170 likes | 312 Views
Prof. dr. Anto Domazet. SEGMENTACIJA I POZICIONIRANJE NA GLOBALNOM TRŽIŠTU Univerzitet u Banjoj Luci Ekonomski fakultet, 8-9. april 2011. Kako na globalnom tržištu različitosti naći homogene segmente. ELECTROLUX. Ford. Rafinerija ulja Modriča. Sony. Ciljevi segmentacije.
E N D
Prof. dr. Anto Domazet SEGMENTACIJA I POZICIONIRANJE NA GLOBALNOM TRŽIŠTU Univerzitet u Banjoj Luci Ekonomski fakultet, 8-9. april 2011.
Kako na globalnom tržištu različitosti naći homogene segmente ELECTROLUX Ford Rafinerija ulja Modriča Sony
Ciljevi segmentacije • Cilj segmentacije je stvoriti segmente potrošača na nekom tržištu koji su homogeni unutar segmenta a heterogeni između segmenata. • Makrosegmentacija - cilj stvoriti segmente ili klastere zemalja koje imaju međusobne sličnosti, na bazi ekonomskih, demografskih, kulturoloških i drugih karakteristika. • Lokalna mikrosegmentacija ima svrhu da izabere ciljni tržišni segment unutar lokalnog tržišta
Segmentacija radi adaptiranog pristupa segmentima i standardizacije unutar segmenata
Kriteriji segmentacije: ne kupuje onaj ko ima pare, nego onaj ko je naučio • Ekonomski kriteriji: visina GDP per capita, osjetljivost na cijene, visina dohotka za potrošnju, i slično. • Demografski kriteriji: životno doba, porodični status, • Kultura: tradicionalisti, dinamični urabani ljudi, pasivni promatrači (Beneton cilj generaciju X, a British Airways Anglo-saksonske poslovne ljude) • Očekivane koristi: ekonomske – niža cijena ili psihološke, skrivene - nastojanje ljudi da održe zdravlje, ljepotu, mladost, • Životni stil: motivi potrošnje nisu samo vezani za zadovoljavanje baznih ljudskih potreba. • B2B marketing: količine i vrijednosti nabavki, cijena, direktne ili indirektne nabave
Segmentiranje Nestle Purina za hranu za ljubimce na hrvatskom tržištu
Horizontalni vs vertikalni segmenti(slučaj regije Jugoistočne Europe )
Standardizacija vsadaptacija Globalizacija (Standardizacija) Razvijanje standardiziranih proizvoda sa standardiziranim marketing mixom širom svijeta – suština masovnog marketinga Globalna lokalizacija (Adaptacija) Kombinacija standardizacije i prilagođavanja koja minimizira troškove i podiže zadovoljstvo kupaca Essence of segmentation Suština segmentacije: Misli globalno, djeluj lokalno (Think globally, act locally) 1-9
Standardization versus Adaptation Arabic Read right to left Chinese “delicious/happiness” 1-10 The Faces of Coca-Cola Around the World
McDonald’s Global Marketing Marketing Mix Element Standardization Localized McAloo Tikka potato burger (India) Slang Macca’s (Australia) MakDo (Philippines) McJoy magazine, “Hawaii Surfing Hula” promotion (Japan) Home delivery (India) Swiss rail system dining cars $5.21 (Switzerland) $1.31(China) Product Promotion Place Price Big Mac Brand name Advertising Slogan “I’m Loving It” Free-standing Big Mac is $3.10 in U.S. and Turkey 1-11
Strategija pozicioniranja Optima motornog ulja na hrvatskom tržištu High Price Low Castrol Valvoline ESSO INA Optima High Benefits Low
Drugi elementi pozicioniranja High Lojalnost Low Toyota Ford Volvo VW Renault High Tehnološko liderstvo Low
Drugi elementi pozicioniranja*ovdje nam treba neetnocentri;an menad\ment da bismo uveli brand koji asocira na yemlju lidera nekog biynisa High Market share Low Toyota Ford Volvo VW Renault High Country of Origine Low
Drugi elementi pozicioniranja High Drustvena odgovornost Low Toyota Ford Volvo VW Renault High Snaga branda Low