Download
1 / 8
80 likes | 191 Views
EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR). Unidade 5 – Grupo 19Y. Considerações sobre o ECR. Estratégias que respondem às necessidades crescentes e variadas dos consumidores: Introdução Eficiente do Produto Sortimento Eficiente da Loja Promoção Eficiente Reposição Eficiente.
E N D
EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) Unidade 5 – Grupo 19Y
Considerações sobre o ECR • Estratégias que respondem às necessidades crescentes e variadas dos consumidores: • Introdução Eficiente do Produto • Sortimento Eficiente da Loja • Promoção Eficiente • Reposição Eficiente
Introdução Eficiente do Produto • Cinco etapas: • Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto a ser testado para a introdução; • Preparação do teste; • Implementação do teste • Avaliação • Decisão
Sortimento Eficiente da Loja • Objetivo: • Determinar um nível de oferta ótimo do produto, dentro de uma categoria, que atinja o objetivo de satisfação do consumidor e melhore os resultados do negócio. • Ferramenta: • Gerenciamento de Categoria
Promoção Eficiente • Objetivo: • Simplificar os acordos promocionais entre os integrantes da cadeia de distribuição e negociar um preço, chamado de desconto contínuo. • Ou seja: • Repartir os ganhos derivados da simplificação e da redução das promoções de ambos os lados, além dos ganhos nas demais áreas.
Reposição Eficiente • Ligação de toda a cadeia de distribuição do ECR em um único fluxo: • Recebimento eletrônico na loja; • Sistema de inventário perpétuo; • Leitura por código de barra, no ponto de venda; • Pedido emitido por computador.
Caso Prático: Gessy Lever/Galassi • Objetivo: • implementar um projeto de Reposição Eficiente entre uma indústria de grande porte e uma rede varejista de pequeno ou médio porte. • Gessy Lever e Galassi • Conclusões: • O varejo, independente do porte, necessita de agilidade no atendimento; • Há necessidade de controle apurado do estoque; • Rigor na definição dos parâmentros de unitização e otimização de cargos.
