Anna Bueno Barcelona Convention Bureau 21 Febrero 2013

1. Anna Bueno Barcelona Convention Bureau 21 Febrero 2013

2. ¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU? • Nacen en Detroit, USA. • Londres, primero en Europa • Barcelona, primero en España en 1983 • Todas las ciudades importantes del mundo. • Spain Convention Bureau (FEMP) 53 destinos miembros • www.scb.es • European Cities Marketing (ECM) más de 120 miembros • www.europeancitiesmarketing.com

3. ¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU? Objetivo • Promoción del destino en el mercado de congresos, • convenciones e incentivos (CCI) • Posicionamiento del destino en el mercado MICE Tipos • Privado • Público-Privado • Público

4. BARCELONA CONVENTION BUREAU Programa de Turisme de Barcelona participado por Ayuntamiento y Cámara de Comercio • Presupuesto 2 millones € aportados por • 10% Capital Público • 90% Recursos propios • 28% Cuotas de miembros • 38% hoteles • 13% publicidad • 11% márqueting • 10% público

5. BARCELONA CONVENTION BUREAU • 329 miembros asociados • - Palacios de congresos, centros de convenciones, Auditorios • - Hoteles • - Espacios singulares • - Restaurantes • - OPCs, DMCs y organizadores de eventos • - Servicios auxiliares (transporte, cátering,azafatas, etc)

6. BARCELONA CONVENTION BUREAU • Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los miembros: • Participación en ferias especializadas en el stand del BCB • Participación activa en sus actividades de promoción: Acompañar al BCB en promociones puntuales fuera de Barcelona y contactar con los participantes de grupos de familiarización. • Inclusión e inserción de publicidad en sus instrumentos de promoción (guía de congresos, página web) • Acceso al calendario confidencial de congresos • Acceso a la base de datos del BCB, con más de 12.000 registros de contratos comerciales • Canalización a los miembros de peticiones de servicios de clientes • Apoyo técnico en la presentación de candidaturas de congresos • Boletín Mensual de Noticias • Participación en la Asamblea Anual de miembros

7. BARCELONA CONVENTION BUREAU Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los organizadores: • Coordinación de visitas de inspección • Asesoría de organización y proveedores • Bloqueo de habitaciones de hotel. Precios competitivos • Asesoría de programa social • Coordinación con las autoridades locales • Coordinación con la compañía de transporte público, para obtener tarifa reducida en tarjetas de transporte • Cooperación para la promoción de los congresos • Folletos y mapas para los delegados • Punto de información en el centro de congresos. Reservas de restaurantes in situ • Coordinación con el Instituto Metropolitano del Taxi.

8. BARCELONA CONVENTION BUREAU Estructura • Area Congresos, generados por el mundo asociativo (profesional, • académico, universitario, médico...) • Area Convenciones, presentaciones de producto, incentivos, etc. • Los generados por el mundo empresarial o corporativo • Márqueting

9. Procedimientos para captar un congreso

10. Procedimientos para captar un congreso Fase de investigación • ICCA base de datos: • Por tema • Por magnitud • Por fechas • Por rotación • Relación con miembros del BCB: • Reuniones mensuales con CCIB i otros centros de convenciones • OPCs • Partner en USA, Marketing Challenges International

11. Procedimientos para captar un congreso Otros procedimientos • Visitas puerta a puerta • Promoción sector médico/científico, tecnológico, universitario, etc, • local/nacional/intl

12. Procedimientos para captar un congreso Proceso de candidatura • Análisis de la competencia • Análisis del sector médico/científico/tecnológico,etc, local • Confección del dosier de candidatura en base a los requisitos del congreso • Colaboración con los venues que se presenten en la candidatura como sede del congreso • Visita de inspección • Lobby • Presentación

13. Procedimientos para captar un congreso Dosier de candidatura • http://ipub.inimardi.com/BarcelonaTurisme/EBCC10/index.html

14. BARCELONA … un estilo de vida.