الفصل الثاني

1. الفصل الثاني أساسيات البحث العلمي

2. ثالثاً أدوات جمع البيانات أداة البحث هي أداة جمع البيانات وهى الوسيلة التي يتم بواسطتها جمع البيانات بهدف اختبار فرضيات البحث أو الاجابة عن تساؤلاته يمكن تقسيم أدوات البحث الى:- الاستبانة المقابلة الملاحظة

3. الاستبيان يعتبر أحد الوسائل الأساسية للحصول على الحقائق ويقدم على شكل عدد من الأسئلة يطلب الإجابة عنها أولاً :- خطوات تصميم الاستبيان يمر الاستبيان خلال تصميمه بعدد من المراحل تحديد هدف الاستبيان في ضوء أهداف الدراسة وفي ضوء صياغة مشكلة البحث الرئيسية تحويل السؤال المطلوب إجابته إلي عدد من الأسئلة الفرعية وضع عدد من الأسئلة المتعلقة بكل موضوع من موضوعات الاستبيان

4. ثانياً تجريب الصورة الأولية للاستبيان • يقوم الباحث بتجريب الاستبيان على مجموعة محدودة من مجتمع البحث وذلك للتأكد من وضوح الأسئلة وابتعادها عن الغموض ثم يجري عليها التعديلات المطلوبة في ضوء ملاحظات العينة كما يمكن عرض الصورة الاولية على عدد من الخبراء والمتخصصين لمعرفة رأيهم • تعديل الاستبيان يتم ذلك في ضوء الملاحظات الواردة في تعليقات العينة أو المتخصصين • ثالثاً الاستبيان في صورته النهائية • يحتوي على جزئين هامين • مقدمة الاستبيان • فقرات الاستبيان

5. مقدمة الاستبيان يوضح الباحث في المقدمة الغرض من الاستبيان ونوعية المعلومات التي يحتاجها الباحث من الذين سيجيبون عن الاستبيان ويقوم بتطمينهم على سرية المعلومات وعدم استخدامها للاغراض الإدارية. 2. فقرات الاستبيان تشمل جميع أسئلة الاستبيان مع الاجابات التي توضع امام كل فقرة ليقوم المفحوص باختيار الاجابة التي يراها مناسبة

6. رابعاً أشكال الاستبيان يمكن بناء الاستبيان وفق الأشكال التالية 1.الاستبيان المغلق 2. الاستبيان المفتوح 3. الاستبيان المغلق المفتوح

7. 1.الاستبيان المغلق • هو الاستبيان الذي يطلب من المفحوص اختيار الاجابة الصحيحة من مجموعة من الاجابات مثل نعم- لا – كثيراً – قليلاً. • هذا النوع من الاستبيانات يساعد الباحث في الحصول على معلومات أكثر من أن يساعده على الحصول على الدوافع والاسباب • مميزاته :- سرعة الاجابة على الاسئلة من قبل المفحوص • 2. الاستبيان المفتوح • هو الاستبيان الذي يترك للمفحوص حرية التعبير عن اراؤهمم يساعد الباحث في التعرف على الأسباب والدوافع التي تؤثر على الأراء والحقائق • عيوبه:- • المفحوص لا يجد وقت كاف للاجابة على الاسئلة • الباحث يجد صعوبة في تصنيف اجابات المفحوصين • 3.الاستبيان المغلق المفتوح • أسئلة مغلقة + أسئلة مفتوحة

8. يمكن تقسيم أدوات البحث الى:- الاستبانة المقابلة الملاحظة 2. المقابلة

9. 2. المقابلة • تعتبر المقابلة نوعاً من الاستبيانات الشفوية يقوم فيها الباحث بكتابة اجابات المفحوص • تتميز المقابلة بقدرة الباحث في اكتشاف التغيرات النفسية للمفحوص والاطلاع على مدى انفعاله أثناء المقابلة • تمكن الباحث من اقامة علاقة مودة مع المفحوص مما يساعده في الكشف عن المعلومات المطلوبة • يمكن للباحث أن يكتشف مدي صدق ودقة اجابة المفحوص على اسئلة المقابلة • اجراء المقابلة • اشكال المقابلة • مزايا استخدام اسلوب المقابلة • بين الاستبيان والمقابلة

10. أ. اجراء المقابلة • يجب أن يكون الباحث قادرا على استخدام تقنيات خاصة بإجراء المقابلات تتعلق بالإعداد للمقابلة مثل اختيار المفحوصين واعداد المكان والوقت المناسبين • يتم اجراء المقابلة على عدة مراحل :- • 1. تنفيذ المقابلة • 2. تسجيل المقابلة • 3. الاعداد للمقابلة

11. أ. اجراء المقابلة • تنفيذ المقابلة • بعد أن ينتهي الباحث من الاعداد للمقابلة ويحدد أهدافها وأسئلتها ومكانها وزمانها ويحدد الافراد الذين سيقابلهم يبدأ في التنفيذ الفعلي للمقابلة وهو ما يتطلب من الباحث أن يقوم بالاتي:- • 1-1 التدريب على اجراء المقابلة • وهو ما يتم من خلال اجراء مقابلات تجريبية مع زملائه لاختبار قدرته على اداء المقابلة بالشكل المطلوب • 1-2 التنفيذ الفعلي • عن طريق اجراء المقابلة مع عينة تمثل المجتمع الاصلي مع مراعاة العوامل التالية:- • البدء بحيث مشوق وتوضيح اهداف المقابلة • اظهار الود نحو الشخص المفحوص • البدء بمناقشة بعض الموضوعات المحايدة • صياغة الاسئلة بشكل واضح • عدم اظهار الدهشة من اجابات المفحوص

12. أ. اجراء المقابلة 2. تسجيل المقابلة يقوم الباحث بتسجيل الوقائع التي تحدث أثناء المقابلة ويراعي الباحث أثناء تسجيل المعلومات ما يلي :- 2-1 عدم الافراط في الكتابة والتسجيل ويفضل تسجيل رؤوس أقلام فقط 2-2 يمكن استخدام نماذج محددة للإجابة ووضع درجة لكل نموذج 2-3 لا يجوز ترك التسجيل حتى نهاية المقابلة 2-4 استخدام طرق التسجيل الصوتي يعطي دقة اعلى شرط تقبل المفحوص لها. 3. الاعداد للمقابلة يتطلب تحديد اهداف المقابلة والمعلومات المطلوب الحصول عليها كما يتطلب تحديد المصادر البشرية التي ستكون مصدر للمعلومات 3-1 تحديد اهداف المقابلة تحدد الاهداف للحصول على أكبر قد من المعلومات التي يحتاجها الباحث 3-2 تحديد الافراد وهم المجتمع الاصلي للبحث 3-3 تحديد الأسئلة التي تعطي الباحث القدرة على جمع المعلومات المطلوبة 3-4 تحديد المكان أن يحدد الباحث مكان المقابلة مراعيا ان يكون الزمان والمكان مقبولين

13. ب. أشكال المقابلة طبقا للعدد الذي يقوم الباحث بمقابلته جماعية يقابل الباحث عدة اشخاص فردية يقابل الباحث شخص واحد ب. أشكال المقابلة طبقا لأهداف المقابلة علاجية تهدف لمساعدة شخص ما مسحية تهدف للحصول على معلومات تشخيصية تهدف الي تحديد مشكلة ومعرفة اسبابها

14. ج. مزايا استخدام أسلوب المقابلة تستخدم المقابلة للحصول على المعلومات في عدد من الحالات مثل :- حينما يكون المفحوصين اطفال او اشخاص لا يجيدون القراءة والكتابة حينما يكون المفحوصين من كبار السن حينما يكون المفحوصين غير راغبين في الادلاء بمعلوماتهم كتابة حينما يكون من متطلبات موضوع البحث ان يطلع الباحث بنفسه على الظاهرة التي يدرسها حينما يكون الباحث راغبا في الحصول على وصف كيفي للواقع حينما تكون المعلومات المطلوبة تتطلب وجود علاقات شخصية مع المفحوصين حين يشعر الباحث ان المفحوصين يحتاجون الى من يشعرهم بأهميتهم وتقديرهم مثل كبار السن – كبار الموظفين

15. مقارنة بين الاستبيان والمقابلة • الاستبيان • الحصول على معلومات كثيرة في وقت قليل وجهد قليل • تكافؤ ظروف الاجابة بين المفحوصين لان الاسئلة ثابتة للجميع • ثقة المفحوصين لعدم احتكاكهم المباشر مع الباحث • المقابلة • معلومات قليلة وتحتاج لمجهود اكبر • قد لا تكون الظروف متكافئة لعدم اجراء المقابلة في وقت واحد • يتمكن الباحث من دراسة انفعالات المفحوصين • يتمكن الباحث من اقامة علاقة ودية مع المفحوصين