1 / 21

Incident Manager

Incident Manager. Een gestructureerde manier van rapporteren en analyseren. Waarom ?. Veiligheid en Welzijn van medewerkers in bedrijven is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. De overheid verplicht bedrijven maatregelen te treffen om mensen te beschermen en incidenten te voorkomen.

hertz
Download Presentation

Incident Manager

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Incident Manager Een gestructureerde manier van rapporteren en analyseren

  2. Waarom ? Veiligheid en Welzijn van medewerkers in bedrijven is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. De overheid verplicht bedrijven maatregelen te treffen om mensen te beschermen en incidenten te voorkomen. Door deze regelgeving zijn bedrijven verplicht om alle incidenten, onveilige situaties en preventieve meldingen te registreren.

  3. Type Incidenten • Incidenten met of zonder verzuim als gevolg. • Brand. • Incidenten met of zonder financiële gevolgen • Gas, vloeistof of vaste stof lekkages. • Milieu incidenten zoals Stank, Stof en Geluidsoverlast. • Onveilige situaties / Near miss. • Preventieve meldingen. • Meldingen aan/van bedrijven.

  4. Het Programma • Database gedreven (MSSQL server of MSDE) • Multiuser van 5 tot > 250 gebruikers • 3 verschillende talen (online om te schakelen) • E-mail naar alle zelf te bepalen groepen met personen • Instelbare gebruikersrechten • Alle informatie kan worden aangepast aan het eigen bedrijf. • Plaatsen / Afdelingen • Buur bedrijven • Chemicaliën • Herhalingskans / Effect • Directe- en Basisoorzaken van een incident • Risk Assessment Matrix voor bepalen van te nemen acties • Foto’s van situaties en overige bestanden kunnen worden opgeslagen bij het incident.

  5. Follow up • Naast het registreren van het incident wordt ook de follow-up van een incident vastgelegd d.m.v. • Te nemen actie • Geplande datum • Datum gereed • Actie door welke persoon • Alle Acties worden geregistreerd voor naspeurbaarheid en om nieuwe incidenten te voorkomen. • Een rapport met openstaande acties, dat gebruikt kan worden in een periodiek overleg.

  6. Rapportage • Incidenten rapport alle detail informatie over het incident • Een overzichtsrapport met de basisgegevens en te nemen acties. • Grafieken / tabellen met gegevens per per week, maand, kwartaal of jaar. • Vergelijk van twee periodes in een grafiek. • Totalen van de incidenten per periode. • Openstaande acties.

  7. Klachten / Afwijkingen • Vastleggen basisgegevens • Interne- of Externe klacht • Soort Afwijking / klacht (vrij configureerbaar)bv. Product, Dienst, Procedure enz. • Aard van de Afwijking / Klacht • Afhandeling

More Related