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RECHERCHE DE DETERMINANTS D’ACCES AUX SERVICES. Maryvonne De BACKER. COMMENT ? Quelle méthodologie . A PARTIR DU PARTAGE D’EXPERIENCES. DE L’EXPRESSION DES PERSONNES HANDICAPEES. DE VOS PRESENTATIONS. A ENRICHIR. L’existence avec un nombre suffisant et une diversité .
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RECHERCHE DE DETERMINANTSD’ACCES AUX SERVICES Maryvonne De BACKER
COMMENT ? Quelle méthodologie A PARTIR DU PARTAGE D’EXPERIENCES DE L’EXPRESSION DES PERSONNES HANDICAPEES DE VOS PRESENTATIONS A ENRICHIR
L’existence avec un nombre suffisant et une diversité • L’accès physique et géographique • Répartition dans les zones rurales et dans les • villes sur la totalité du territoire • Normes d’accessibilité • Existence d’équipes mobiles
Information diffusée largement sur les • services existants et sur ce qu’ils peuvent apporter • Formats multiples pour s’adresser à des publics particuliers (en braille, en langage des signes, en langues locales, facile-à-lire, imagés pour les personnes non alphabétisées, etc.)
Des professionnels formés • (techniques, une approche holistique et une dynamique d’amélioration de la qualité ) • et en nombre suffisant, dans les services ordinaires, spécialisés et de supports • Une gamme technologique appropriée
Un cout raisonnable et une accessibilité financière aux services • AU MAROC : Le coût des services de santé est la • Première barrière a l’accesaux soins • Plus d’une personne handicapée sur 5 • ne fréquente jamais les institutions sanitaires
Raisons des difficultés d’acces et • de non fréquentation Manque de moyens financiers 83,2%Eloignement géographique 25,2%Image négative des services de santé 21,1%Manque de moyens des services 17,6%Inaccessibilité physique 7,9%Difficulté de communication 4,6%Démarches administratives trop compliquées 3,4%Manque d'informations 2,1%Autre raison 8,2%Total 100 %
Raisons des difficultés d’acces et • de non fréquentation Manque de moyens financiers 83,2%Eloignement géographique 25,2%Image négative des services de santé 21,1%Manque de moyens des services 17,6%Inaccessibilité physique 7,9%Difficulté de communication 4,6%Démarches administratives trop compliquées 3,4%Manque d'informations 2,1%Autre raison 8,2%Total 100 %
REPERER DANS D’AUTRES • ETUDES OU QUESTIONNAIRES ACCES ET DEPLACEMENT POSSIBLE DANS LE SERVICEAvoir de l’information sur la prévention Faciliter l’accès aux diagnostics précis pourla prescription d’appareillagesQuestionnaire accès aux services PH 2009 AFRIQUE DE l’OUEST
AUTRES DEs attitudes proactives des usagers grâce ,entre autres, a la conscientisation du droit a l’accès aux services (lutte contre le concept d’introjection de Paolo Freire)Une perception par tous de l’accès aux services possibles pour les femmes, les minorités ethniques, les personnes handicapées pour réduire les obstacles culturels et liés es croyances Des procédures ou des services d’orientation des personnes vers les services ; (gate-keeping, disabilty focal point, maison du handicap) Une « flexibilité », une adaptabilité des services ; par une gamme technologiques appropriés a la variabilité des usagers et aux différents contextes
MERCI POUR VOS APPORTS Maryvonne DE BACKER