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Estratégia Oceano Az ul. Resumo Capítulo 7: Supere as Principais Barreiras Organizacionais. Alexandre Luquez Fábio Dutra Felipe Dalias João Fialho Paulo Stohler Renata Flávia Rodrigo Calvet. Agenda. Por que mudar? Barreiras Organizacionais Liderança no Ponto de Desequilíbrio
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Estratégia Oceano Azul Resumo Capítulo 7: Supere as Principais Barreiras Organizacionais... Alexandre Luquez Fábio Dutra Felipe Dalias João Fialho Paulo Stohler Renata Flávia Rodrigo Calvet
Agenda • Por que mudar? • Barreiras Organizacionais • Liderança no Ponto de Desequilíbrio • Barreiras Cognitivas • Barreira dos Recursos • Barreira Política • Barreira Motivacional
“Status Quo” - Por que mudar? • Definição Expressão latina que designa o estado actual das coisas, seja em que momento for. Emprega-se esta expressão, geralmente, para definir um mau estado de coisas, com o qual se está descontente mas que, por qualquer motivo, parece ser defendido por muita gente.
As Principais Barreiras Organizacionais Cognitiva Despertar os empregados para a necessidade da mudança de fundamentos; Limitação de Recursos Quanto maior for a mudança na estratégia, mais se necessitará de recursos para executá-la.
As Principais Barreiras Organizacionais Motivação Como motivar as principais empresas do mercado a agir com rapidez e tenacidade para promover uma ruptura com o status quo? Política Organizacional Como disse um gestor, "Em nossa organização, as pessoas são abatidas antes de ficarem em pé".
Quinto Principio do Oceano Azul • Supere as principais barreiras organizacionais para converter a estratégia do oceano azul em ação • Abandonar a sabedoria convecional • Liderança no ponto de desequilíbrio, criar condições para superar as quatro barreiras com rapidez e baixo custo.
Liderança no Ponto de Desequilíbrio • Raízes no campo da Epidemiologia • Algumas ações exercem influência desproporcional • Ruptura do Status Quo • Máximo de resultados, mínimo de recursos
Liderança no Ponto de Desequilíbrio • Caso NYPD; • Bill Braton em 1994 foi nomeado comissário de policia da cidade de Nova Yorque com o seguinte quadro: • O nº de assassinatos quebravam recordes; • Casos de roubos e assaltos; • Ataques da Máfia; • Justiceiros; • 36 mil policiais: Com salarios miseraveis; Sem codições de trabalho; Jornadas muito longas; Sem esperança de promoção
Liderança no Ponto de Desequilíbrio • Após 2 anos a frente da NYPD: • A criminalidade em geral caiu 39%; • Os assassinatos, 50%; • Os roubos, 35%; • Índice de confiança do público na polícia da cidade de Nova York saltou de 37% para 73%;
Rompa a Barreira Cognitiva • Para alcançar os resultados esperados não se baseie em números • Uma folha cheia de números não exerce impacto duradouro, é esquecida com facilidade • Foco na influência desprocional: Faça as pessoas experimentarem a dura realidade • “Ver para crer.” • Estímulos positivos reforçam o comportamento enquanto; • Estímulos negativos mudam atitudes e comportamentos.
Rompa a Barreira Cognitiva • Viaje no “esgoto elétrico”: • Viva o problema, para depois avaliar se ele e grave ou não • Metro de NY • Compra de carros para MBTA • Encontre-se com clientes desgostosos
Pule a Barreira dos Recursos Como conseguir que a organização execute a mudança estratégica com menos recursos ?
Pule a Barreira dos Recursos • Através dos: • Pontos quentes - são atividades que consomem poucos recursos, mas apresentam alto potencial de ganhos de desempenho. • Pontos Frios - são atividades que consomem muitos recursos, mas exercem pouco impacto sobre o desempenho. • Barganha - consiste em trocar o excesso de recursos de uma unidade numa área pelo excesso de recursos de outra unidade na outra área, de modo a preencher carências nos demais recursos.
Pule a Barreira dos Recursos Como Bratton Redistribuiu Recursos
Salte a Barreira Motivacional • Motivação com rapidez e baixo custo • Mais densa concetração possível • Pinos Mestres • Gestão de Aquário • Atomização
Salte a Barreira Motivacional • Pinos mestres são os principais influenciadores da organização; • Exponha os pinos mestres num aquário: com o objetivo de tornar visivel o trabalho de todos; • Atomize - Torne o desafio estratégico superável em todos os níveis
Derrube a Barreira Política • Para superar a barreira politica, três fatores de influencia desproporcional são importantes: • Eminência parda; • Os anjos; • Os demônios;
Derrube a Barreira Política • Infiltre uma eminência parda na sua alta administração • Alavanque os anjos e silencie os demônios
Conclusão • Foque os atos que provocam impacto desproporcional. • Ao enfrentar de maneira consciente as barreiras à execução da estratégia e ao concentrar-se nos fatores que exercem influência desproporcional sobre os resultados, você também conseguirá desequilibrá-los e derrubá-los para realizar a mudança estratégica.