1 / 14

¿Cuál de las dos líneas rojas es más grande?

¿Cuál de las dos líneas rojas es más grande?. MANEJO DE CONFLICTOS. DEFINICIÓN. Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente. ACTIVIDAD. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS. Intrapersonales:

jemma
Download Presentation

¿Cuál de las dos líneas rojas es más grande?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ¿Cuál de las dos líneas rojas es más grande?

  2. MANEJO DE CONFLICTOS

  3. DEFINICIÓN Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.

  4. ACTIVIDAD

  5. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS Intrapersonales: Son de raíz interior en la persona.

  6. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS Interpersonales: Dos personas enfrentadas a propósito de una tercera, una idea o un bien al que aspiran ambos.

  7. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS lntragrupales: Son exactamente iguales que los interpersonales solo que el enfrentamiento se produce entre subgrupos dentro del mismo grupo original.

  8. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS lntergrupales: Aquellos que se producen entre grupos. 

  9. Tipos de Conflicto: Conflicto Funcional Conflicto Disfuncional

  10. Los conflictos pueden tener resultados: Negativos Positivos • Debilitar o destruir un grupo. • Incrementar la tensión dentro o entre grupos. • Resultar en la reestructuración de un grupo. • Interrumpir los canales normales de la cooperación. • Llegar a violencias. • Ayudar a definir los asuntos de las comunidades para mejorar las decisiones • Incrementar la unidad, cohesión y solidaridad dentro de un grupo. • Consolidar los límites del grupo. • Conducir a las alianzas con otros grupos. • Ayudar en la formación de un grupo nuevo.

  11. PASOS EN LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO • Definir el conflicto • Buscar soluciones posibles • Elegir la solución más adecuada • Poner en práctica la solución seleccionada • Evaluar las consecuencias de la solución seleccionada • Cambiar de estrategia si es necesario

  12. PREGUNTAS

  13. RECOMENDACIONES • Identifique el origen de el/los conflictos. • Busque posibles soluciones para la resolución del conflicto. • Busque satisfacer las necesidades mas que los deseos. • Siempre tenga en cuenta el conflicto como oportunidad de mejora.

  14. MAS INFORMACION www.fspcol.com/capacitaciones.html

More Related