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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÀ IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITÀ. LA COMUNICAZIONE INVISIBILE DEL LINGUAGGIO DEL CORPO: “LA VERITA’ E’ SCRITTA SUI NOSTRI VOLTI”. Relatore: Antonio Margoni Correlatore: Salvatore Bonfiglio. Tesi di Laurea di:
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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÀ IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITÀ LA COMUNICAZIONE INVISIBILE DEL LINGUAGGIO DEL CORPO: “LA VERITA’ E’ SCRITTA SUI NOSTRI VOLTI”. Relatore: Antonio Margoni Correlatore: Salvatore Bonfiglio Tesi di Laurea di: Marzia Carminati ANNO ACCADEMICO 2010/2011
Le espressioni del volto • e i gesti • Le differenze culturali • Gli elementi dell’aspetto • esteriore e la loro forza • comunicativa
Il linguaggio del corpo • e la menzogna • Il linguaggio del corpo • ai colloqui di lavoro • Cosa serve per decifrare • i segnali non verbali?
ESPRESSIONI DEL VOLTO • Le espressioni facciali delle • emozioni sono universali? AU 4 + 7. Abbassare e avvicinare le sopracciglia, serrare le palpebre. Rabbia.
Esistono 10.000 combinazioni ma ... Emozioni primarie: sorpresa - paura - disgusto (3/5 sec) rabbia - tristezza - felicità AU 2 AU 5 AU 25 AU 26 AU 27
L’espressioni facciali sono: risposte automatiche e involontarie ma... possono essere create anche in modo volontario? Chi non è sincero sorride soltanto con la bocca ...
Il caso di Norman Cousins • Patch Adams e la comicoterapia
MANI (BRACCIA e GAMBE) • Gesti emblematici • Gesti illustratori • Gesti indicatori di stati emotivi • Gesti regolatori • Gesti d’adattamento • I palmi: in vista o nascosti? • verso l’alto o verso il basso?
I gesti più comuni eseguiti con le mani ... • Sfregarsi le mani = aspettativa • allettante ma ... • ...attenti alla velocità • Mani giunte all’altezza del petto • o del viso • Mani giunte a guglia • Mani dietro la schiena
Braccia : la posizione più frequente è... • L’incrocio • L’effetto negativo dell’incrocio ... Gambe: la posizione più curiosa da in piedi è ... • Gambe divaricate, un piede in avanti
Differenze culturali ... • Movimento del capo in • alto/basso • Giappone = segno di cortesia • Bulgaria = “no”... • Pollice e indice • Giappone = soldi • Francia = zero - Italia = ok • Pollice all’insù • Italia = ok • Grecia = insulto sessuale • “V” di vittoria • Quasi tutto il mondo = vittoria • Gran Bretagna = vai a quel paese
Gli elementi dell’aspetto esteriore e il modo di fumare ... dicono qualcosa di noi? • I capelli= colore e forma • Il fumo= la direzione in cui si • espira ... • pensieri positivi • o negativi?
CAPIRE QUANDO UNA PERSONA MENTE DAL LINGUAGGIO DEL CORPO ... • Dissimulare o falsificare? • Dove trovare gli indizi? • Voce – Parole – Gesti – Volto
Parole Gesti PAROLE E VOCE
Volto Volto Valgono come prove di colpevolezza? Altri indizi: asimmetria - tempo
Gesti più comuni indicanti • falsità ... • Mano sulla bocca • Toccarsi il naso • Stropicciarsi l’occhio • Grattarsi il collo o mano dietro • al collo
IL LINGUAGGIO DEL CORPO AI COLLOQUI DI LAVORO • In che modo attendere il nostro turno • E’ arrivato il nostro turno, entriamo ... • Durante il colloquio • E’ arrivato il momento d’uscire ...
Elementi d’arredo • pensati a regola d’arte • per ...
Per imparare a decifrare il linguaggio del corpo serve lo studio ... ma servono anche: una certa sensibilità, una certa capacità percettiva, un certo intuito. Le donne sono molto più percettive degli uomini... Tutto dipende dalla struttura celebrale ... ...possiedono fin dalla nascita la capacità di cogliere i segnali non verbali, insieme a un occhio per i dettagli.
Sentire ciò che non viene detto ... ... è possibile.