60 likes | 182 Views
e-Care. Teodor Blidarus. Orizontale software. Platforma e-Care. Conectare la sistem back-office Publicare automata a oricarei informatii din back-office pentru clienti si furnizori intr-un portal Personalizare aspect portal (corporate image)
E N D
e-Care Teodor Blidarus
Platforma e-Care Conectare la sistem back-office Publicare automata a oricarei informatii din back-office pentru clienti si furnizori intr-un portal Personalizare aspect portal (corporate image) Integrare prin schimb de date cu sistemele partenerilor Preluare informatii de la clienti si furnizori si actualizare in back-office Notificari clienti si furnizori asupra evenimentelor inregistrate in back-office Plati online Segmentarea clientilor pe criterii de marketing si publicarea de informatii relevante pentru segmentul respectiv
Studiu de caz Integrare e-Care si Charisma Financial Services Clientii firmelor de leasing pot vizualiza situatia contractelor, plati, etc. Clientii pot tipari facturile on-line sau le pot primi pe e-mail Clientii pot tipari orice document on-line daca sunt respectate conditii de business
Studiu de caz • Avantaje • Reduce costurile de call center • Rezolva problema pierderii facturilor sau a neajungerii la timp • Reduce timpul de plata al clientilor • Eficientizeaza costurile de marketing • Imagine noua – inovatie, abordare profesionista, contact personalizat