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La veille informationnelle

La veille informationnelle. Lionel Dujol. La veille informationnelle. Donne une information ponctuelle, pertinente, vérifiée qui s'appuie sur les résultats d’une stratégies de recherche – sourcing.

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Presentation Transcript

  1. La veille informationnelle Lionel Dujol CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  2. La veille informationnelle • Donne une information ponctuelle, pertinente, vérifiée qui s'appuie sur les résultats d’une stratégies de recherche – sourcing. • Permet de maintenir un flux régulier d’informations appropriées dans des champs d'intérêts précis; s’appuie sur des techniques de surveillance. • La veille est beaucoup plus une affaire d'intelligence humaine que d'outillage. Dimension humaine de la veille CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  3. Module 2La veille informationnelle • Le Pull et le Push, deux méthodes de veille • Quelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Quelques outils « push » pour effectuer une veille efficace et automatisée • Les Fils RSS : le renouveau du push CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  4. Module 2La veille informationnelle • Le Pull et le Push, deux méthodes de veille • Quelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Quelques outils « push » pour effectuer une veille efficace et automatisée • Les Fils RSS : le renouveau du push CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  5. La veille informationnelleLe Pull et le push • Le Pull • Représente la méthode classique d’utilisation du Web • L’utilisateur se rend directement et régulièrement sur Internet pour en « tirer » les informations les plus récentes dans un domaine particulier. • Pas d’inscription • Pas d’enregistrement • Relance « manuelle » faite par l’utilisateur CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  6. La veille informationnelleLe Pull et le push • Le Push • Apporte à l’utilisateur ou « pousse » vers l’utilisateur, de manière directe et automatique, l’information qu’il a choisi. • Envoie des messages par courrier électronique, dans un agrégateur (fils RSS), dans un PDA, dans un téléphone portable, etc. • Inscription • Enregistrement d’un profil • Relance automatique CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  7. La veille informationnelleLe Pull et le push • Deux méthodes complémentaires. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  8. Module 2La veille informationnelle • Le Pull et le Push, deux méthodes de veille • Quelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Quelques outils « push » pour effectuer une veille efficace et automatisée • Les Fils RSS : le renouveau du push CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  9. La veille informationnelleQuelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Relancer manuellement la recherche • Relancer régulièrement la recherche • Avantages et limites de la méthode Pull CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  10. La veille informationnelleQuelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Relancer manuellement la recherche • La méthode pull exige que l'on relance manuellement la recherche. • La méthode pull est généralement utilisée pour les bases de données ou les sources Internet qui n'offrent pas de services de signalement rapide de l'information. • Relancer régulièrement la recherche • Le chercheur devra régulièrement relancer la recherche ou consulter les sites qui l'intéressent s'il désire rester avisé des nouvelles publications dans son domaine. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  11. La veille informationnelleQuelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Avantages et limites de la méthode Pull • Avantages • Information recueillie plus pertinente • Aucun abonnement requis • Limites • Nécessite plus de temps • Risque de veille irrégulière CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  12. Module 2La veille informationnelle • Le Pull et le Push, deux méthodes de veille • Quelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Quelques outils « push » pour effectuer une veille efficace et automatisée • Les Fils RSS : le renouveau du push CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  13. La veille informationnelleQuelques outils « push » pour effectuer une veille efficace • Les listes de diffusion et lettres d'information • Listes de diffusion • Lettres d’information : pour être régulièrement informé de l’évolution d’un site • Les services d'alertes • Services d'alertes des moteurs de recherche • Services d'alertes des bases de données : alertes sur références • Services d’avis de publications ou de prépublications ?  • Les agents intelligents • Présentation • Plusieurs avantages • Les limites CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  14. Les outils « push »Les listes de diffusion • Courriel • Une information modérée, pertinente et expérimentée • Outil de veille notamment sur les débats • Mais redondance des sujets CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  15. Les outils « push »Les lettres d’information • Courriel • Il s’agit souvent de "produits dérivés" d’un site. Elles permettent d’être informé régulièrement sur l’actualité du domaine couvert par ce site. • Envoyée quelle que soit l’information. Parfois « commerciale » CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  16. Nota Bene • bien choisir ces options de receptions ( un recapitulatif, plutot qu'en temps réel ) • Utilisation d’un courriel anonyme recommandée CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  17. La veille informationnelleQuelques outils « push » pour effectuer une veille efficace • Les listes de diffusion et lettres de d'information • Listes de diffusion • Lettres d’information : pour être régulièrement informé de l’évolution d’un site • Les services d'alertes • Services d'alertes des moteurs de recherche • Services d'alertes des bases de données : alertes sur références • Services d’avis de publications ou de prépublications ?  • Les agents intelligents • Présentation • Plusieurs avantages • Les limites CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  18. Les outils « push »Les services d’alertes • Un service qui permet d'être averti automatiquement par mail lorsque que des documents ou des informations publiés en ligne correspondent à un sujet indiqué par l'utilisateur. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  19. Les services d’alertesdes moteurs de recherche CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  20. h CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  21. Les services d’alertes des bases de donnéesAlertes sur références • Trois types de services sont actuellement offerts et varient selon les bases : • l'envoi de tables de matières de revues • la sauvegarde et la relance automatique d'une requête de recherche • l'annonce de nouvelles publications CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  22. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  23. Les services d’avis de publications CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  24. La veille informationnelleQuelques outils « push » pour effectuer une veille efficace • Les listes de diffusion et lettres de d'information • Listes de diffusion • Lettres d’information : pour être régulièrement informé de l’évolution d’un site • Les services d'alertes • Services d'alertes des moteurs de recherche • Services d'alertes des bases de données : alertes sur références • Services d’avis de publications ou de prépublications ?  • Les agents intelligents • Présentation • Plusieurs avantages • Les limites CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  25. Les outils « push »Les agents intelligents • Outils, téléchargeables, combinant tout ou partie des fonctionnalités : • de métamoteurs, • de recherche sur le web invisible, • d’aspirateur de sites • d’alerteur • peuvent aussi mettre à jour les requêtes, automatiquement ou à la demande CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

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  28. Les outils « push »Les agents intelligents • Les avantages : • Gestion des problèmes liés à la grande quantité d’information reçue par le veilleur. • Accroissement de l’exhaustivité et de la pertinence. • Élimination des doublons, création des résumés à la volée. • Gestion des informations résultats par constitution de bases de données thématiques consultables off line. • Surveillance des mises à jours des sites  avec une périodicité au choix. • Diffusion des résultats sous différentes formes (mél, fenêtres volantes, économiseur d’écran, etc.) CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  29. Les outils « push »Les agents intelligents • Les limites : • Lenteur de fonctionnement, notamment pour une recherche complexe • La quantité de bruit est parfois impressionnante. • Problème des liens payants, moins identifiables sur les métamoteurs que sur les outils d'origines, risque de survalorisation des liens payants par la sélection des premiers résultats de chaque moteur. • Si la recherche est ponctuelle ou urgente, il vaut mieux utiliser les outils classiques. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

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  31. Module 2La veille informationnelle • Le Pull et le Push, deux méthodes de veille • Quelques outils « pull » pour effectuer une veille efficace • Quelques outils « push » pour effectuer une veille efficace et automatisée • Les Fils RSS : le renouveau du push CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  32. La veille informationnelleLes fils RSS : le renouveau du « push » • Après avoir longtemps reposé sur la simple diffusion mail, le Push passe aujourd'hui par le phénomène de syndication des contenus. • Le grand intérêt du RSS : faire d’une pierre deux coups et consulter tous ces sites rassemblés à un endroit unique CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  33. La veille informationnelleLes fils RSS : le renouveau du « push » • Qu'est-ce qu'un fil RSS ? • Où trouver les fils RSS ? • Comment lire les fils RSS ? : Les agrégateurs • Pourquoi une veille via le RSS ?   CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  34. Les fils RSS : le renouveau du « push »Qu’est ce qu’un fil RSS ? • RSS (acronyme de Really Simple Syndication), plus communément appelée fil RSS ou fil de syndication ou encore en anglais «RSS Feed» • Un fil RSS est constitué d'un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language) • Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant le contenu brut du site web sans s'occuper des données liées à sa forme est généré en temps réel CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  35. Les fils RSS : le renouveau du « push »Qu’est ce qu’un fil RSS ? • Comment repérer un fil RSS ? CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  36. Les fils RSS : le renouveau du « push »Qu’est ce qu’un fil RSS ? • Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  37. Les fils RSS : le renouveau du « push »Qu’est ce qu’un fil RSS ? • Que permet un fil RSS ? • Suivre l’actualité d’un site • Moyen efficace de se tenir informé • Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  38. La veille informationnelleLes fils RSS : le renouveau du « push » • Qu'est-ce qu'un fil RSS ? • Où trouver les fils RSS ? • Comment lire les fils RSS ? : Les agrégateurs • Pourquoi une veille via le RSS ?   CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  39. Les fils RSS : le renouveau du « push »Où trouver les fils RSS ? • Les répertoires ou les annuaires de fils RSS. Regroupés par sujet ou par thème. CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  40. Les fils RSS : le renouveau du « push »Où trouver les fils RSS ? • Concerne surtout les sources productrices de nouveauté CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  41. Où trouver les fils RSS ?Les blogs CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  42. Où trouver les fils RSS ?Les sites de presse et d’actualité CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  43. Où trouver les fils RSS ?Les sites de revues et magazines spécialisées CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  44. Où trouver les fils RSS ?Encyclopédies en ligne CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  45. Où trouver les fils RSS ?Les résultats de moteurs de recherche CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  46. Où trouver les fils RSS ?Les groupes de discussions CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  47. Où trouver les fils RSS ?Les forums CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  48. Où trouver les fils RSS ?Les listes de diffusion CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  49. Où trouver les fils RSS ?Les bookmarks sociaux CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

  50. Où trouver les fils RSS ?Les plateformes de partage de photos/ vidéos CNFPT - Mediat Rhône Alpes - 2007

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