Marketing Político Canais de Comunicação e as Novas Mídias

1. Marketing PolíticoCanais de Comunicaçãoe as Novas Mídias Prof. Adm. Paulo Sérgio de Moura Bastos, Msc. psmbastos33@yahoo.com.br 29/06/2010 - ALESC

2. Bom Útil Belo Verdadeiro Belo Bom Útil Verdadeiro Platão Belo Verdadeiro Bom Útil

8. A Metáfora do Iceberg Esta foto foi enviada por um mergulhador ao Rig Manager for Global Marine Drilling in St. Johns, Newfoundland, England. Só foi possível a obtenção desta preciosidade fotográfica porque o marestava absolutamente calmo, não havia partículas em suspensão na água e o sol incidia diretamente sobre o iceberg. O cliente, o mercado, a concorrência não é apenas aquilo que enxergamos deles...

9. O Admirável Mundo Novo: Algumas Conclusões da Assembléia Geral da World Future Society

10. As Mudanças: • Até 2025, o mundo produzirá 20 vezes mais mudanças do que as que aconteceram entre 1980 e 2000.

11. As Novas Invenções: • No ano de 2020, 75% do PIB do Japão deverão ser formados por produtos que nem sequer foram inventados.

12. Os Clientes: • A internacionalização das empresas; • A influência dos consumidores e cidadãos; • A educação e o desenvolvimento; • Os novos canais de informação; • A individualização crescente e a consciência do novo papel social das empresas contribuirão para o fortalecimento do conceito oriental do OKYOKASUMO (o cliente como senhor, convidado).

13. Fluxo de planejamento de marketing Análises Formulações Fundamentos Objetivos e Metas Macro Ambiente Indústria Visão “core compe- tences” Estratégia de Crescimento Negócio Mercado Grupos Estratégicos Missão Estratégia de Competição Interna Perfil de Resposta Valores Plano de Ação

14. Informações e Vantagem Competitiva • Gestão de Dados e Informações • Database • Data Warehouse • Data Mining • Business Intelligence • ERP • ECR • Criação de Valor e Vantagem Competitiva • E-procurement • Supply Chain • CRM • Todas essas ferramentas baseiam-se na utilização intensiva de informações e no monitoramento do ambiente empresarial  SIM

15. Definição: Consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing. Ambientes de marketing a ser analisado: Mercados-alvo Canais de Marketing Concorrentes Públicos Forças Macro-ambientais Sistema de Informações de Marketing

16. Sistema de Informações de Marketing • As 3 Funções do SIM • Avaliação das necessidades de informações • Desenvolvimento de informações • Distribuição de informações • Os 4 Sistemas Componentes • Sistema de informações Internas de Marketing • Sistema de Inteligência de Marketing • Sistema de Pesquisa de Marketing • Sistema de apoio às decisões de marketing

17. O que em geral acontece:

18. novos 1 ano 2 anos 3 anos Evolução da Carteira de Clientes novos novos 1 ano novos 1 ano novos 2 anos 2 anos 1 ano 3 anos antigos 3 anos 1 ano 4 anos 2 anos 4 anos 5 anos 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Fonte: 1º. Congresso de Tecnologia para Gestão de Dados do Cone Sul - 2004

19. Marketing Político • Marketing político ganhou força e relevância nos últimos anos principalmente depois do famoso Case de Barack Obama e as Mídias Sociais.  • As campanhas políticas cada vez mais dependem de serviços profissionais para estratégias eleitorais.

20. Marketing Político • É um conceito recente que a cada dia você ouve mais.  • A penetração da Internet na sociedade deve levar logicamente a estratégias para vencer a votação através da utilização destas novas ferramentas de comunicação.

21. Marketing Político • Primeiro de tudo é entender como funciona esse canal de comunicação.  • No caso de uma campanha eleitoral, por exemplo, deve-se escutar o eleitor, que está sendo dada voz, e quando se dá a sua mensagem deve ser breve, divertido, interessante, mas também constante

22. Marketing Político • Alejandro Muñoz Alonso e Juan Ignácio citam um fala interessante no Livro Comunicação Política: “a comunicação política, ou pelo menos deveria ser, uma via de dois sentidos: tanto na escuta e na fala. Os políticos falam muito bem, mas às vezes também é importante ouvir.”.

23. Marketing Político • Existem hoje várias formas de se planejar uma campanha eleitoral na Internet, existem muitas empresas hoje na Internet que fazem, primeiro passo é lógico o planejamento de como é uma campanha na Web.

24. Etapas Principais de um Planejamento para Campanhas Eleitorais • Análise do candidato, sua imagem e seus objetivos; • Definição das ferramentas a serem utilizadas na campanha; • Definição do plano de relacionamento com o database Marketing; • Produção do cronograma de ações; • Produção do plano de marketing digital político; • Treinamento da equipe de apoio; • Implementação do plano; • Monitoramento da campanha; • Análise constante dos resultados.

25. Comentário • A classe política deve compreender as redes sociais como ferramenta de posicionamento, ou seja, um local onde as pessoas estão todo o tempo e monitorando o que é falado.

26. Desafios dos Nossos Dias Globalização da Economia Novas Tecnologias Novas Estruturas de Distribuição Enfraquecimento das Grandes Marcas Mudança de Comportamento Social

27. Comentário • “Estar presente nas redes sociais em 2010 não será o suficiente para colher sucesso nas urnas. • Será preciso montar estratégias criativas, inéditas e que trabalhem a customização das mensagens para públicos específicos. • Esse foi o grande trunfo da campanha eleitoral de Obama”

28. ApresentaçãoPUBLIWEB - ESPM

29. Síntese Analítica:

31. Prof. Adm. Paulo Sérgio de Moura Bastos, Msc.psmbastos33@yahoo.com.br29/06/2010 - ALESC