390 likes | 857 Views
DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole. Introducere Diagnosticul mediului concurential Diagnosticul intern Strategii microeconomice Operationalizarea strategiei Cuantificarea succesului strategic. DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - bibliografie.
E N D
DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole • Introducere • Diagnosticul mediului concurential • Diagnosticul intern • Strategii microeconomice • Operationalizarea strategiei • Cuantificarea succesului strategic
DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - bibliografie E. Dinu – Strategia firmei: teorie si practica, Ed. Economica, 2000 E. Dinu – Diagnosticul si strategia firmei: studii de caz si lucrari aplicative, Ed. Economica, 2002 M. Porter – Strategie concurentiala, Ed. Teora, 2007 M. Porter – Avantajul concurential, Ed. Teora, 2007 2
INTRODUCERE IN DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI • NECESITATE (DE CE?) • CONTINUT (CE ? - COMPONENTE SI ETAPE) • INSTRUMENTE (CUM ? - METODE SI TEHNICI)
DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC? • RATIUNEA DE A FI ORICE ENTITATE ECONOMICA ARE UN SCOP EXISTENTIAL GENERAREA UNEI RATE DE REMUNERARE A CAPITALULUI CAT MAI RIDICATE
DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC? • EXISTENTA OBSTACOLELOR • RESURSA TIMP • CARACTERISTICILE MEDIULUI: • DINAMISM • CONCURENTA
CE ESTE STRATEGIA? Etimologic “stratos” = armata + “agein” = a conduce “Arta de a coordona actiunile fortelor armate, politice si economice implicate in razboi” (Larousse)
CE ESTE STRATEGIA? ANSOFF “Axul comun al activitatilor gestionate de catre organizatie. Defineste natura esentiala a activitatii economice pe care firma o realizeaza sau o va realiza.”
Firma Concurenţi Clienţi CE ESTE STRATEGIA? OHMAE TRIUNGHIUL STRATEGIC
CE ESTE STRATEGIA? MINTZBERG • PERCEPTIE:desemnarea unui curs de actiune prestabilit pentru rezolvarea unei situatii • SCHITA: manevra menita sa asigure depasirea unui concurent • MODEL: stabileste o structura de actiuni in plan comportamental • PERSPECTIVA: implica pozitionarea firmei si perceptia realitatii reflectata in actiunile firmei
NOKIA vs. APPLE Indicatori financiari APPLE Mil. USD Sursa: finance.yahoo.com
NOKIA vs. APPLE Indicatori financiari NOKIA Mil. EUR Sursa: finance.yahoo.com
NOKIA vs. APPLE Vanzari si cote de piata la nivel global – telefoane mobile Sursa: Gartner
NOKIA vs. APPLE STRATEGIE GRESITA: • CONCENTRAREA PE SEGMENTUL LOW COST SI MAIN STREAM IN DEFAVOAREA SEGM. SMARTPHONE CARE A INREGISTRAT CEL MAI RAPID RITM DE CRESTERE (ponderea acestui segment in total piata a ajuns la 29,15% in Q2 2011 fata de 19,61% in Q2 2010)
ETAPE (CE?) • ANALIZA-DIAGNOSTIC A SECTORULUI DE ACTIVITATE • ANALIZA-DIAGNOSTIC A AFACERII • ELABORAREA PLANULUI STRATEGIC • EVALUAREA STRATEGICA A PERFORMANTELOR
COMPONENTE • MISIUNE • SPECIFICA RATIUNEA DE A FI A FIRMEI “Descoperim, producem şi procesăm ţiţei şi gaze şi distribuim combustibili şi alte produse petroliere în vederea asigurării energiei şi mobilităţii în România şi în regiunile învecinate. Creşterea profitabilă şi sustenabilă a companiei noastre este benefică pentru acţionari, clienţi, angajaţi şi economia României în general şi de aceea este centrul tuturor activităţilor noastre. (PETROM)
COMPONENTE • VIZIUNE DELIMITAREA MAI RIGUROASA A MISIUNII În 2012 Petrom va fi cea mai importantă companie integrată de petrol şi gaze din Sud-Estul Europei. Valorile Profesionalism. Excelenţă profesională pentru un succes durabil. Învăţăm, avem rezultate, reuşim! Pionierat. Spiritul schimbării pentru o dezvoltare continuă. Explorăm, ne punem in mişcare, creştem! Parteneriat. Relaţii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce. Respectăm, relaţionăm, ne pasă!
COMPONENTE • obiective • orizont de timp: • pe termen lung 5 – 10 ani • pe termen mediu 2 – 3 ani • pe termen scurt max. 1 an • pe entitati functionale: • marketing (cota minima de piata, vanzari) • financiare (cash flow minim, rating) • productie (productivitate a muncii, etc.)
INSTRUMENTE (CUM?) • metode • matriceala: BCG, ADL, Marakon • statistice: PIMS • sociologice: chestionarul, interviul • altele: grila de evaluare • tehnici • comparatia: benchmarking (Rank Xerox) • descompunerea: lantul valorii, segmentarea strategica • instrumente • reprezentari grafice: diagrame sectoriale, etc.
BENCHMARKING De ce? (cand?) • sunt sesizate performante slabe in una/mai multe activitati/procese • se doreste intrarea pe piata mondiala • apare o amenintare din partea unui concurent important • fundamentarea unei aliante strategice
BENCHMARKING Ce este? “Procesul continuu de masurare a prod., serv. si practicilor cu cele ale celui mai puternic competitor sau cu acele firme recunoscute ca fiind leader-i” (Rank Xerox) Reprezinta un pas important in cadrul procesului de optimizare la nivelul firmei.
BENCHMARKING Etapizare • Analiza sistemului general de afaceri • Identificarea domeniilor (procese, produse, etc.) principale de investigare • Definirea si masurarea indicatorilor de performanta • Compararea si analiza indicatorilor selectati cu cei ai competitorilor “leader” • Elaborarea planului de actiune
BENCHMARKING Indicatori de performanta – caracteristici • putini (numeric) dar reprezentativi • structurati • cuantificabili de o maniera obiectiva Se recomanda utilizarea unor parametri non-calitativi pentru eliminarea subiectivismului
BENCHMARKING INDICATORI DE PERFORMANTA – surse si dispon.
BENCHMARKING INDICATORI DE PERFORMANTA - exemplu
LANTUL VALORII Ce este? Tehnica de descompunere a activitatii globale a firmei in activitati pertinente d.p.d.v. strategic cu scopul intelegerii comportamentului costurilor si al identificarii surselor existente si potentiale de diferentiere.
LANTUL VALORII INFRASTRUCTURA GENERALA RESURSE UMANE MARJA DEZVOLTARE TEHNOLOGICA APROVIZIONARE POST VANZ. LOGISTICA INTERNA PROD. LOGISTICA EXTERNA VANZARE
LANTUL VALORII ACTIVITATI PRINCIPALE • LOGISTICA INTERNA: • Receptie mat. prime, materialelor, semifabricatelor • Stocajul mat. prime, materiale, semifabricatelor • Intretinerea • Relatiile cu furnizorii • PRODUCTIE: • Transformarea materiilor prime in produse finite, • Functionarea utilajelor, etc • LOGISTICA EXTERNA: • Stocarea produselor finite • Stabilirea termenelor de livrare, etc.
LANTUL VALORII ACTIVITATI PRINCIPALE • COMERCIALIZARE: • Promovare, publicitate produse • Selectia canalelor de distributie • Relatiile cu distribuitorii • Stabilirea preturilor, etc. • SERVICII POST-VANZARE: • Instalare, • Reparare, • Pregatirea personalului, • Furnizarea pieselor de schimb, etc.
LANTUL VALORII ACTIVITATI DE SUSTINERE • RESURSE UMANE • Recrutarea personalului • Pregatirea personalului • Stabilirea sistemului de remunerare • APROVIZIONARE • Achizitia mijloacelor de productie (investitii) • Achizitia echipam. de birou, etc.
LANTUL VALORII ACTIVITATI DE SUSTINERE • DEZVOLTARE TEHNOLOGICA • Tehnici de elaborare a documentelor • Tehnologii de proces si de produs • INFRASTRUCTURA • Directia generala • Financiar-contabilitate • Juridic • Gestiunea calitatii, etc.