Fagarbeider i bibliotek

1. Fagarbeider i bibliotek Hva er nå det for noe?

2. Fagarbeider i bibliotek • Kunnskapsdepartementet • Utdanningsdirektoratet • Samarbeidsråder for yrkesfagene- SRY • Faglige råd • Yrkesopplæringsnemnda i fylkene • Prøvenemnder • Klagenemnd

3. Et råd for hvert programområde • Design og håndverk • Bygg- og anleggsteknikk • Teknikk og industriell produksjon • Elektro fag • Medier og kommunikasjon • Helse og sosial fag • Service og samferdsel • Restaurant- og matfag • Naturbruk

4. Mandat for faglige råd Formål: De faglige rådene er rådgivende organ, og representerer ressurser innen sine faglige ansvarsområder i fag- og yrkesopplæringen. Gjennom selvstendig initiativ og oppgaver i et nasjonalt og internasjonalt perspektiv, skal rådene arbeide for å utvikle kvaliteten i fagene og se trender og utviklingstrekk, slik at de dekker arbeidslivets, den enkelts og samfunnets behov for kompetanse.

5. Sammensetning, oppnevning og organisering • De faglige rådene oppnevnes av Utdanningsdirektoratet for inntil fire år av gangen • De faglige rådene skal være sammensatt av like mange representanter fra arbeidstaker og arbeidsgiversiden. • Inntil en tredjedel av rådet kan bestå av pedagogisk personale og representanter fra utdanningsmyndighetene. Rådet skal ha faglig kompetanse og se sammenhenger på tvers av bransjer og strukturen i opplæringen. • De faglige rådene skal samarbeide seg i mellom og med SRY

6. Kontor og adminiastrasjons faget Strukturen for lærlinger Vg1 Vg2 Vg3 Verdiskapning Opplæring To pluss to

7. Kontor og administrasjons faget • Det å være lærling • Lærling som ressurs • Hvordan vi lærer

8. KontorserviceMål for opplæring er at lærlingen skal kunne: • Planlegge, utføre, dokumentere og vurdere administrative og kontortekniske oppgaver i samsvar med instrukser, rutiner, prosedyrer og gjeldende regelverk. • Gjøre rede for virksomhetens organisering, strategi og mål. • Utføre kundebehandling ved å tilpasse serviceleveranser til kunder og brukere

9. Kontorservice • Bruke virksomhetens kundeoppfølgingssystemer i kundebehandlingen og servicearbeidet • Bruke å vurdere informasjon fra manuelle og digitale informasjonskilder i serviceleveranser og kontoradministrativt arbeid • Profilere virksomheten i møter med kunder og brukere • Arbeide i samsvar med virksomhetens etiske normer og regelverk for helse, miljø og sikkerhet

10. Kontorservice • Beskrive virksomhetens rutiner for personalforvaltning og utføre enkle personaladministrative oppgaver • Virksomhetens kunnskapsorganisering og informasjonsflyt • Vurdere endringer i arbeidssituasjonen og komme med forslag til forbedringer • Arbeide etter regelverk og avtaler som regulerer arbeidsforhold i kontor- og administrasjonsfaget, og gjøre rede for arbeidsgiverens og arbeidstakerens plikter og rettigheter

11. IKT-tjenesterMål for opplæringen er at lærlingen skal kunne: • Bruke IKT-tjenester ved kommunikasjon med kunder og brukere • Beskrive og bruke virksomhetens rutiner for kunnskapsorganisering og kunnskapsflyt • Veilede i bruk av virksomhetens IKT-tjenester • Bruke virksomhetens kontorstøtte- og kontortekniske hjelpemidler ved utføring av kontoradministrative oppgaver

12. IKT-tjenester • Bruke IKT-tjenester i samsvar med gjeldende regelverk om personvern og arbeidsmiljø • Bruke kontorstøttesystemer for innhenting, bearbeiding, katalogisering og lagring av informasjon

13. Økonomi • Bruke virksomhetens økonomisystemer til innkjøp, budsjettarbeid, regnskap, lønnsutbetaling og personalrelaterte oppgaver • Bruke virksomhetens økonomisystemer til innhenting, bearbeiding og framstilling av informasjon knyttet til kontoradministrative rutiner

14. Fagprøven • Fagprøven består av en teoretisk og en praktisk del • Det er samme prøven for en lærling og en praktiskkandidat • Lærlinger har godkjent teoridel gjennom vg1 og vg2 • Praksiskandidaten må bestå teoridelen før de får gå opp til fagprøven

15. FagprøvenTema til fagprøven • Førstelinjetjenesten, Konferanse for ansatte i bibliotek,Ansettelse av kontorsekretær • Velkommen til ny lærlig, Innrede kontor og kostnadsberegne, Oppgavene til arbeidsmiljøutvalget og verneombud • Organisasjonen, Postgangen

16. FagprøvenFagprøven vurderes etter Følgende kriterier: • Planlegging • Gjennomføring • Dokumentasjon • Vurdering

17. Hvordan ta lærlinger inn i bibliotekene? • Bli godkjent lærebedrift • Inntakskontoret fylke • Anosere ledig læreplass