BILAN DES ACTIVITÉS 2011

1. BILAN DES ACTIVITÉS 2011

2. Bilan des activités 2011 La SDC Vieux-Montréal a marquél’année 2011, en déployant des efforts significatifs quant à sagouvernance; à la définition de savision corporative; à l’énoncé de sesgrandes orientations.

3. Bilan des activités 2011 Gouvernance Représentativitéde l’ensemble du territoire; Équilibrageentre différentssecteurs d’activitéscommerciales et d’affaires; Fonctionnementdans la recherche de l’harmonie.

4. Bilan des activités 2011 Vision corporative Territoire global = de l’est à l’ouest + Axe nord-sud; Alliances et partenariats avec nosvoisins.

5. Bilan des activités 2011 Grandes orientations Mise en valeur et promotion du Vieux-Montréal; Emphase sur les saisons mortes; Meilleure connaissance des enjeux existants; Améliorer la diversité de l’offre commerciale; Priorité au service à la clientèle;

6. Bilan des activités 2011 Grandes orientations Recherche de la mobilisation des membres; Alliances stratégiques avec les autoritésmunicipales et la Société du Vieux-Port; Développement de partenariats avec Tourisme Montréal, le Palais des Congrès, les acteurssociocommunautaires, etc.; Bonne communication avec l’ARVM.

7. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • La SDCVM a apporté un soutien logistique et financier aux événements suivants : • - Festival Montréal en lumière • - Semaine de Mode de Montréal • - Symphonies portuaires • - Les cultures gourmandes de Pointe-à-Callière • - Aménagement du parc Pigeon Hole • - Le Grand Boucan • - Festival de musique Montréal baroque • - Festival Montréal en histoire • - Festival international de la magie • - Le Marché public de Pointe-à-Callière • - Exposition Gilles Carle • - Écocité sur le terrain (Sommet mondial Écocité 2011) • - World Press Photo • - Festival du bateau classique de Montréal • - Les Grands Voiliers sur les Quais • - Les Féeries du Vieux-Montréal

8. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • Midi-Concerts (24 représentations) • - Tous les mardis sur la place Jacques-Cartier et tous les jeudis sur la place D’Youville, du 21 juin au 8 septembre • - En partenariat avec le promoteur du Festival de musique Montréal baroque et de l’OFF Jazz • - Communication et promotion de l’événement • - Coordination et présence de l’équipe • - Subvention de l’arrondissement de Ville-Marie • Les Brunchs du dimanche sur la place Jacques-Cartier • (12 représentations) • - Tous les dimanches du 19 juin au 4 septembre, de 11h à 13h • - En partenariat avec l’Orchestre Métropolitain • - Communication et promotion de l’événement (Métrovision, journaux locaux, médias sociaux, site web, etc.) • - Coordination et présence de l’équipe • - Subvention de l’arrondissement de Ville-Marie

9. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • Opération Patrimoine à Montréal • - Conférence FORMES sur les enjeux du patrimoine • - Publication du magazine FORMES consacré au Vieux-Montréal • Problématique de l’itinérance dans le quartier • - Cercle de médiation EMU portant sur le Square Viger • - Comité d’animation du parc Fleury-Mesplet (Accueil Bonneau) • - Comité de suivi portant sur l’Accueil Bonneau • Programme de francisation pour les entreprises • - Cours de français gratuits offerts aux entreprises de 5 à 49 employés • - Programme de certification volontaire • - En collaboration avec la Chambre de commerce de Montréal, le secrétariat linguistique du Ministère de la culture et des communications et l’Office de la langue française du Québec • - Embauche d’un chargé de projet en francisation (contractuel subventionné)

10. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • Prise en charge de l’animation de la place Jacques-Cartier • - Sélection des amuseurs publics et des musiciens • - Programmation quotidienne des artistes sur la place Jacques-Cartier • - Gestion de l’animation • - Maintien des relations avec les commerçants et les amuseurs • publics • - Projet entièrement subventionné par l’arrondissement de Ville-Marie • Opération J’embellis, programme de propreté et d’embellissement • - Équipe de propreté, Cactus Montréal 7 jours/semaine (programme d’économie sociale) • - Installation d’arrangements floraux sur les rues Notre-Dame et • Saint-Paul Est et Les Chuchoteuses • - Installation de lumières de Noël sur la place Royale, le Château Ramezay, Les Chuchoteuses, la place D’Youville, la rue Notre-Dame et la rue Saint-Jacques

11. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • Quais du Vieux-Port • - Les Grands Voiliers – édition 2011 • - Ajout à l’application iPhone Guide Vieux-Montréal • - Publication d’un cahier promotionnel dans La Presse • - Amélioration des communications et de la collaboration conjointe • Arrondissement de Ville-Marie • - Partenariat pour la piétonisation de la rue Saint-Paul Est et pour l’animation de la place Jacques-Cartier • - Amélioration des relations avec les différents intervenants • - Publication d’un cahier promotionnel dans La Presse • - Augmentation des subventions financières obtenus pour la réalisation de divers projets. • - Participation à plusieurs tables de travail de l’Arrondissement

12. Bilan 2011 Projets spéciaux et événements • Implication dans plusieurs projets rassembleurs • - Today Show (14 et 15 juillet) • - On est 10 000 s’a rue St-Paul (26 août) • - Piétonisation de la rue Saint-Paul Est (20 mai au 26 septembre) • Onze Nations « MAMU » Ensemble !- Marché Bonsecours, du 11 novembre 2011 au 31 décembre 2012 • - Partenariat avec l’Institut Tshakapesh • - Exposition d’art visuel par des artistes provenant des onze nations autochtones du Québec • - Première fois dans l’histoire du Québec et du Canada

13. Bilan 2011 Communication et promotion • Application iPhone Guide Vieux-Montréal • - Disponible en français, anglais et espagnol • - Regroupe les commerçants et gens d’affaires membres de la SDCVM • - Participation financière des Quais du Vieux-Port • - Subvention de l’arrondissement de Ville-Marie • Refonte du site Internet de la SDC Vieux-Montréal • - Site de la SDC Vieux-Montréal en conformité avec l’application iPhone • - Deux sections : grand public et corporative • - Bonification de la section «Membres», pour permettre plus d’échanges d’informations • - Subvention de l’arrondissement de Ville-Marie • Tourisme Montréal • - Amélioration des communications avec l’organisme • - Présence de la SDC Vieux-Montréal aux discussions concernant différents projets pour le quartier historique • - Collaboration

14. Bilan 2011 Communication et promotion • Promotion du Vieux-Montréal • - Entente annuelle avec Métrovision • - Trois publications d’envergure dans La Presse (novembre 2010, février et avril 2011) • - Réalisation et mise en ligne de deux vidéos promotionnels sur le Vieux- Montréal • - Campagne promotionnelle hiver 2010-2011 • « Mon Vieux-Montréal, mon quartier shopping » • Augmentation de la présence dans les médias sociaux • - Entente avec Needium pour la gestion des comptes Facebook et Twitter • - Création d’un compte Four Square et d’un compte Mur mitoyen • - Publication des divers événements du quartier sur les médias sociaux • Communication auprès des membres de la SDC • - Envoi fréquent d’une infolettre pour communiquer de l’information aux membres • - Ajout quotidien des membres sur les médias sociaux et sur la liste d’envoi de l’infolettre

15. Bilan 2011 Études – recherche et développement • Enquête sur les places d’affaires du Vieux-Montréal • - Cueillette et analyse de données provenant des membres de la SDC concernant les caractéristiques, l’ancrage territorial et le réseautage des entreprises du Vieux-Montréal ainsi que les attentes de ces entreprises face à la SDC Vieux-Montréal. • - Organisation de focus groupes par secteur d’activités • - Embauche d’une chargée de projet en recherche (contractuelle subventionnée à 50% par l’arrondissement de Ville-Marie)

16. Bilan 2011 Affaires financières et juridiques • Restructuration de l’architecture budgétaire • - Gestion par projet • - Prise en charge à l’interne de la gestion financière • - Création d’un outil de suivi budgétaire formaté pour répondre aux besoins de la SDC

17. Bilan 2011 Administration • Ajout de deux contractuels - Chargé de projets – Francisation (entièrement subventionné par l’OLFQ) - Chargée de projets – Recherche (partiellement subventionnée par l’arrondissement de Ville-Marie)

18. BILAN DES ACTIVITÉS 2011

19. PLAN D’ACTION2012

20. Plan d’action 2012 Des nouvelles de l’enquêtesur les places d’affaires du Vieux-Montréal • Portrait statistique du Vieux-Montréal selon les secteursd’activité; • Questionnaire: Interactions; • Avec le territoire • Avec les personnes (chefs d’entreprises). • Groupes de discussion.

21. Plan d’action 2012 À la source du plan d’action: Un diagnostic basé en partiesur les réponses du questionnaire • “Quelssont les avantagesd’une localisation dans le Vieux-Montréal?” / “Quelssont les inconvénientsd’une localisation dans le Vieux-Montréal?” • “Avez-vous des suggestions d’actionsque la SDC pourraitentreprendre?” • “Quellessont les problématiques du Vieux-Montréal dontvousvoudriezdiscuterdans le cadre d’un groupe de discussion?”

22. Plan d’action 2012 Objectif 1 Mieux faire connaître la SDCVM et le Vieux-Montréal aux membres

23. Plan d’action 2012 Action 1 : Étoffer le site web de la SDCVM et accroître sa fréquentation • Des informations plus détaillées sur la SDCVM et sa mission; • Informations générales sur le Vieux-Montréal; • Informations et ressources pour les membres de la SDCVM; • Liste des locaux vacants et coordonnées des personnes contact.

24. Plan d’action 2012 ACTION 2 : Rendre plus efficace et intéressante l’infolettre de la SDCVM. • Diversifier et bonifier son contenu; • Accroître le nombre d’abonnés; • Régulariser la fréquence des envois.

25. Plan d’action 2012 Objectif 2 Promotion du quartier et de son offre

26. Plan d’action 2012 action 1 : Continuer à faire la promotion générale du Vieux-Montréal dans les médias traditionnels et les médias sociaux • Faire en particulier la promotion du secteur du commerce de détail, cela en tenant compte de l’identité commerciale du quartier, qui demeure encore à être précisée. • Diffuser les principales raisons pour lesquelles les entreprises se localisent dans le Vieux-Montréal (réponses à la question « pourquoi votre entreprise se localise-t-elle dans le Vieux-Montréal? » du sondage).

27. Plan d’action 2012 action 2 : Accorder un soutien logistique et financier à de nombreuses initiatives, de projets et événements extérieurs • Déjà de nombreux partenariats sont établis; • Porter une attention particulière à la partie Ouest du territoire, et aux projets susceptibles de dynamiser le territoire en hiver.

28. Plan d’action 2012 action 3 : Produire des publications présentant l’offre commerciale du Vieux-Montréal, et les distribuer dans les lieux pertinents • Mettre en valeur la complémentarité des commerces de manière à accroître le temps passé dans le Vieux-Montréal; • Lieux stratégiques de distribution : hôtels et restaurants, commerces, quai des bateaux de croisière du Vieux-Port, Palais des Congrès, bureaux de tourisme de Montréal, etc.; • Trouver des commanditaires pour financer le projet.

29. Plan d’action 2012 Objectif 3 Dynamiser le Vieux-Montréal et améliorer la qualité de l’offre

30. Plan d’action 2012 • ACTION 1: Faire du Vieux-Montréal un quartier où il fait bon vivre et travailler • ACTION 2: Développement des affaires dans le secteur commercial • ACTION 3: Développement des affaires dans le secteur B2B (entreprises de services aux entreprises)

31. Plan d’action 2012 action 1 : Faire du Vieux-Montréal un quartier où il fait bon vivre et travailler • Midi-concerts et autres évènements culturels pour les travailleurs; • Réfléchir aux stratégies à adopter pour renforcer et maintenir la présence des travailleurs en soirée dans le quartier; • Travailler avec les gestionnaires de stationnements pour les inciter à améliorer l’offre; • Secteur Nord-est : Mieux intégrer la cité administrative dans le Vieux-Montréal; • Continuer de travailler en partenariat avec le milieu communautaire et les policiers (enjeux de sécurité).

32. Plan d’action 2012 action 2 : Développement des affaires dans le secteur commercial • Travailler avec les membres de la SDCVM à la précision de l’identité commerciale du Vieux-Montréal; • Dynamiser et tenter d’impliquer le secteur des créateurs dans le Vieux-Montréal; • Élaborer et lancer des projets d’embellissement (ex.: thématiques de vitrines, respect de la réglementation, etc.); • Salon de l’offre commerciale : Événement créé pour répertorier les commerçants et commerces existants, pour permettre à ces derniers de mieux se connaître et leur offrir la possibilité de discuter de l’offre du Vieux-Montréal.

33. Plan d’action 2012 ACTION 3: Développement des affaires dans le secteur B2B (entreprises de services aux entreprises). • Créer des évènements de réseautage selon les secteurs d’activité afin de favoriser les partenariats entre bureaux d’affaires du Vieux-Montréal; • Souligner les réussites et petits succès des entreprises de ce secteur.

34. Budget 2012

35. PLAN D’ACTION2012