbeitung durch das 4.1 Amt für Sozialplanung - Daten ASTAT 2010 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Il percorso verso lo “Smarter Care”Der Weg zum “Smarter Care” • Il telemonitoraggio può prevenire o ritardare la necessità di assistenza e di conseguenza i costi socio economici e personali richiesti: • può prevenire la necessità di interventi complessi e il peggioramento delle condizioni individuali; • può essere una scelta economicamente conveniente per le necessità di assistenza sociale riducendo potenzialmente il bisogno di assistenza formale; • può rappresentare un miglioramento della qualità di vita delle persone anziane e delle loro famiglie, fornendo tranquillità e sicurezza psicologica • Die Teleüberwachung kann vorbeugend wirken in Bezug auf die Betreuungsnotwendigkeit und so die Kosten verringern, auf sozialer, wirtschaftlicher und auf der Ebene der Personalausgaben : • kann die Notwendigkeit von komplexen Eingriffen und die Verschlechterung des individuellen Zustands eingrenzen; • kann eine wirtschaftlich vorteilhafte Entscheidung im Bereich der Sozialfürsorge sein; • kann eine Verbesserung der Lebensqualität der SeniorInnen und ihrer Familien darstellen, indem ein Gefühl von Sicherheit vermittelt wird. Fonte | Quelle: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk

I costi di gestione dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano Gebarungsausgaben des Betriebs für Sozialdienste Bozen Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010. Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010. Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia del Servizio di aiuto domiciliare: uno scenario possibile Die Verbesserung der Effizienz und Wirksamkeit des Pflegedienstes: ein mögliches Szenario • Der durchschnittliche Stundentarif für den Pflegedienst am Wohnsitz = 40 Euro • Gesamtanzahl der für den Pflegedienst am Wohnsitz aufgewendeten Stunden von Seiten des BSB - 2010 = 59.140 Stunden • 73% der aufgewendeten Stunden (43.172 Stunden) = Pflege und Hygiene der Person • 19% der aufgewendeten Stunden (11.236 Stunden) = Haushaltshilfe • 8% der aufgewendeten Stunden (4.731 Stunden) = sozio-geriatrische Tätigkeit • Jährliche Gesamtkosten der sozio-geriatrischen Tätigkeit = 187.921 Euro, potenziell herabsenkbar durch die Anwendung von neuen Technologien • Schätzung Stückkosten für die Krankenhausunterbringung in der Geriatrischen Abteilung  ca.4.600 € • Costo medio orario prestazione di assistenza domiciliare = 40 Euro • Monte ore assistenza domiciliare erogata da ASSB - 2010 = 59.140 ore • 73% ore erogate (pari a 43.172 ore) = cura e igiene della persona • 19% ore erogate (pari a 11.236 ore) = aiuto domestico • 8% ore erogate (pari a 4.731 ore) = attività socio - geriatrica • Costo complessivo annuo dell’attività socio-geriatrica = 187.921 Euro, potenzialmente riducibile attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie • Stima costo unitario ricovero nel reparto di geriatria  ca. 4.600 € Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010. Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010. Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Un possibile modello gestionaleEin mögliches Geschäftsmodell Costo medio orario | durchschnittlicher Stundentarif La crescita è stimata su 6% vs 5 anni | Das Wachstum wird auf 6% in 5 Jahren geschätzt STIMA SCHÄTZUNG Target iniziale:150 utenti | anfängliche Zielgruppe: 150 Teilnehmer Canone mensile di 20 euro mese | 20 Euro Monatsgebühr

ConclusioniSchlussfolgerungen • Das Projekt „Abitare Sicuri – Sicheres Wohnen“ hat erfolgreich gezeigt, dass ein sicheres und gesund erhaltendes Wohnen älterer Menschen im heimischen Umfeld möglich ist. • Wohlstand- und Sicherheitsgefühl der Teilnehmer verbesserte sich zusehends. • Die Leistungswerte hinsichtlich Aufmerksamkeit und Konzentration stiegen nachweislich  wichtige Merkmale der Selbstständigkeit älterer Menschen • Il progetto “Abitare Sicuri – Sicheres Wohnen” ha mostrato con successo che è possibile per le persone anziane vivere a casa propria in modo sicuro e mantenendosi in salute • La sensazione di benessere e sicurezza sono aumentati • Le capacità di attenzione e di concentrazione sono aumentate  queste sono caratteristiche importanti per l’autonomia di una persona anziana Fonte | Quelle: EvoCare GmbH Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Grazie | Danke

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