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¿Qué son los servicios?. Diego Cortes 2°D. servicio. Un servicio es un producto ¨un paquete¨ global de objetos o procesos, proporcionan cierto valor a clientes potenciales , mientras que un bien y servicios son sub-categorías. Los servicios pueden variar.
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¿Qué son los servicios? Diego Cortes 2°D
servicio • Un servicio es un producto ¨un paquete¨ global de objetos o procesos, proporcionan cierto valor a clientes potenciales , mientras que un bien y servicios son sub-categorías
Los servicios pueden variar • Según factores aplicados a negocios o consumidores individuales, requiere presencia física del cliente. Tienen una misión y visión.
Definición de misión y visión (en servicios) • Misión: la misión indica como una organización pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.es un negocio que se dedica a cubrir las necesidades. • Visión: son ideas generales, la mayoría abstractas, son el marco de referencia.
Tipos de servicio • Has dos tipos de servicios con fines de lucro y sin fines de lucro. • Servicios sin fines de lucro: es un grupo organizado con propósitos diferentes de ganar algo. En ninguna parte de los ingresos es para los miembros que lanzan este servicio. • Ej: SAPU, leer libros a personas , incentivar a correr y hacer deporte.
Servicio con fines de lucro • Son instituciones que buscan tener ganancias económicas al brindar un servicio. Se busca una necesidad en el mercado que no ha sido satisfecha a un grupo de personas. • Ej: agua, luz, internet, etc.