Myślenie magiczne u marketerów i konsumentów

1. Myślenie magiczne u marketerów i konsumentów

2. rzeczywistość emocjonalna/ mentalna • myślenie poza-racjonalne • obserwacje • przesądy • legendy • mity • religia magia Magia to praktyki wpływania na ludzi, przedmioty, zdarzenia czy zjawiska fizyczne za pomocą środków mistycznych i paranormalnych Skąd ta magia? rzeczywistość materialna myślenie racjonalne • obserwacje • doświadczenie • faktografia • wiedza

3. Emocjonalne • odwołuje się do przeżycia i odczucia • zakłada niepodważalność wewnętrznego przeżycia • powołuje się na oczywistość • Magiczne • odwołuje się do intuicji i doświadczenia • zakłada błąd i akceptuje ewolucję twierdzeń • powołuje się na powszechność • Symboliczne • czerpie ze znaczeń i skojarzeń • jest myśleniem „wprost” • konwencjonalne • zezwala na rozwijanie treści symbolu Indywidualne Uniwersalne Elastyczne Konsument i jego myślenie Racjonalne • zakotwiczone w myśleniu „naukowym” • logika! • krytycyzm wobec wyników • powołuje się na dowody Niepraktyczne Jaki sposób myślenia konsumentów najlepiej służy celom marketingowym?

4. Emocjonalne • jest bardzo subiektywne • zmienna elastyczność • nie wymaga żadnych uzasadnień sprzyja marketingowi produktów wyjątkowych otwarte na zręczne oddziaływanie marketingowe Racjonalne • dąży do ustalenia, jak jest naprawdę • stara się eliminować „złudzenia” • jest krytyczne • Magiczne • konstruuje własny obraz świata • jest otwarte na inspiracje i sugestie • ceni powtarzalność • Symboliczne • odbywa się „automatycznie” • akceptuje różne konwencje • ceni ciągłość, ale poddaje się silnym bodźcom niewygodne dla marketingu • Magia się nie myli- ewentualne niepowodzenie wynika z błędu człowieka lub jakiegoś jego nieświadomego zaniedbania • Magia może nie działać- nigdy nie wiadomo, czy udało się spełniać wszystkie warunki • Magia może wszystko- szczególnie dać nieoczekiwanie dobre wyniki, gdy nie ma racjonalnych podstaw, aby się ich spodziewać • Magia nie jest „na poważnie” - zawsze można odwołać się do racjonalności, która ma głos decydujący

5. Coca-Cola • uniwersalny wizerunek oparty o podstawowe wartości • Św. Mikołaj jako uniwersalny ambasador marki • świąteczna karawana - początek okresu Świąt • nieodzowność produktu • magia świata równoległego z którego „pochodzi” produkt od wartości marki do myślenia magicznego Coś się dzieje? VIZIR • rozumowanie racjonalne, tradycyjny koncept P&G • koncentracja na cesze produktu o znaczeniu symbolicznym • bezpośrednie operowanie symbolem • przeniesienie znaczenia symbolu na markę od myślenia racjonalnego do symbolicznego