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DIRECCION. TEORIA X/Y ( MC GREGOR ). TEORIA X : - LAS PERSONAS SIENTEN UN DESAGRADO HACIA EL TRABAJO Y LO EVITARAN SIEMPRE QUE SEA POSIBLE . -PARA LOGRAR QUE TRABAJEN , ES NECESARIO UTILIZAR COERCION Y AMENAZAS DE CASTIGO .
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TEORIA X/Y ( MC GREGOR ) TEORIA X : - LAS PERSONAS SIENTEN UN DESAGRADO HACIA EL TRABAJO Y LO EVITARAN SIEMPRE QUE SEA POSIBLE . -PARA LOGRAR QUE TRABAJEN , ES NECESARIO UTILIZAR COERCION Y AMENAZAS DE CASTIGO . -AL INDIVIDUO LE DESAGRADA SER DIRIGIDO . -LA PERSONA TIENE POCAS AMBICIONES Y BUSCA , SOBRE TODO , LA SEGURIDAD . TEORIA Y : - EL TRABAJO ES TAN NATURAL COMO EL DESCANSO O EL JUEGO . -LAS PERSONAS PUEDEN EJERCER AUTO CONTROL Y DIRIGIRSE . -LAS PERSONAS PUEDEN APRENDER A ACEPTAR Y A ASUMIR RESPONSABILIDADES . -LA IMAGINACION , LA CREATIVIDAD Y EL INGENIO , PUEDEN SER ENCONTRADOS EN ESTA POBLACION .
AUTORREAL. ESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLOGICAS TEORIA DE LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
TEORIA DE HERZBERG • FACTORES DE HIGIENE : ( INSATISFACCION EN EL TRABAJO ) - CONDICIONES DE TRABAJO - BENEFICIOS - SALARIOS - TRABAJO LIMITADO - SUPERVISION - POLITICAS DE LA CIA. • FACTORES DE MOTIVACION : ( SATISFACCION EN EL TRABAJO ) - REALIZACION - RECONOCIMIENTO - TRABAJO DESAFIANTE - RESPONSABILIDAD
ETAPAS DEL CICLO MOTIVACIONAL EQUILIBRIO ESTIMULO O INCENTIVO NECESIDAD TENSION COMPORTAMIENTO SATISFACCION
ETAPAS DEL CICLO MOTIVACIONAL EQUILIBRIO ESTIMULO O INCENTIVO NECESIDAD TENSION FRUSTRACION COMPENSACION
LA MOTIVACION DE LOS SUBALTERNOS PARA LOGRAR QUE SU PERSONAL ALCANCE LOS OBJETIVOS ESPERADOS,USTED DEBERA : • COMPRENDER COMO FUNCIONA LA MOTIVACION . • CONOCER LAS DISTINTAS FORMAS DE MOTIVAR A SU PERSONAL . • RECONOCER EL PAPEL QUE USTED DEBE DESEMPEÑAR PARA MOTIVAR A SU PERSONAL
FACTORES QUE MOTIVAN AL PERSONAL • LA IMPORTANCIA DE LAS LIMITACIONES ECONOMICAS COMO FACTOR DE MOTIVACION . • EL ADMINISTRADOR PUEDE CREAR LAS CONDICIONES APROPIADAS PARA MOTIVAR MAS EFICAZMENTE AL PERSONAL . • ES NECESARIO IDENTIFICAR LAS METAS PERSONALES, COMO : - LA NECESIDAD DE SENTIR QUE SE HA LOGRADO ALGO. - RECIBIR RECONOCIMIENTO POR UN TRABAJO BIEN REALIZADO. - EL PROGRESO Y EL ASCENSO. - PARTICIPAR EN LA TOMA DE DECISIONES. - TENER MAYORES RESPONSABILIDADES. - TENER LIBERTAD PARA PLANEAR Y ORGANIZAR EL TRABAJO PERSONAL. - LOS DESAFIOS Y EL CRECIMIENTO PERSONAL.
TECNICAS DE MOTIVACION • EL DINERO • LA PARTICIPACION • REFUERZO POSITIVO • ENRIQUECIMIENTO DE PUESTOS • LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS • AMBIENTE DE REALIZACION LABORAL • ROTACION DE PUESTOS • RELACIONES HUMANAS OBJETIVAS
DIRECCIONFUNCIONES DEL SUPERVISOR • DIRIGIR EL TRABAJO DEL PERSONAL A SU CARGO • PLANIFICAR Y CONTROLAR EL TRABAJO • INSTRUIR A SU SUBORDINADO • CREAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO • RESPONSABILIZARSE DEL BUEN FUNCIONAMIENTO DE SU UNIDAD • SUGERIR A SU SUPERIOR MEDIDAS O SOLUCIONES QUE MEJOREN EL TRABAJO • VELAR PARA QUE SE MANTENGAN CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
DIRECCIONCARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR • ACTITUD POSITIVA HACIA EL TRABAJO • POSEER ENERGIA Y DETERMINACION • FACILIDAD PARA MOTIVAR A SU PERSONAL • COMPETENCIA TECNICA • CAPACIDAD ADMINISTRATIVA • FUERZA DE CARACTER • ESTABILIDAD EMOCIONAL • CAPACIDAD DE REACCION A SITUACIONES IMPREVISTAS
LIDERAZGO • ES LA FORMA NATURAL EN QUE UN LIDER CONDUCE A UN GRUPO A UN FIN DETERMINADO . • EL LIDER ES LA PERSONA QUE POR SU ATRACCION Y MAGNETISMO ,LOGRA QUE LA GENTE LO SIGA EN FORMA ESPONTANEA , EN LA CONSECUCION DE UN OBJETIVO .
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO • PERSONALIDAD CARISMATICA • AMPLIA CAPACIDAD DE COMUNICACION • CLARA CONCIENCIA Y CONOCIMIENTO DE SI MISMO • OBJETIVIDAD EN LAS RELACIONES DE GRUPO • TENER UNA GRAN EMPATIA
TEORIAS DEL LIDERAZGO LOS ESTUDIOS DEL LIDERAZGO HAN DESTACADO TRES GRANDES TEMAS: • IDENTIFICA AL LIDER EFECTIVO CON EL LIDER CARISMATICO. DESTACA LAS CARACTERISTICAS PERSONALES. • RECONOCE AL LIDER NO POR LO QUE ES SINO POR LO QUE HACE. DESTACA LA CONDUCTA DEL LIDER. • UN LIDER NO SE COMPORTA IGUAL EN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS. RECONOCE LAS DISTINTAS SITUACIONES Y ADAPTA SUS RESPUESTA A ELLAS.
TEORIA DE LOS RASGOS(LIDER CARISMATICO) • SUPONE QUE EXISTE UN NUMERO DETERMINADO DE RASGOS INDIVIDUALES ASOCIADOS CON EL LIDERAZGO. • SE IDENTIFICAN CARACTERISTICAS COMO: - AMBICION Y ENERGIA - AFAN POR DIRIGIR - HONRADEZ E INTEGRIDAD - AUTOCONFIANZA - INTELIGENCIA - CONOCIMIENTO DEL TRABAJO
TEORIAS DE LA CONDUCTA • LOS LIDERES NO NACEN SINO QUE SE HACEN • CONSIDERA DOS DIMENSIONES: - ORIENTACION A LA TAREA, SE CENTRA EN LOS ASPECTOS TECNICOS Y FORMALES. - ORIENTACION A LAS PERSONAS, SE CENTRA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y NECESIDADES DE SUS SUBORDINADOS.
TEORIA CONTINGENCIAL • CONSIDERA EL CONTEXTO O SITUACION • CONSIDERA LA CAPACIDAD DE RECONOCER EL MOMENTO QUE ENFRENTA Y DE ADAPTAR SUS RESPUESTAS Y SU FORMA DE CONDUCIR LA ORGANIZACIÓN • LA CAPACIDAD DEL LIDER DEPENDE DE LA SITUACION DEL GRUPO . NO SOLO INFLUYEN LOS ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD DEL LIDER SINO QUE IMPORTA LA INTERACCION ENTRE LOS LIDERES Y LA SITUACION
TEORIA CONTINGENCIAL:MODELO DE HERSEY Y BLANCHARD • ENFASIS EN EL GRADO DE MADUREZ DE LOS SEGUIDORES • MADUREZ LABORAL: CAPACIDAD (CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES) • MADUREZ PSICOLOGICA: VOLUNTAD (MOTIVACION Y DESEO DE HACER UN TRABAJO DE CALIDAD) • PROPONE ESTILOS GENERICOS DE LIDERAZGO: - LIDER QUE MANDA - LIDER QUE PERSUADE - LIDER QUE PARTICIPA - LIDER QUE DELEGA
TEORIA CONTINGENCIAL:LIDERAZGO TRANSACCIONAL • ES PERSONALIZADO, EXIGE ADAPTAR EL COMPORTAMIENTO DEL LIDER A LAS CARACTERISTICAS, NECESIDADES Y LOGROS DE CADA SUBORDINADO. • TIENE EL CONTROL DE LAS RECOMPENSAS QUE ASIGNA EN FUNCION DEL DESEMPEÑO DE CADA UNO. • EL LIDER GENERA UN INTERCAMBIO O TRANSACCION. DA SU APOYO Y ESPERA QUE PONGAN TODO DE SU PARTE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS.
ESTILOS DE LIDERAZGO • BUROCRATICO • AUTOCRATICO • ANARQUICO • PATERNALISTA • PARTICIPATIVO
TEORIA CONTINENCIAL:MODELO TRANSFORMACIONAL • MOTIVAN A LOS TRABAJADORES A LLEGAR LO MAS LEJOS POSIBLE. • ES ESTIMULANTE, PERMITE VER EL TRABAJO DESDE UNA NUEVA PERSPECTIVA, PROPONE UNA VISION COMPARTIDA QUE DA SENTIDO AL TRABAJO. SE CONSIGUE:- LIDER - COMO FUENTE DE INSPIRACION - LIDER COMO MODELO - LIDER COMO AGENTE DE CAMBIO - LIDER COMO ARTICULADOR EMOCIONAL
TOMA DE DECISIONES • UNA DECISION ES EL CURSO MAS CONVENIENTE SELECCIONADO ENTRE LAS VARIAS ALTERNATIVAS EXISTENTES PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA . • LA TOMA DE DECISION ES DETERMINAR CUAL DE LAS ALTERNATIVAS ES LA MAS BENEFICIOSA PARA LA CONSECUCION DE LOS OBJETIVOS .
PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES • IDENTIFICAR EL PROBLEMA. • DEFINIR LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION. • EVALUAR LAS ALTERNATIVAS. • SELECCIONAR LA ALTERNATIVA MAS CONVENIENTE.