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Revisión al SGC por la Dirección

Revisión al SGC por la Dirección. Auditoria 2004-3. 12 Noviembre 2004. 1) Revisión de la Política de Calidad. “ PROPORCIONAR SERVICIOS ADUANALES INTEGRALES QUE SATISFAGAN LOS REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES, MEJORANDO CONTINUAMENTE NUESTROS PROCESOS Y RECURSOS”.

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Revisión al SGC por la Dirección

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Presentation Transcript


  1. Revisión al SGC por la Dirección Auditoria 2004-3 12 Noviembre 2004

  2. 1) Revisión de la Política de Calidad • “PROPORCIONAR SERVICIOS ADUANALES INTEGRALES QUE SATISFAGAN LOS REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES, MEJORANDO CONTINUAMENTE NUESTROS PROCESOS Y RECURSOS”.

  3. 2) Revisión de los Objetivos de Calidad • Presentar en tiempo pactado los reportes requeridos por nuestros clientes. • Minimizar el número de fallas detectadas durante los reconocimientos aduaneros. • Minimizar los errores en forma permanente en los datos declarados en los pedimentos.

  4. 3)Desempeño de los Procesos y Conformidad del Servicio • Comentarios de cada uno de los miembros de la Dirección

  5. 4) Exposición de los logros del Sistema 1) Informe de Auditoria 2) Graficas de Resultados

  6. 5) Estado de las Acciones Correctivas y Preventivas • Análisis de medición de la satisfacción del cliente • Evaluación de Proveedores • Análisis de propuestas de Acciones Preventivas • Análisis del cumplimiento de los Objetivos de Calidad

  7. 6) Análisis a propuestas de modificación de documentos

  8. 7) Análisis de la Efectividad de las Decisiones tomadas

  9. 8) Seguimiento a los acuerdos tomados en las revisiones anteriores • Recomendaciones para la Mejora • Cambios que podrían afectar al Sistema de Calidad • Análisis de Infraestructura y el ambiente de trabajo

  10. 9) Felicitación a los logros obtenidos

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