120 likes | 266 Views
Dejavniki tveganja pri informacijskih razvojnih projektih. Ugotovitev: velik del projektov razvoja aplikacij se ne zaključi uspešno (delno ali v celoti) V literaturi lahko preberemo ocene kot: 25% projektov je ukinjenih preden dajo uporabne kakšne rezultate
E N D
Ugotovitev: velik del projektov razvoja aplikacij se ne zaključi uspešno (delno ali v celoti) V literaturi lahko preberemo ocene kot: • 25% projektov je ukinjenih preden dajo uporabne kakšne rezultate • 80% projektov preseže načrtovane stroške – v poprečju za 50% • 75% velikih projektov ni uspešnih, ker razvite aplikacije ne delujejo kot je bilo pričakovano in/ali se preprosto ne uporabljajo
a - spreminjanje zahtev b - nejasni cilji projekta c - ni ustrezne podpore vodstva d - nerealna pričakovanja e - slabo sodelovanje uporabnika f - pomanjkanje znanja, izkušenj g - konflikti med oddelki (pri uporabniku) h - premalo virov i - nova tehnologija
Pomembnost dejavnikov tveganja (uspeha) je različna glede na okolje, delovne navade, kulturo, … • V Sloveniji so v ospredju dejavniki tveganja: spreminjanje zahtev, nejasni cilji projekta, slaba podpora vodstva in nerealna pričakovanja uporabnikov. • Če želimo govoriti o neuspešnih projektih, je smiselno razmisliti, kdaj je projekt neuspešen.
V literaturi je opisana vrsta metod in načinov za oceno tveganja • Kako identificirati dejavnike tveganja: študij podobnih prejšnjih projektov, scenariji, “brainstorming”, … • Najbolj pogosto uporabljen in verjetno najbolj pripraven način so sezami, ki omogočijo neko preverjanje po točkah (cheklist Barki, Boehm, …)
Predstavitev: ugotovitve raziskave (Schmidt idr.,: Identifying SW project risks: an international Delphi study, Journal of Management Information Systems, Spring 2001) Izvedena je bila po metodo Delfi med skupaj 52 izkušenimi vodji projektov iz ZDA, Finske in Hong Konga
Pomanjkljiva podpora/sodelovanje (vrhovnega) vodstva • Neuspeh pri pridobivanju uporabnikov za sodelovanje (odpor uporabnikov) • Nesporazumi pri razumevanju zahtev • Ni uspelo pritegniti k sodelovanju pravih uporabnikov • Pomanjkanje ustrezno usposobljenih sodelavcev v projektu • Spreminjanje zahtev, ko je projekt v teku
7. Spreminjanje obsega/ciljev projekta 8. Uvajanje novih tehnologij 9. Neuspeh pri upravljanju s pričakovanji uporabnikov 10. Premalo sodelujočih ali neustrezni sodelavci na projektu 11. Konflikti med uporabniki (organizacijskimi enotami)
Nadaljnji dejavniki, ki se pojavljajo le v eni ali dveh državah na relativno visokih mestih: • Neustrezno upravljanje sprememb (F,Z) • Pomanjkljiva znanja in spretnosti pri vodenju projektov (FZ) • Premalo sodelovanja med uporabniki (H) • Sprememba lastništva ali vrhovnega vodstva (H) • Neustrezno planiranje (nerealni roki) (F)
Običajen pristop k obvladovanju tveganja: • Identificiramo dejavnike tveganja (uspeha) • Za vsakega teh dejavnikov ocenimo verjetnost, da se uresniči • Ocenimo potencialno škodo pri posameznih dejavnikih • Ocenimo tveganje v celoti