Análisis del rendimiento

1. Análisis del rendimiento

2. Objetivos del foro • Comprender el proceso APAA • Aprender acerca de los análisis de rendimiento • Planificar para el análisis de mitad de año una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

3. Información general sobre el proceso gestión del rendimiento (PM) El proceso de gestión del rendimiento de CARE consiste en fijación de metas, análisis intermedios y evaluación anual. • - 15 de junio: calibración de méritos a Recursos Humanos • 31 de julio: presentación de la evaluación anual del año fiscal 2010 Presentación de calibración de méritos a Recursos Humanos Presentación de metas/objetivos individuales evaluaciones del 3.er trimestre 7 de octubre Del 1 de diciembre al 31 de enero Del 1 de marzo al 30 de abril Del 1 de abril al 31 de mayo 15 de junio 31 de julio proceso de retroalimentación de multievaluación Presentación de la evaluación anual del año fiscal 2010 Evaluaciones de mitad de año una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

4. ¿Usted ha.... Planteado sus metas/objetivos? Aprobado a los subalternos directos? una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

5. Qué hay de nuevo este año • La excelencia de gestión se incorporó como un elemento clave de este proceso. • La retroalimentación de multievaluación se realizará en primavera en lugar de ser en verano para lograr una calibración más exacta • El personal de los Estados Unidos puede bajar competencias para sus metas de desarrollo. NUEVO una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

6. La retroalimentación genera resultados proporcione. retroalimentaciónclara obtenga. [obtenga resultados]

7. Elementos clave de la retroalimentación Sea claro Escuche Comunique una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

8. Situación – Comportamiento - Impacto Situación • Detectar y aclarar la situación: • Decir: “El viernes, en la reunión de personal, noté que bostezaban y estaban un poco dormidos. Y también lo noté esta semana”. • No decir: “Siempre se duermen en las reuniones”. una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

9. Situación – Comportamiento - Impacto Describir el comportamiento Este es el paso más importante y el que se omite con más frecuencia debido a que el comportamiento puede ser difícil de describir Considere: • Pareció aburrirse con la presentación de su equipo • La presentación consistente y a tiempo de su Informe de responsabilidad y desempeño (PAR) me ha sido realmente útil como su gerente una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

10. Situación – Comportamiento - Impacto Transmita el impacto que el comportamiento de la persona tiene en: la organización, los compañeros de trabajo, un programa, los socios, el producto del trabajo, usted. • El presentador me dijo que usted parecía distraído y desinteresado en la presentación • En los últimos 2 meses, nuestro departamento ha logrado un 100% de cumplimiento con el informe PAR y agradezco su contribución una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

11. Retroalimentación • La retroalimentación es importante para su éxito como gerente y para su capacidad de crecer y convertirse en líder • Brinde retroalimentación por los motivos adecuados, en el momento oportuno y de manera correcta • Aprenderá mucho al solicitar y recibir retroalimentación una excelente retroalimentación [genera] excelentes resultados [mantenga una conversación honesta, clara, fluida]

12. Recuerde: Suretroalimentacióngeneraexcelentesresultados • Mantenga una conversación fluida • Use los análisis de mitad de año y los del tercer trimestre para proporcionar retroalimentación formal • Tome estos análisis como una conversación bidireccional

13. Recursos disponibles para todo el personal de CARE • Cursos de aprendizaje virtual: • Cursos de CARE • Debates intensos • Cursos de gestión de personas • Series de motivación: Liderazgo con una visión • Series de entrenamiento • Series de Harvard sobre la gestión de desempeño • Guía: • Guía de planificación para el desarrollo de competencias

14. Sesiones futuras