• 160 likes • 278 Views
Narrative metoder. John Paulin Hansen DDK ITU Marts 2007. Husk Flemmings mail.
E N D
Narrative metoder John Paulin Hansen DDK ITU Marts 2007
Husk Flemmings mail I forbindelse med Roskilde Festival har ITU fået lidt plad i det officielle festivalprogram. Hvis I har en kort beskrivelse af jeres projekt (*max 3 linjer*) som kan give et indtryk af hvad ideen med projektet er, må I gerne sende det til mig. Beskrivelserne vil ikke komme til at indgå ordret i programmet, men vil indgå en en samlet omtale af ITU’s aktiviteter på årets festival. Deadline for de tre linjer er tirsdag 10. april 2007. Skriv gerne gruppenummer i mailen. • Med venlig hilsen • Flemming
Scenarier • ”et scenarie er en konsis beskrivelse af en persona som bruger et (software) produkt til at opnå et mål” • Personaer gennemspiller et handlingsforløb (”method acting”): • hvad tænker personen? • Konstrueres på grundlag af informationer indsamlet i indledende fase • Mere ”brede end dybe”: skal nå fra start til slut men ikke medtage alle detaljer
3 typer scenarier • 1. Dagligt-brugs scenarier: • Vigtigste aktiviteter og hyppigste handlinger • Kræver den mest robuste interaktionsstøtte • Skal kunne læres relativt hurtigt • Instruktioner indlejret i systemet - men skal kunne forbigåes så snart brugeren har lært dem • 2. Nødvendige handlings-scenarier: • Hvilke handlinger må man udføre for at kunne komme til at bruge systemet? • Funktionerne bruges kun en gang i mellem og kan derfor være grove i finish • 3. Grænse-tilfælde-scenarier: • Programmørernes ”ynglinge” • Kan ikke ignoreres men kræver mindre focus under interaktionsdesign
Scenario-based Usability Engineering (1) • Setting • Actors • Task goals • Plans • Evaluation • Actions • Events • Plots
Scenario-based Usability Engineering (2) • Scenarios are concrete but flexible • Describe use in detail but tentative • Vivid - provokes ”what if” discusssions • Use natural language that everybody can understand • Focus on usability consequences of specific design proposals
SPOPOS • Sporingsteknologiske Person og Operatør Services (”LBS”) • CPH, Lyngsø Systems, BlipSystems, GFK, DTU, Risø, Alexandra Inst. + ITU • 6,5 mill. + 6,5 mill. • 2006-2009
Lufthavnen facts • Grundlagt 1925 • 20 millioner passagerer • Ejes af Macquarie Airports (52 %) og Staten (39%) • 1700 ansatte • ”Et indkøbscenter med en speciel parkeringsplads”
Afpresning af interfaces • Formål: at undgå kina-restaurentens menukort • ”Featurectomy” • 80/20 pricippet • Logfilanalyser • Undgå at promovere egne darlings (MS-fejtagelsen)
Den magiske computer • Kan alt • Ingen responstid • Fylder intet • Med over alt • Wizard-of-Oz simuleringer
Evige mellemliggere Antal brugere Nybegynndere Mellemgode Eksperter
Sælgernes design til nybegynderne Antal brugere Nybegynndere Mellemgode Eksperter
Programmørernes design til eksperterne Antal brugere Nybegynndere Mellemgode Eksperter
Paradoxet Antal brugere Nybegynndere Mellemgode Eksperter
”Virkeligheden tager det sidste stik” God ide Irrationelt umulig grotesk Praktisk latterlig start udførbart praktisk Edvard de Bono: Lateral thinking, Creativity step by step (1970) mulig ’same old stuff’
Scenario opgave • En skriftlig aflevering pr gruppe • Indeholde: mindst 2 personas som gennemløber et dagligt-brugs scenarium, et nødvendigvis-scenarium og et grænsetilfælde-scenarium • Fodnoter der angiver design-implikationer og uafklarede spørgsmål • Max 4 sider a 2400 anslag (+illust.). • Deadline: torsdag 12. april