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Plan d ’ action strat é gique 2011-2014

Plan d ’ action strat é gique 2011-2014. Préambule.

isanne
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Plan d ’ action strat é gique 2011-2014

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Presentation Transcript

  1. Plan d’action stratégique 2011-2014

  2. Préambule À partir de la vision des besoins et attentes perçus à travers l’étude de satisfaction réalisée au cours de l’été 2010 auprès des membres, le conseil d’administration de l’ARGP a élaboré une proposition de plan d’action triennal qui a été discutée avec ses membres lors du colloque du 10 novembre 2010. Le Conseil a ensuite adopté le plan d’action à sa réunion du 27 janvier 2011. Le plan d’action comporte 2 axes d’intervention : - l’augmentation de l’offre d’activités; - la modernisation du site Internet. Il comporte aussi des cibles précises d’amélioration de la satisfaction des membres au terme de la période couverte par le plan d’action. ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 2

  3. Activités ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 3

  4. Activités OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 4

  5. Activités FINANCEMENT • Autofinancement par les membres pour les activités ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 5

  6. Site Internet ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 6

  7. Site Internet OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 7

  8. Site Internet FINANCEMENT • 2011-2012: budget 3000 $ • 2012-2013: budget 8000 $ ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 8

  9. Satisfaction des membres ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 9

  10. Satisfaction des membres OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 10

  11. Satisfaction des membres FINANCEMENT • 2013-2014: budget 4000 $ ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 11

  12. Cibles visées pour 2013-2014 • Augmentation du taux de satisfaction globale des membres de 31%; • Augmentation du taux de satisfaction par rapport à l’expérience positive de l’offre de services de 22%; • Augmentation du taux de satisfaction de l'offre de service par rapport au soutien des responsabilités de 37%. ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 12

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