Razvoj kadrov – luksuz ali boj za preživetje?

1. Razvoj kadrov – luksuz ali boj za preživetje? Petra Treven Bernat

3. Zakaj razvijati potencial ljudi? • Spremembe, globalizacija, nove tehnologije, informacijska družba • Naloga organizacij – predvidevanje in hitra odzivnost, tega pa so sposobni le primerno usposobljeni zaposleni. • Motivirana, zaposljiva in prilagodljiva delovna sila pomembno vpliva na uspeh organizacije. • Podjetja in družba mora svojim zaposlenim omogočiti dostop do izobraževanja ter jih spodbujati k vključevanju v aktivnosti, ki na kakršen koli način razvijajo njihove potenciale.

4. Kaj je razvoj kadrov? Aktivnosti, ki izboljšujejo učinkovitost posameznika, skupine ljudi in organizacije. Razvoj kadrov ni le izobraževanje, je pa izobraževanje eno najširših poglavij v razvoju kadrov.

5. Zakaj je razvoj kadrov pomemben z vidika organizacije? • Večja storilnost (ljudje naredijo več ali pa v krajšem času) • Boljša kvaliteta storitev /izdelkov (manj pritožb, nova naročila) • Zaposleni se bolje počutijo (manj fluktuacije, absentizma, nesreč pri delu, več predlogov za inovacije

6. Razvoj kadrov vpliva na zavzetost zaposlenih

7. Zakaj je razvoj kadrov pomemben z vidika zaposlenih? • Ljudje imajo možnost za svoj strokovni ali osebni razvoj • Napredovanje (vertikalno, horizontalno) – večja plača ali druge ugodnosti • Večja zanesljivost zaposlitve in s tem socialna varnost • Povečanje posameznikove poklicne fleksibilnosti in mobilnosti • Povečanje možnosti za poklicno samopotrjevanje

8. Skrb za kadre

9. Presoja kompetenc (znanje, sposobnosti, nagnjenja) Kvantitativna potreba po kadrih Načrtovanje potreb po kadrih Kadrovski informacijski sistem Razvojni potencial zaposlenih Kvalitativna potreba po kadrih Dvig nivoja potreb zaposlenih po lastnem razvoju Primerjava:zahtevani vs. obstoječi PROFIL strukture + procesi diagnosticiranje organizacije Kontinuirani proces izboljšav Razvojni kadrovski razgovor • Projektno vodenje(PM) • Obvladovanje kakovosti • Proces učenja (LS) • Delovni proces v enoti (WS) Urejanje delovnega časa fleksibilni d.č. Budgetiranje ukrepov razvoja kadrov • Različni modeli za • izmensko delo • nepolni delovni čas • drseče delo Vsebine Prenos znanja: • specifično glede na področje dela • nevezano na delo • Soft skills Pravniaspekt ukrepov razvoja kadrov Coaching in mentorstvo Razširitev: • ročnih zanj in sposobnosti • mentalnih zanj in sposobnosti Spremembe v odnosih (socialnih in do dela ) Ukrepi na področju razvoja Ukrepi na področju izobraževanja Načrtovanje nasledstva Metode Ukrepi za strukturiranje dela Kontrolarazvoja kadrov Training-off-the-job Interno/eksterno Training-on-the-job • predavanja • učenje z razgovori / z moderiranjem • Študij primerov iz prakse • skupinska dinamika - trening • skupine za izmenjavo izkušenj • učenje na daljavo, samostojno učenje • uvajanje in svetovanje nadrejenega • programi uvajanja • Job rotation vključno s programom za praktikante • razširitev pristojnosti • dodelitev posebnih nalog • soodelovanje v projektnih skupinah • večtirno vodenje podjetja • shadowing • preverjanje stroškov • preverjanje uspešnosti • preverjanje rentabilnosti

11. Ali je bilo izobraževanje uspešno? • Kako je bilo udeležencem všeč • Koliko so se naučili – testi, prej in potem • Kako se je spremenilo njihovo vedenje in ravnanje na delovnem mestu (assessment centri…, 360…) • Kakšne rezultate podjetje dosega na ravni zaposlenega na ravni celega podjetja (dobiček, fluktuacija, zmanjševanje stroškov, nove storitve…) Avtor: Kirkpatric

12. Ključno vprašanje: zakaj želim vložiti sredstva in svoj napor v neko dodatno izobraževanje? …In v kaj točno in kje?

13. Primer PR strokovnjak za NVO • Delovno mesto: Vodja PR skupine DMS • Naloge oz. poslanstvo: povečanje prepoznavnosti Društva in hkrati področja vodenja skupinskega dela z moderatorskimi tehnikami; izkoristiti pomemben mednarodni dogodek, ki se odvija letos v Sloveniji za PR dogodka in hkrati PR Društva • (vodenje tiskovne, članki za različne javnosti (člani DMS, mediji, strokovne javnosti, udeleženci mednarodnega dogodka, clipping) • Predvideno usposabljanje: • Osnovni tečaj moderatorskih tehnik – z namenom zavedanja, kaj to sploh je • Pridobivanje strokovnih znanj s področja vodenja projekta • Pridobivanje strokovnih znanj s področja prodaje (trženja)

14. Primer PR strokovnjak za NVO • Pridobivanje strokovnih znanj s področja prodaje (trženja)? • Glede na to, da DMS za opravljanje svojega poslanstva (izobraževanje članov in promocija dejavnosti v javnosti) ne zbere več dovolj sredstev s članarino, mora poskrbeti, da vsaj dvakrat na leto izvede komercialno zanimiv izobraževalni seminar “Train the trainer”. Potrebuje ljudi, ki obvladajo strokovno tematiko in znajo pripraviti dober prodajni koncept in seminarje tudi prodajati; Trenutno v društvu ni dovolj prodajalcev, zato bomo osebo, ki je sicer PR strokovnjak, a ima kompetence in zavzetost, da se loti tega novega področja dodatno usposobili. Aktivnosti: • seminar osnovne tehnike prodaje; • seminar telemarketing; • obisk v Zagrebu, v hrvaški moderatorski skupini (izmenjava izkušenj)

15. Izmenjava izkušenj in mnenj udeležencev • Zakaj bi morali NVO vlagati v nadgradnjo izobraževanja? Kakšno dodano vrednost/profit lahko pričakujemo?

16. Hvala za vaše sodelovanje. Petra Treven Bernat Trescon d.o.o. Koseška c. 8, 1000 Ljubljana tel.: 01 581 92 15 GSM: 041 786 828 www.trescon.si petra.treven@trescon.si