1 / 18

16. kerület – ÁROP 3.A.1 projekt

16. kerület – ÁROP 3.A.1 projekt. Szervezetfejlesztés, BSc. Miről is van szó?. Miről is van szó?. Miről is van szó?. Miért?. Vagy inkább…. ELŐTTE. Vagy inkább…. ELŐTTE. UTÁNA. Eddig nem volt jó?. Eddig nem volt jó?. A Hivatal van az ügyfélért!. Ügyfélközpontú szolgáltatások

heinrich-hunter
Download Presentation

16. kerület – ÁROP 3.A.1 projekt

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 16. kerület – ÁROP 3.A.1 projekt Szervezetfejlesztés, BSc

  2. Miről is van szó?

  3. Miről is van szó?

  4. Miről is van szó?

  5. Miért?

  6. Vagy inkább… ELŐTTE

  7. Vagy inkább… ELŐTTE UTÁNA

  8. Eddig nem volt jó?

  9. Eddig nem volt jó?

  10. A Hivatal van az ügyfélért! • Ügyfélközpontú szolgáltatások • Ügyfélközpontú munkatársakkal

  11. A Hivatal van az ügyfélért! • Az ügyfélközpontúság nem jön magától, ezért mérünk: • Teljesítményt egyedileg • Hivatal szinten • … majd ennek megfelelően beavatkozunk

  12. Mit csinálunk mi?

  13. Mit csinálunk mi?

  14. Amit nem csinálunk…

  15. A terapeuták – WIW?

  16. Mit mikor?

  17. Kockázatok

More Related