PERUBAHAN BUDAYA UNTUK MEMBANGUN PERGURUAN TINGGI YANG KOMPETITIF

1. PERUBAHAN BUDAYA UNTUK MEMBANGUN PERGURUAN TINGGI YANG KOMPETITIF SitiIsrinaOktaviaSalasia PUSAT PENGEMBANGAN PENDIDIKAN UNIVERSITAS GADJAH MADA 2011

2. Ciri-ciriOrganisasi Yang Kompetitif Produkdiminatikonsumen Microsoft, Apple, Toyota, Prudential, NOKIA, Telkomsel, Gramedia, Mendominasi pasar, Kualitas unggul Pelayananmemuaskandansimpatik Hilton Hotel, Soutwest Airlines, Mc Donald, Garda Oto, Garuda, BCA Kepuasan tinggi, setiap keluhan diatasi dengan baik Membanggakan Citibank, Honda, SONY Astra, Garuda, Mandiri, Unilever, UGM, UI, ITB, Trisakti, Karyawan bangga bekerja dan konsumen bangga menggunakan produknya Menguntungkan Astra, Indosat, Bogasari, Mandiri, BRI, Unilever Tingkat pengembalian investasi/modal tinggi, profit margin positif

3. MengapaOrganisasiBisaKompetitif? • Untuk menjadi organisasi kompetitif hal utama yang harus dimiliki adalah membangun budaya unggul. • Budaya unggul adalah budaya yang dipahami dan dilaksanakan oleh seluruh warganya secara sadar. • Bukan merupakan keterpaksaan dan bukan karena takut akan hukuman. • Budaya unggul bukan timbul dengan sendirinya, melainkan harus dibangun dengan konsep yang jelas.

4. Terdapat 3 hal utama dalam membuat konsep budaya unggul • 1. Rumusan Nilai-nilai, contoh: • Saling menghargai dan mendukung • Menjadi insan pembelajar • Berintegritas dan profesional • 2. Dimengerti dan didukung, contoh: • Disosialisasikan keseluruh bagian • Semua berkomitmen mendukung penuh • 3. Penjaga yang konsisten, contoh: • Pimpinan dan kader terus mengawal pelaksanaannya • Menyatu dengan sistem

5. BudayaKerjaUngguladalahKebiasaan-kebiasaanBekerjaPositifseperti:BudayaKerjaUngguladalahKebiasaan-kebiasaanBekerjaPositifseperti: Penampilan bersih, rapih dan menarik Tepat waktu Kreatif Mau belajar Hemat Selalu berpikir positif Produktif

6. BudayaKerjaUnggul = KinerjaTinggi Jurnal-jurnal berakreditasi tinggi. Tingkat kehadiran dosen dan mahasiswa tinggi. 1 Penyerahan hasil ujian cepat dan tepat waktu. 2 Rata-rata IPK mahasiswa tinggi (80% > 3,00) 3 Hasil karya pemikiran dan penelitian dosen dan mahasiswa sangat bermanfaat bagi masyarakat. 4 5

7. BudayaKerjaUnggul = Citra Positif PT Konsumen Jumlah pendaftar/peminat dari tahun ke tahun meningkat. Masyarakat PT memperoleh berbagai penghargaan atas prestasi dan partisipasi lembaga, dosen dan mahasiswa. Industri PT menjadi center of excellent bagi berbagai perusahaan/industri (sumber karyawan profesional).

8. ContohPerencanaan:Road Map Menuju PT yang Kompetitif 2016 2011 - 2012 2013 - 2015 • FasePerubahan • Visi/Misi/Nilai-nilai • Komitmen • Kampanye • Aksi • Evaluasi • Monitoring • Perbaikan • FasePemantapan • System • Tata kelola • Kaderisasi • Operasional • Komunikasi • Organisasi • Manajerial Perguruan Tinggi Kompetitif

9. BangunanPerguruanTinggiKompetitif PerguruanTinggiKompetitif SDM & ORG BISNIS PROSES & IT BUDAYA KERJA PROFESIONAL NILAI – NILAI / Code of Conduct

10. BUDAYA KERJA PROFESIONALNILAI – NILAI / Code of Conduct Karyawan Pemilik/Pimpinan Nilai-nilai Mahasiswa Dosen Disepakati bersama dan dilakukan dengan penuh komitmen

11. SDM & Organisasi Hilangkanbirokrasi, pangkasstrukturorganisasi, pelatihankaryawan, beriruangkreatifitas, hidupkansistempenghargaandanhukuman

12. Prosesbisnisdan ITSemuaonlinedanreal time Pendaftaran Pembayaran Pengisiannilai Pengajuanpenelitian Kenaikanpangkat Penggajian Perkuliahan Pengumuman Perpustakaan

13. Mulaidarimanadanbagaimanamemulainya? Tentukan Standard BadanAkreditasiNasional Saranafisik, jumlahdosen, jumlahmahasiswa, kualitasdosen, kurikulum, jurnal, penelitian, pengabdianmasyarakat Tentukan Benchmark PT dunia, regional dannasional Budayakerja, komunikasi, manajemen, hasilkarya, organisasi, operasional, tatakelola, IT, SDM dll Tentukan rencana Rencana 1, 3 dan 5 tahun TentukanVisi (arah), MisidanTujuansertanilai-nilai, gerakkanperubahandan monitoring

14. AktivitasPengembangan Tingkat kesulitan Misal: Kualitaspenelitian • Yang akandikembangkan: • Kualitasdosen • Saranafisik • Kualitaspenelitian • Kualitasjurnal/karyatulis • Lembagapengabdian • Prestasiolahraga • Kegiatan-kegiatanilmiah • Pemasaran/penjualan • Reorganisasi • dll Sulit Misal: Kualitasdosen Mudah Posisikan hal-hal yang akan dikembangkan pada grid kiri, Sesuaikan dengan tingkat kesulitan dan waktu penyelesaian. Lama Cepat Lama penyelesaian

15. Pemahaman Bagaimana “Industri” Akan Berbeda Sepuluh Tahun dari Sekarang • Pemahamanmendalamterhadaptrendsatauperkembanganteknologi, demografi, regulasi, dangayahidup, yang dapatdimanfaatkanuntukmenciptakan “aturan main” industridancompetitive spacebaru (industry foresights). • Pemahamansecarajelasberbagaikebutuhanpelanggan (mahasiswa, pengguna, dansebagainya), parapesaing, dan “aturan main” industridimasamendatang.

16. KemampuanmembangunVisiStrategik • Tidakadakepemimpinantanpavisi • Kemampuanuntukmengembangkanvisibagiorganisasidanmendapatkankomitmenseluruhjajaranterhadappencapaianvisitersebut • Kemampuanuntukmenyatakanvisisecarajelas, dalambeberapakalimat • Menjadi model peran (leading by examples)

17. Crafting Strategi yang Bernilai • Craftingstrategimensyaratkanketrampilantradisional, dedikasi, dankesempurnaanmelaluipenguasaan detail. • Tanggungjawabnyataseorangpemimpinadalahsebagaiarsitekturstrategik yang mengarahkanpengembangankompetensidanpemikiranstrategik. • Pengeksploitasianpasardanpengembanganstrategikooperatif. • Strategiadalahtentangberbagaipilihan – melakukanatautidakmelakukan.

18. Membangun Organisasi Kapabel yang Dibutuhkan untuk Mengimplementasikan Visi dan Strategi • Pembentukantimmanajemen yang kuat • Perekrutandanpemeliharaansumberdayamanusia yang bertalenta • Pengembangankompetensiintidankapabilitaskompetitif • Aligninginfrastrukturorganisasionaldenganstrategi

19. BudayaOrganisasionalin Alignment withStrategi • Budayamemberikankonteksdimanastrategidiformulasidandiimplementasi • Budayaadalahsumberkeunggulankompetitifberkelanjutan yang bernilai • Budaya yang efektifmembuatseluruhjajaranperusahaanmemahamibahwakeunggulankompetitifadalahtidakabadi (adaptive cultures).

20. Melibatkan Para Manajer Lini dalam Proses Manajemen Strategik • Pengintegrasianformulasidenganimplementasi, pemikirandenganpelaksanaan, danstrategidenganoperasi • Top-downdanbottom-upbukanalternatif – kesatuanvisidankeragamanperspektif • Pemimpinharuslebihmenjadisiswa, guru dansimboldaripada hakim

21. Memberdayakan Seluruh Jajaran Perusahaan • Pemimpintidakperlumengetahuisemuajawaban, tetapiharusdapatmengajukanpertanyaan yang tepat • Solusiterhadaptantanganadaptiftidakterletakdiruanganeksekutiftetapidalamintelegensiakolektifseluruhjajaranpadasemuatingkatan • Berbagaiperanbarupemimpinefektif: coach, mentor, fasilitatordanpengembangsumberdaya

22. Memotivasi dan Menginspirasi Orang di Sekitar • Knowledge workersmeresponinspirasi, bukansupervisi • Pemberianpekerjaan yang bermaknadanmenantangkepadabawahan • Pengkomunikasiansecarajelasekspektasiandakepadabawahan • Pemeragaankomitmenandaterhadapvisidantujuan yang diyakinibersama • Pemberianpenghargaandanimbalanatassukses

23. MelakukandanMenekankanPraktik yang Etis • Pemimpinbesarmelayaniduatuan: satuorganisasional, dua moral. • Pemimpinefektifmenerapkankejujuran, kepercayaandanintegritassebagaifondasiberbagaikeputusanmereka. • Tantangannyaadalahbagaimanamenanamkannilai-nilaietis yang memedomanikegiatanorganisasidanperilaku individual.

24. AnalisaLingkungan Internal danEksternal • Internal • Sumberdaya • Prosesbisnis • Eksternal • Benchmark/referensidari yang terbaik • Analisadengan Model Porter • Konsumendancalonkonsumen • Perubahanlingkungan yang perludiantisipasi

25. TemukanSumberDayaApa yang KhasdanMenjadiKeunggulan PT Anda • SDM • Dosen S2 & S3 • Usiaproduktif • dll • Jejaring • Komitmendonaturtinggi • Jaringanindustrikuat • dll • Keuangan • Dana investasitersedia • Kas/danaoperasional • dll • Management institusi • Solid danberpengalaman • Akreditasitinggi • dll • Fasilitas • Lab, Perpus • Journal • dll • TeknologidanInformasi • Layananberbasis IT • Pengajaran e-learning • dll

26. MemahamiProsesBisnis PT:TemukanKekuatanDayaSaing PT Anda Budaya, IT Bisnis Produk Proses produksi Pemasaran Distribusi Pelayanan Students as customer On line dll Promosi Penjualan Penjualan Internet Student gets Student Pemasaran Komunitas dll 1 kampus Kampus Satelit Franchise On line In company Classes dll Non gelar Sertifikasi Diploma S1 S2 S3 dll E-learning Kurikulum unggulan Perkuliahan Biasa Fokus pada Industri/ Praktek dll Pendidikan & Pelatihan Bisnis Pendidikan berbasis IT Pendidikan Seni dll

27. Memahami Porter’s ModelPahamiPosisi PT AndadalamKompetisi Pemain baru potensial Contoh: PT baru Contoh: Pesaing saat ini Pemasok Pembeli DerajatKompetisi Contoh: Calon lulusan SMU Alternatifproduk Contoh: Teknologi Enerji Contoh: Univ. Terbuka/e-learning Balai latihan kerja

28. KenaliMahasiswa PT Anda Pendapatanortu Profesiortu Tempattinggal Gaya hidup/orientasi Asalsekolah Nilairaportdanujianakhir Minatdanbakat Kebutuhandankeinginan Sesuaikan design seluruh pelayanandan produksesuai dengan data tsb

29. DiskusikanPerubahanLingkungan yang PerluDiantisipasi • E-learning • Dual degree • Masuknya PT asing • Kurikulummandiridi PT • Pemasaran PT yang makinagresif • Pendidikan informal semakinmenarik (gairahkewirausahaan yang semakintinggi) • dll

30. Renungan….

31. Referensi • Handoko, T.H. (2009). PerandanFungsiPemimpin. • ApakahAndaSeorangPemimpinatauHanyaManajer?. • Marketing Planning & Strategy, Subhash Jain, South Western College Publishing, Ohio, USA, 2010 • RembukNasionalDepartemenPendidikanNasional, SupenoDjanali, DirekturKelembagaanDikti, Paper, Jakarta, 8 – 12 April 2007