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Globalisierung und E-Business

Globalisierung und E-Business. Lothar Faßmann Geschäftsführer. ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44 eMail: info@ibes-sys.de http://www.ibes-sys.de. ibes Die Firma:. seit 1991 am Markt 31 Mitarbeiter

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Globalisierung und E-Business

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Presentation Transcript

  1. Globalisierung und E-Business Lothar Faßmann Geschäftsführer ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44 eMail: info@ibes-sys.de http://www.ibes-sys.de

  2. ibesDie Firma: • seit 1991 am Markt • 31 Mitarbeiter • Markt in Deutschland, Schweiz, • Rußland und Ukraine • Unternehmen arbeitet international ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44 eMail: info@ibes-sys.de http://www.ibes-sys.de

  3. ibesDie Produkte: IT Infrastruktur Business Lösungen Content Management Ein geschlossenes IT-Angebot

  4. ibesDie Kunden: Deutschland / Schweiz • TU Chemnitz • VW-Audi Vertriebsges. • LRA Freiberg, Chemnitz • Stadtverw. Chemnitz • Bruno Banani Chemnitz • Sparkasse Freiberg • BEA Anlagenbau Welzow • EVG Reutlingen • Ämter für Straßenbau Sachsen • und Sachsen/Anhalt • LGP Telekom Düsseldorf • DeTeLine Chemnitz / Bitterfeld • LKV / SRV Sachsen • BIBUS AG Zürich

  5. ibesZertifikate:

  6. Gliederung • Globalisierung und E-Business • Grundlagen, Begriffe • Situation KMU • Globale Wirkung E-Business

  7. Electronic Commerce • Elektronischer Handel • Umfassende digitale Abwicklung der Prozesse zwischen Anbietern und Interessenten von Waren und Dienstleistungen über das Internet (eBusiness) • Global Networked Business

  8. Electronic Business • Elektronischer Geschäftsverkehr • Elektronische Bearbeitung von Geschäftsprozessen (intern und extern) Electronic Commerce ist ein wesentlicher Teil davon

  9. Wie verändern sich gegenwärtig die Geschäftsprozesse? • Ursachen: Globalisierung, Elektronisierung u.a. • Geschwindigkeit, Dynamik der Prozesse nehmen rasant zu (Diskontinuität, Risiken, Erfordernisse zu komplexen Sofortentscheidungen) • Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden gewinnt an Bedeutung, Dienstleistungen beziehen sich auf komplizierte Aufgaben, Kundenbindung als Reaktion auf Diskontinuität • Konzentration und Aufspaltung

  10. IT-Situation in vielen KMU Fibu Bestellwesen Insellösungen mit mehrfacher Datenhaltung Auftragsbearbeitung Fakturierung

  11. Integration Fibu Auftragsbearbeitung Bestellwesen Einmalige Datenhaltung Fakturierung

  12. Vorteile der integrierten, elektronischen Bearbeitung von Geschäftsprozessen • Erfassung der Fakten (Daten) unmittelbar, „online“, nur einmal • Integration (Sachen, Prozesse und Menschen) • Beherrschung der Datenvolumina • Beherrschung der Verschnellerung, Unterstützung für Sofortentscheidungen • Austausch mit modernen Partnern, Zugang zu modernen Geschäftsmethoden

  13. Electronic Business ICS eCommerce 1. Integration Interner Abläufe • 2.Verbindung mit den • integrierten Systemen der • Kunden • Zulieferer • Partner 3. Der Geschäftsverkehr läuft elektronisch ab

  14. Probleme der KMU beim globalen Auftritt • Fehlende Strategie • Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad • Entfernungen • Fremde Kulturen

  15. Lösungsansätze für globalen Auftritt • Fehlende Strategie • Dagegen hilft keine Technologie, sondern nur konstruktives unternehmerisches Wollen und Können • Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad • Nutzen organisierter internationaler Unternehmertreffen (z.B. IHK) • Messeteilnahme, -besuche • Treffen mit den ausländischen Kunden/Zulieferern hiesiger Geschäftspartner • Weltweit verfügbarer Internetauftritt (an jedem Ort, zu jeder Zeit), mehrsprachig, leicht aktualisierbar

  16. Lösungsansätze für globalen Auftritt • Entfernungen – beseitigt mit E-Business • Elektronische Kommunikation (Sprache, Texte, Bilder, Steuerung von Prozessen, Durchführung von Geschäftshandlungen) • ist nicht von unmittelbarer Anwesenheit des Partners abhängig • Komplexe Geschäftsorganisation über E-Business • Angebote, Bestellung, Lieferung • Bereitstellung von Stati der jeweiligen Prozesse • Schnelle interaktive Bearbeitung von Problemen mit Content Management Systemen • Integration („Zusammenschaltung“) der unterschiedlichen IT-Systeme = EAI

  17. Lösungsansätze für globalen Auftritt • Fremde Kulturen – erleichterte Zusammenarbeit durch E-Business • Mehrsprachig • Partnerprinzip – Unterstützung durch Content Management System • Beitrag zur Beschaffung niveauvoller Arbeit in Entwicklungsländern

  18. Content Management System (CMS) • Strukturierte, personalisierte Erfassung, Pflege • und Bereitstellung von Informationen • Trennung von Inhalt und Form • Realisierung mit modernen Datenbanksystemen • und Web-Technologie • Workflow • Navigation • Integration in andere Systeme

  19. Content Management System Internet Web- Appl.- Server Web-Veröffentl. CMS – Business Logic CMS DB ERP Nutzer Nutzer Nutzer

  20. Lösungsansätze für globalen Auftritt ibes Best Practice • 1. Bibus AG: • Anbindung der Töchter an zentrales ERP-System • Volle Integration der E-Business-Lösung in das • zentrale ERP-System Concorde XAL • Effekt: Töchter können ohne eigenes ERP-System wesentliche Funktionen des zentralen nutzen, • z.B. direkt Lieferung von der Mutter an die Tochter auslösen

  21. 2. Neues Projekt CMS PPS online Database Interface SAP Interface Flat File (offline) ERP

  22. 3. ibes Methodik für internationale Geschäfte: • Partnerprinzip – Firmen, Menschen unseres Vertrauens bedienen unsere internationalen Kunden als deren Landsleute vor Ort • Digitale Kommunikation – ständige Erreichbarkeit • Auffassung, Entscheidung der Partner besitzen Priorität, ebenfalls Anteil am Geschäftsergebnis • Effekt: Probleme Marktpräsenz, Entfernung, und kulturelle Unterschiede gelöst

  23. Content Management System (CMS) – wichtige Eigenschaften

  24. KITD und ibes: Consulting und Realisierung • Analyse der Prozesse, Ausrichtung auf Kundenorientierung, Geschwindigkeit, Innovation, Kostensenkung und Ertragssteigerung • Festlegung von Schwerpunkten, Etappen, Prioritäten • Anforderungskatalog + Pflichtenheft • Entwicklung, Implementation mit ERP- und/oder CMS • Iteratives Zusammenwirken des IT-Anbieters mit Kunden (Schulung, Testung, Abnahme, Nutzung, Betreuung, erweiterte Aufgaben)

  25. system integration erp solution electronic business Ein geschlossenes IT-Angebot ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44 eMail: info@ibes-sys.de http://www.ibes-sys.de

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