50 likes | 140 Views
A minőségügy jogi keretei, dokumentációs rendszere. Szellőné Fábián Mária. A minőségügy és az EU. Jogharmonizáció Európai Minőségösztönző Politika Nemzeti minőségügyi programok Nemzeti Minőségi Díj Magyar Minőség Hét. Dokumentációs rendszer.
E N D
A minőségügy jogi keretei, dokumentációs rendszere Szellőné Fábián Mária
A minőségügy és az EU • Jogharmonizáció • Európai Minőségösztönző Politika • Nemzeti minőségügyi programok • Nemzeti Minőségi Díj • Magyar Minőség Hét
Dokumentációs rendszer • Előíró dokumentáció: minden ami a munkát meghatározza, előírja, szabályozza (jogszabályok, normatívák, irányelvek, SZMSZ, munkaköri leírások) és kötelező érvényűek. • Igazoló dokumentáció: minden elemzés, statisztika, mérés, előkészítő tanulmány, amely érdemben hozzájárul a könyvtár működési és szolgáltatási szintjének emeléséhez.
Minőségügyi kézikönyv • A minőségpolitika és minőségcélok meg-valósítására kialakított rendszer alapelveit foglalja össze. • Részei: minőségpolitika, szervezeti felépí-tés, eljárások, előírások, folyamatleírások, munkautasítások, bizonylatok, feljegyzé-sek.
Tanúsítás • Belső audit • Tanúsítás