Formation dU personnel des soins en thermalism e

1. Formation dU personnel des soins en thermalisme • RENCONTRE internationale sur le Thermalisme et la thalassotherapie • 18 FEVRIER • 2019 • Dr BOUGHLALI Mohamed • Dr EL FACHOUCH Baroudi

2. Vocation du Thermalisme et de la Thalassothérapie • Santé Cure = utilisation dans un cadre naturel de l’ensemble des moyens mis en œuvre, bienfaits de l’eau et de ses dérivés, climat, techniques associés dans un but curatif (ou préventif) par une équipe de professionnels au profit de personnes soucieuses d’investir dans leur santé. - Prise en charge de la personne dans sa globalité - Unité de lieu et de temps - Rupture avec le milieu social professionnel et familial - Retarder les effets du vieillissement : préserver son capital santé………

3. Tourisme de bien être - Moment privilégié dans un site privilégié - Plaisir de s’occuper de soi - Détente physique et psychologique - Installations adaptées - Alliance tradition et modernité • Thermo ludique en milieu thermal et en Thalassothérapie -Équipement de détente dans un esprit ludique - Programme de remise en forme

4. Le contexte Stations thermales nationales médicalisées Stations thermales régionales Stations thermales locales

5. I- LE CONTEXTE THERMALISME

6. le Thermalisme Algérien • Indications thérapeutiques des stations thermales et de thalassothérapie Algériennes : • En Algérie les cures s’adressent essentiellement à : • la rhumatologie et les séquelles de traumato-orthopédie, traumatismes ostéo-articulaires (RH) • la rééducation fonctionnelle : en rhumatologie, en traumato–orthopédie, en neurologie et neurochirurgie, vasculaire, respiratoire etc … • d’autres pathologies sont prises en charge à minima comme : • l’O.R.L. et les voies respiratoires basses (VR) • la dermatologie et les séquelles de brûlures (DER) • les affections métaboliques et psycho-somatiques. • L’urologie (à Hammam Chigueur à Maghnia) • Les affections digestives • La rééducation post-cancer • Education sanitaire

7. II- LE CONTEXTE GENERAL

8. Le groupe HTT a mis en place un programme de modernisation de l ensembles des stations thermales et du centre de thalassothérapie depuis quelques années . • A cet effet, la réussite du programme dépendra de plusieurs facteurs, essentiellement de la ressource humaine.

9. le Thermalisme et la Thalassothérapie et particulièrement les métiers liés à l’utilisation des eaux et des dérivés, hormis ceux qui nécessitent un diplôme d’état(médecins, para-médicaux ; …….) et une formation complémentaire spécifiqueau secteur, tous les autres soignants sont formésen interne par les praticiens.

10. Les champs répertoriés pour la formation : • Individuel :savoir faire en situation de soins ; • Professionnel :expérience pour gérer le relationnel ; (savoir-être) • Organisationnel : travail en équipe et avec les autres services ; (savoir-agir) • Social :reconnaissance par formation qualifiante et salaire motivant.

11. Description : • Même si elles reposent sur un tronc commun, les compétenceset les savoir-faire ne sont pas les mêmes pour le thermalisme ou la thalassothérapie à vocation médicaliséeque pour les activités à vocation plus touristique(remise en forme, thermoludisme, bains traditionnels, spas thermaux et marins).

12. A coté des métiers spécifiques comme ceux d’hydrothérapeute ou de technicien thermal, vont devoir entrer dans les équipes des établissements de nouveauxmétiers, soit liés à l’univers paramédical (diététicien, psychothérapeute, etc…) ou à d’autres univers. • Devant les nouvelles exigences de qualité et de maintenance, les fonctions d’entretien et de maintenance des locaux et des installations vont réclamer ainsi plus de professionnalisme.

13. III- LE CONTEXTE FORMATION DU PERSONNEL DES SOINS DES STATIONS THERMALES

14. Algérie : Des années 80 à ce jour • Europe • Tunisie

15. Expérience du Centre de Thalassothérapie de Sidi Fredj • Formation en 1980 Théorie • 3 Mois avant l’ouverture Pratique • Sanctionnée par 1 examen (écrit, oral et pratique)

16. Personnel des soins: - 3 semaines puis 2 semaines pendant les 25 premières années. - Durant le mois de Ramadhan (période de fermeture annuelle et de congé) - 6h puis 5h par jour

17. Pour les Kinés: _ Stage à l étranger • Matinées de présentation de cas pendant les 2 premières années • Participation à des séminaires et journées scientifiques

18. Pour les Médecins: - Participation à des séminaires organisés en Algérie par le Centre de Thalassothérapie, les Stations Thermales, l’association Promotherm et les journées de la Formation médicales. - À l’étranger (France) 1 fois par an durant les 10 dernières années (Thermalies /MEDEC……….)

19. Expérience des stations thermales algériennes • formation continue au niveau de la station • formation théorique et pratique, une journée

20. Programme formation lance par le MTA dans un programme DIVECO en 2013 pour les stations thermales publiques et privées médicalisées • Personnels concernés PARAMEDICAUX MEDICAUX

21. Programmes initie par HTT 2018 Formation du personnel soignant • au niveau de 7 stations thermales et centre de thalassothérapie • Assuré par le personnel médical

22. Formation des medecins • Depuis la nouvelle année universitaire,2018-2019 le groupe HTT a lance une formation de médecins en vue de l obtention de la capacité d hydrologie et de climatologie médicale en relation avec la faculté de médecine de Montpellier et ce ,sur 2 années.

23. FORMATION PERSONNEL SOIGNANT

24. Difficulté de l’appellation • Formation au niveau des stations thermales organisée et encadrée par les médecins des Centres assistés des kinés. • En France, ces dernières années, les stations thermales se sont regroupées en chaines (chaine thermale du soleil….) et ont leurs propres écoles de formation. Reconnaissance de la formation: Une foison d’écoles, d’institut proposent diverses formation et l’union européenne a mis en place des groupes de travail pour tenter uniformiser appellations, contenus de formation et validation . Elle a édité des documents.

25. Dans le cadre du programme européen léonardo da vinci, ayant pour but de favoriser la mobilité des professionnels en Europe, un projet de certification européenne du métier d’Agent Soignant Thermal (AST) a été déposé. L’agent de soin Thermal est une appellation générique pour ce métier qui est décrit dans les différents pays et même au sein de chacun d’eux sous des intitulés multiples. Une définition de cet emploi a été retenue dans le cadre de cette étude.

26. L’Agent de soins Thermal est la personne qui participe à la prise en charge médicale et qui exécute des prestations, activités, services, actes auprès des patients / clients, conformément aux prescriptions/ procédures demandées / formulées par le personnel médical ou les modes opératoires dans des établissements type station thermale, établissement thalassothérapie, centre spas, hôtels spa.

27. La problématique de ce projet est complexe. Il s’agit de répondre aux évolutions non seulement du thermalisme, (évolution de la demande, refonte des systèmes de santé, en particulier dans le suivi des patients atteints de maladie chronique ,dans la prévention ...) mais aussi de l’emploi d’AST (évolution des pratiques de soins d’hydrothérapie, relation à la clientèle…

28. De ce travail apparait une problématique commune dans le secteur d’activités du thermalisme. A la technicité des soins aux qualités intrinsèques des eaux et produits thérapeutiques utilisés se rajoutent des compétences nouvelles liées à l’évolution des systèmes de soins, au développement de prestations de bien-être à l’importance accordée à l’accueil et la prise en charge du client. en contact permanent avec le client et à ne bénéficier d’aucune qualification reconnue. Le projet léonardo trouve la toute sa signification.

29. En bulgarie: L’acquisition des savoir-faire, nécessaires pour la pratique de la profession de l’Agent thermal s’effectue sur place, dans l’établissement La durée de la formation du personnel des établissements médicaux varie jusqu’ à 20 jours.

30. En Roumanie: L’Agent thermal est formé sur le lieu de travail Les agents thermaux formés au lieu de travail ne donnent pas lieu à la délivrance d’une certification reconnue Le constat général est le manque de gestion prévisionnelle des compétences dans les entreprises du thermalisme concernant particulièrement cet emploi

31. En France: Il n’ya pas de standard unique pour la formation des AST Il existe 8 types de formation qualifiantes pour ces personnels

32. Ces 8 types de formation sont les suivantes: • Certificat d’aptitude à la formation d’Agent de service Thermal /315 h au total /certificat • Diplôme d’Agent de soin thermal/ 380 h au total • Diplôme option Thalassothérapie / 195h au total • Agent d’accompagnement en station thermal et en centre de maintien en forme/598h Titre homologué par l’Etat • Diplôme d’hydro-Esthéticienne/ • Agent en soins thermaux – auxiliaire en hydrothérapie / 610 h – attestation de compétence • Qualification dans le domaine du thermalisme/ 388h / Diplôme universitaire « pratique de soins en hydrothérapie et remise en forme/540h de formations, formation en partenariat avec l’institut de thermalisme de Dax, Université de Bordeaux 2. • Hydrobalnéothérapie / durée 800h

33. Au-delà des gestes techniques relatifs aux soins, ce sont les compétences « relationnelles » qui deviennent cruciales: • Comprendre la maladie chronique: comment vit-on avec un diabète, une polyarthrite ou un psoriasis • Comprendre le vieillissement pathologique: la perte d’autonomie, la dépression, la dépendance à l’alcool, la sédentarité et l’isolement social, la diminution et la perte des fonctions cognitives. • Comprendre les mécanismes d’un vieillissement réussi: comportements et hygiène de vie, prévention, promotion de la santé. • Savoir travailler en équipe

34. Tunisie: • en Tunisie 02 types de formations : • Professionnelle, • Universitaire depuis 2006,

35. Un partenariat existe avec la station thermale de DAX et l’université de Bordeaux II et une convention avec le centre de formation en hydrothérapie ST.JOSEPH à EVIAN.

36. KINES

37. Diplôme d’Etat (Para-médical / Ministère Santé) + complément de formation en Thermalisme Thalassothérapie.

38. MEDECINS

39. - Doctorat en médecine + formation de 02 années (capacité en hydrologie et climatologie médicales) en France.

40. Proposition formation personnel soins

41. Plusieurs besoins ont été identifiés et six types de formation : • Remise à niveau des agents des thermes • Remise à niveau des masseurs • Remise à niveau des techniciens thermaux : hydrothérapeutes • Remise à niveau des techniciens supérieurs thermaux : hydrophysiothérapeutes • Perfectionnements des kinésithérapeutes • Initiation des médecins à la Crénothérapie

42. 3 Filières: 1- Formation initiale; 2- Formation par apprentissage, mise à niveau, validation des acquis de l expérience; 3- Formation continue.

43. Agents des soins 1- Agents des thermes 2- Hydrothérapeutes 3- Masseurs 4- Hydro-physiothérapeutes

44. Para-médicaux Kinésithérapeutes

45. MEDECINS • Médecins Généralistes • Médecins spécialistes • Rhumatologie • Médecine Physique • Dermatologie • ORL • Autres

46. Autres métiers • Agent d’accueil de planning et d’orientation • Infirmier • Esthéticienne • Diététicienne • Psychologue • Secrétaire médicale • Animateur sportif

47. Formations: • Lieux : • Sur site • Echelle régionale : Est Ouest Centre • Echelle Nationale : désigner une station thermale pilote. • Types de formation: • Initiale : pour les nouvelle recrues • Mise à niveau : pour les employés en exercice • Formation continue : tous les 06 mois • Stage de perfectionnement : inter unité, échanges avec stations thermales à l’étranger.

48. La réussite du programme de modernisation des structures et équipements du Groupe H.T.T est dépendante de la compétenceet du professionnalisme de la ressource humaine.

49. Dans un contexte international très évolutif, et dans une perspective d’ouverture des stations à des pratiques thermoludiques, de surcroît sous une mode de gestion privé, il nous semble nécessaire de faire évoluer l’offre thérapeutique prodiguée par les établissements thermaux Algériens. • Ainsi, les stations Algériennes pourront confirmer leur pertinence face aux évolutions des besoins de santé publique, et mieux valoriser leurs compétences.

50. Merci pour votreattention