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GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE Astrid. COMMERCE ET ECONOMIE Étude de deux compagnies aériennes internationales Air France et Lufthansa. Professeur : Madame LEBLANC. Transport et logistique. Un secteur en pleine expansion
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GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE Astrid COMMERCE ET ECONOMIE Étude de deux compagnies aériennes internationales Air France et Lufthansa Professeur : Madame LEBLANC
Transport et logistique • Un secteur en pleine expansion • Intérêt pour le domaine du transport aérien et de la logistique • Choix de deux entreprises internationales • Étudiantes en langues étrangères, nous sommes attirées par les voyages ainsi que par la découverte de nouveaux pays et cultures
Cologne Paris Siège social d’Air France et de Lufthansa
Sommaire: • I)Descriptif des compagnies aériennes • II)Stratégie commerciale • III)Communication publicitaire
II)Stratégie commerciale Air France: SkyTeam 8 membres:Aero Mexico, Alitalia, Continental Airlines, CSA CZECH Airlines, Delta Airlines, Korean Air, Northwest Airlines. 6 futurs membres:Air Europa, Aeroflot, China Southern Airlines, COPA, Kenya Airways, TAROM Alliances Lufthansa Star Alliance 19 membres:Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, BMI, LOT Polish Airlines, SAS, Singapore Airlines, Span Air, Thai Airways, United Airlines, US Airlines, Varig, Adria Airways, Blue1, Croatia Airlines 2 futurs membres: South African Airways, Swiss
Les trois alliances mondiales en concurrence • Skyteam, initiée par Air France et Delta Airlines • Star Alliance fondée par cinq compagnies, dont Lufthansa et United Airlines • Oneworld formée autour d'American Airlines et British Airways
Filiales • Air France • Brit Air • Régional • CityJet • CCM Airlines • Lufthansa • Lufthansa Regional • Augsburg Airways • Lufthansa CityLine • Air Dolomiti
Effectifs • Air France: 56 488 personnes employées. • Lufthansa: 94 963 personnes employées.
Chiffre d’affaire • C.A Air France: 19 078 millions d’€ • C.A Lufthansa: 698 millions d’€
Répartition du chiffre d’affaires en 2004 par activité Air France : 64,1 millions de personnes transportées en 2004 Lufthansa : 50,9 millions de passagers en 2004 81,7% du chiffre d’affaires
Répartition géographique du chiffre d’affaires en 2004 • 3ème compagnie pour le transport de passagers internationaux. • 4ème compagnie de fret.
Actions cotées sur Euronext Paris depuis février 1999, sur Euronext Amsterdam et le New York Stock Exchange (NYSE) depuis mai 2004. Actions cotées sur la bourse de Francfort (Xetra).
Air France-KLM • Fusion en mai 2004, fondé sur le concept « une société holding, deux compagnies conservant marque et identité». • La hausse des dividendes et les plus values boursières sont favorisées, les coûts salariaux sont réduits. • Priorité : la poursuite de la maîtrise des coûts. • Développement de l’alliance Skyteam.
Lufthansa • Star Alliance, une clé du succès de Lufthansa : partenaires potentiels en Russie et en Chine. • La synergie représente 80 % des avantages apportées par une fusion. • Lufthansa : La compagnie aérienne rachète Swiss Airlines en mai 2005 et devient un des piliers de Star Alliance.
Innovation Flexibilité Écoute Qualité Fidélisation Service Fiabilité Sécurité
Bibliographie • http://www.airfrance.fr • http://www.lufthansa.de • http://www.skyteam.com • http://www.staralliance.com • http://www.latribune.fr • http://www.leconomiste.com • http://www.pubstv.com