A tanácsadó és a mentor szerepe

1. A tanácsadó és a mentor szerepe Dr. Borbély-Pecze Tibor Bors I. Előadás ZSKF, AND MA L

2. A tanácsadó/ mentor öregember • … a legokosabb („szakértő”) • Bölcs tekintély Hétköznapi tévhitek

3. Helyette

4. Elfogadó-demokratikus légkör • Érzelmi túlfűtöttségtől mentes meleg, támogató légkör • Attitűd, hogy meg akarjuk érteni a klienst – a megértésünk iránti vágy kommunikálása • Minden professzionális humánszolgáltatási kapcsolat fabrikált (mesterséges) kapcsolat • Egyetértés, bólogatás, támogatás • Megbízhatóság • Őszinteség • Empátia (beleérzés) • A kliens érzelmi megnyilvánulásaival ekvivalens segítői válaszrekació A segítő kapcsolat jellemzői (Rogers, 1961)

5. Tudok –e úgy létezni, hogy a másik ember érezze bízhat bennem? Kongruencia önmagunkkal (önmagam legyek a helyzetben!) • Tudok-e úgy kommunikálni, hogy a másik félreérthetetlenül érezze, hogy én magam valójában ki vagyok és milyen vagyok? • Megengedhetem-e magamnak, hogy pozitívan érezzek a másik személy iránt? (megbecsülés, szimpátia, érdeklődés, szeretet, gondoskodás kimutatása) • Elég erős-e a személyiségem ahhoz, hogy a másik személytől függetlenítsem magamat? • Eléggé- biztonságban érzem –e magamat ahhoz, hogy ne zavarjon a másik személy önállósága? • Megengedhetem-e magamnak, hogy teljes egészében azonosuljak a másik személy érzésvilágával, értelmezéseivel, hogy olyan szemmel láthassam a világot, ahogyan azt ő teszi? • Elfogadó lehetek-e a másik összes számomra megmutatott arcával szemben? • Képes vagyok-e a szükséges érzékenységgel cselekedni? • Meg tudom-e a kliens szabadítani a külső értékelés veszélyeitől? • Képes vagyok-e elfogadni, hogy a másik személyisége még most is fejlődik, vagy valamilyen módon megköt a múlt? Segítő kapcsolat kialakítása

6. A személyes kapcsolat, mint a tanulás serkentője

7. A facilitátor hitelessége (a legtöbb tanár csak tanár szerepében mutatkozik a diákjai előtt…) • Megbecsülés, elfogadás, bizalom • Empatikus megértés • Interaktivitás, aktiválás Tényezők (Rogers, 1969)

8. Világok összekötése (tanulás-munka-magánélet-tanulás…) LLL és LWL

9. Demográfiai kihívások, elöregedés, romló függőségi ráta • Technológiai változások • Hosszú munkaerő-piaci életút • Elavuló tudás, adaptációs válsághelyzet • Individualizáció • Szubkultúrák osztályok helyett Vö: növekvő igény a „fabrikált kapcsolatokra” Vö2: növekvő intézményi szerep Változó társadalmi-gazdasági háttér

10. Adott klientúra, szelekció alacsony szintű • Környezeti hatások a középpontban állnak • Bio-pszicho-szociális tényezők közül a szociálison a hangsúly • Jelentős az intézményi nyomás a segítőn • Egyén és erőforrások összekötése alapcél • Válogatott klientúra • Intrapszichés történések hangsúlyosabbak • Egyén és környezet interakciói kiemelt figyelmet kapnak • Középtávú, adott számú ülésből áll • Egyén váljon képessé a környezetével az összeköttetés felépítésére, újraépítésére • Kliens által kimondott változásokra fókuszál • Normális pszichével dolgozik • Saját élettapasztalatok felhasználásának képessége • Akarat a szándékos és rendezett tudásátadásra • A közösség számára is evidens szakmai tekintéllyel rendelkezik • Konfliktuskezelési képesség Szociális munka / konzultáció (tanácsadás)/ mentorálás Szabó 1993, Mayer 2008

11. Köszönöm a figyelmet!