100 likes | 202 Views
Fejlesztések a hallgatói juttatások terén az ELTE-n. Stéger Csilla és Köblös István V. ETR Konferencia Szeged, 2008. 04. 10-11. Az átalakítás szükségessége. Juttatási keretszabályok változása (51/2007. korm. rend.)
E N D
Fejlesztések a hallgatói juttatások terén az ELTE-n Stéger Csilla és Köblös István V. ETR Konferencia Szeged, 2008. 04. 10-11.
Az átalakítás szükségessége • Juttatási keretszabályok változása (51/2007. korm. rend.) • Menedzsment szempontok (nyitott folyamat + heti ismétlődés + korlátozott munkaerő mennyiség) • Keretfigyelés felelőssége
A folyamat az átalakítás előtt kari ösztöndíj keretek központi keretek kari utalványozás központi utalványozás számfejtés fedezet ellenőrzés + utalás visszapattanás korrekciók
Problémák • Fedezet ellenőrzés csak utólag valósul meg • Fedezet hiány esetén a számfejtett és a ténylegesen utalt ösztöndíj keveredik • Javítás, stornózás nagyon nehézkes • Giro fájl manuális javítása • Heti ismétlődésű munka
Alapelvek Jó volt eddig is, hogy … …a kifizetési listák ott készültek, ahol a tényleges döntés született az ösztöndíj összegéről …a hallgatói reklamációt helyben (karon) le lehetett rendezni, nem volt szükség több szereplő bevonására Nem volt jó, hogy … …a fedezethiány csak utólag derült ki: kifizetési kereteket és a tényleges kifizetéseket nem lehetett automatikusan összevetni utalás előtt, mert a keretek csak az SAP-ban voltak nyilvántartva …a heti rendszerességű utalás nagyon elaprózta a munkaerőt, az utalás véglegesen nem zárult le a következő számfejtésig
Az átalakítás céljai Átláthatóság, kiszámíthatóság: • Juttatási keretek 51/2007. korm. rend. szerint • Zárt juttatási folyamat, havi ismétlődés • Keretfigyelés előre hozatala • Világosan rögzített és dokumentált folyamatok • Egységesebb jogcím és munkaszám rendszer
Átalakítás • HKR módosítása: új jogcím struktúra • Jogcímenkénti utkód rendszer kialakítása • Fordulónapi (2007. 09. 01.) egyenlegek kiszámítása, átvezetés az új munkaszámokra • ETR-es keretfigyelés bevezetése • Részletes folyamat szabályozás rektori utasításban, kézikönyv készítése
jogcímenkénti ösztöndíj keretek az ETR-ben kifizetési lista készítés fedezet ellenőrzés az ETR-ben utalványozás számfejtés utalás giro „visszapattanás” korrekciók
Támogatás • Jogcímenkénti db modulok • Szociális alaptámogatási pályázat kezelő modul • 10%, 20% és egyéb szociális pályázatokat támogató modul • Q tér és panaszfa • Ügyfélhívó (már telefonos és online időpont foglalással)