Consulta de Solicitudes de Crédito en Trámite DESARROLLADORES

1. Consulta de Solicitudes de Crédito en TrámiteDESARROLLADORES INFONAVIT tu derecho a vivir mejor Subdirección General de Crédito Junio 2006

2. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Objetivo • Proporcionar a los Desarrolladores una herramienta que les permita medir, dar seguimiento diario a las solicitudes de crédito en trámite, para dar un servicio oportuno y veraz al derechohabiente.

3. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Características generales de la información • La información se actualiza todos los días a las 6 AM, por lo que se refleja todos los movimientos de las operaciones del día anterior. • Las solicitudes de crédito con estado de ejercido, aparecerán durante 3 meses. • Estas consultas son un complemento de las solicitudes de pago, por lo que si el objetivo de la consulta es dar seguimiento a los pagos se recomienda continuar consultado la opción de pagos. • Las delegaciones, desarrolladores, notarios y entidades financieras, tienen acceso al mismo tipo de información y solo pueden consultar su propia información. • Se recomienda obtener la información por los menos una vez a la semana, para dar seguimiento al ejercicio de las operaciones. • Toda la gestión debe estar centrada en minimizar el número de caídas e incrementar la velocidad de firma. • Esta herramienta les permitirá hacer sus propios reportes para optimizar sus cargas de trabajo de acuerdo al volumen de operaciones, por lo que se recomienda analizar la información por desarrolladores, notarios, delegación, entidad financiera, status de la cuenta, etc. • Se pueden consultar todas las solicitudes de crédito, tanto de OCI como de SOC y por compra de vivienda, construcción, remodelación, pago de pasivo y cofinanciamento.

4. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Sitio Internet INFONAVIT Recomendación: Para ingresar al sistema de Registro de Oferta, es necesario entrar al SITIO INFONAVIT WWW.infonavit.org.mx Funcionalidad: Ingresa en la sección PARA INFONAVIT AMPLIADO

5. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Sitio Internet INFONAVIT Funcionalidad: Ingresa en la sección Oferentes

6. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Sitio Internet INFONAVIT Funcionalidad: Ingresa en la sección REGISTRO DE EMPRESAS Y OFERTA, deberás seleccionar la palabra OFERTA

7. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Funcionalidad: Ingresa Registro de Paquetes para Avalúos

8. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Funcionalidad: Captura el Usuario y password y selecciona el combo de INGRESAR.

9. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Funcionalidad: Ingresa CONSULTA DE PAGOS.

10. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: Se tienen diferentes criterios de selección: Entidad Federativa:Lugar donde se originó la operación NSS: Número de Seguridad Social que es un campo numérico de 11 dígitos. Número de Paquete:Campo numérico de 16 dígitos relacionado con el registro de Oferta Situación en SOC:Status para Solicitudes de Crédito inscritas en OCI y en Convivencia. Situación de la Cuenta:Activa, Capturada, En Proceso de Validación y Rechazada. Rango de Fechas de Actualización: Formato DD/MM/AAAA Recomendación: Al menos se deberá de elegir un criterio de selección para que el tiempo de respuesta sea óptimo. Funcionalidad: Una vez capturados los criterios de búsqueda, selecciona el combo BUSCAR para presentar la información de los pagos. El combo de LIMPIAR reinicia los campos de selección para poder realizar una nueva consulta.

11. 1 Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores • REGISTRO DE OFERTA • Características: • La información que se presenta es la siguiente: • .- El número total de registros de acuerdo a lo seleccionado. • Funcionalidad: • Para ver más información sobre una solicitud en específico, deberás seleccionar el NSS. • Para navegar con la información, deberás seleccionar la página que desees consultar. • Para obtener los datos en excel, selecciona el combo EXPORTA A EXCEL. • Para realizar otra consulta, selecciona el combo LIMPIAR. • Para refrescar la información, selecciona el combo BUSCAR 5 4 5 4 3 2

12. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: La información que se presenta en el detalle es la siguiente: NSS: Número de Seguridad Social. Entidad: Delegación en la que se originó el crédito. Paquete: Clave de 16 dígitos de la Oferta Registrada. RFC: RFC del Derechohabiente. Situación Status de la solicitud en crédito. Fecha Actualización: Fecha de actualización de la última situación. Nombre: Nombre del Derechohabiente. Monto: Monto del Crédito Neto. Crédito: Número de Crédito. Fecha Inicial: Fecha a partir de la cual se puede confirmar la operación. Fecha Final/Entrega del Avalúo. Fecha de vencimiento de los recursos. Para inscripciones de vivienda con seguro e inscritas sin avalúo, fecha en la que se deberá cerrar el avalúo. Fecha Pago/Número Registro: Fecha de pago para operaciones con factoraje o Programa de Entrega Continúa de Vivienda (P.E.C.V.). Las operaciones con forma de pago al contado cuentan con fecha inmediata. Fecha Original: Fecha de Inicio al momento de la inscripción y que administrativamente contó con anticipo de fecha. Forma de Pago: Puede ser al contado, factoraje o programa de entrega continúa de vivienda. Trámite Próximo a vencer: Indica aquellas operaciones próximas a vencer. Vivienda con Seguro: Oferta Registrada con seguro y que al momento del ejercicio el desarrollador deberá entregar al Derechohabiente el Seguro de Calidad.

13. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: Al dar ckick en el NSS, la información que se presenta en el detalle es la siguiente*: NSS: Número de Seguridad Social. Nombre: Nombre del Derechohabiente. RFC: RFC del Derechohabiente. Estado de Captura: Delegación en la que se originó el crédito. Número de Crédito: Número de Crédito. Estado de la Solicitud: Situación, status de la solicitud en crédito. Número de Folio: Aplica para solicitudes de crédito que al cambio de año no se les pueda otorgar Cartas de Fecha Promesa. Crédito OCI: Indica el sistema con el que se originó el crédito. SI = OCI, NO = SOC. Monto de Crédito: Monto del Crédito Neto Número de Paquete: Clave de 16 dígitos de la Oferta Registrada. Fecha de Ultima Actualización: Fecha de actualización de la última situación. Tipo de Pago: Puede ser al contado, factoraje o programa de entrega continúa de vivienda. Fecha Inicial: Fecha a partir de la cual se puede confirmar la operación. Fecha Final /Fecha Entrega del Avalúo: Fecha de vencimiento de los recursos. Para inscripciones de vivienda con seguro e inscritas sin avalúo, fecha en la que se deberá cerrar el avalúo. Fecha de Pago/Número de Registro:Fecha de pago para operaciones con factoraje o Programa de Entrega Continúa de Vivienda (P.E.C.V.). Las operaciones con forma de pago al contado cuentan con fecha inmediata. Fecha Original: Fecha de Inicio al momento de la inscripción y que administrativamente contó con anticipo de fecha. Trámite Próximo a vencer: Indica aquellas operaciones próximas a vencer, SI = Próxima semana. En blanco mas de una semana. Vivienda con Seguro: Oferta Registrada con seguro y que al momento del ejercicio el desarrollador deberá entregar al Derechohabiente la póliza del Seguro de Calidad. * Considerar que algunas etiquetas cambian de nombre de acuerdo a la pantalla anterior.

14. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: RFC del Vendedor: Para compra de vivienda se refiere al RFC del vendedor. Para pago de pasivo se refiere al RFC de la Entidad Financiera. Nombre del Vendedor: Para compra de vivienda se refiere al RFC del vendedor. Para pago de pasivo se refiere al RFC de la Entidad Financiera. Número de Avalúo: Número de avalúo electrónico de acuerdo al Sistema Electrónico de Avalúo Infonavit (SELAI). Número de escritura: Número de escritura capturado por el Notario Público. Número de beneficiarios: Número total de beneficiarios de pago. Nombre del beneficiario: Nombre del beneficiario de pago. Para el caso de operaciones con mandato deberá aparecer siempre el nombre del Acreedor Hipotecario. Para operaciones de compra venta con pasivo del Infonavit, deberá aparecer como beneficiario siempre el INFONAVIT. Para operaciones de pago de pasivo deberá aparecer el nombre del Acreedor Hipotecario. Nombre del beneficiario: Nombre del beneficiario de pago. Clabe del beneficiario: Clabe bancaria del beneficiario del pago. Domicilio de la vivienda: Domicilio de la vivienda objeto del crédito. Colonia: De la vivienda objeto del crédito. CP: Código postal de la vivienda objeto del crédito. Estado y Municipio: Estado y Municipio de acuerdo al catálogo del INEGI de la vivienda objeto del crédito.

15. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: La información que se presenta en el detalle es la siguiente: Teléfono: Teléfono del Derechohabiente con LADA. Usuario: Usuario del Cesi o Delegación que inscribió la Solicitud de Crédito. Fecha de Inscripción: Fecha en la que la Solicitud de Crédito se inscribió. Destino del Crédito:Destino del Crédito del Infonavit Compra de Vivienda Construcción Remodelación Cofinanciamiento Pago de Pasivos CESI: Número del Centro de Servicio Infonavit que inscribió la Solicitud de Crédito. Tipo de Crédito. Individual o Conyugal. Cofinanciamiento: Cofinanciamiento de acuerdo al catálogo anexo. De no contar la descripción en catálogo se refiere a controles internos del sistema. Ministración: Número de ministraciones. Para compra de vivienda y pago de pasivos siempre es uno. Clave de notario: Clave administrativa del notario público, asignada por el INFONAVIT. Nombre del Notario: Nombre del Notario Público. Número de Notario: Número de la Notaría. Forma de Pago. Abono en cuenta o cheque.

16. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Características: La información que se presenta en el detalle es la siguiente: Estado de la Cuenta: Estado de la cuenta. Activa o Rechazada. Si la cuenta esta Rechazada el notario no puede iniciar el cálculo de los impuestos y derechos. Estado en el STI: Estado que reporta el STI de acuerdo a los criterios del catálogo:

17. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Funcionalidad: Para poder regresar a la pantalla principal se tiene que seleccionar el botón de REGRESAR.

18. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores REGISTRO DE OFERTA Funcionalidad: Para tener la información en EXCEL selecciona el campo de “EXPORTAR A EXCEL”. Para ver la información en EXCEL seleccionar el botón ABRIR. Para guardar la información en EXCEL seleccionar el botón GUARDAR. Para cancelar la operación de exportar seleccionar el botón CANCELAR.

19. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Tipo de reportes de gestión propuesto de acuerdo al tipo de usuario: Cabe mencionar que estos reporte se pueden generar con la información que se exporte a EXCEL: • Reporte de operaciones próximas a vencer por cada uno de los status de acuerdo a la Situación de la solicitud en crédito. • Detalle de las inscripciones con status de la cuenta rechazada, para solicitar al Derechohabiente la copia del estado de la cuenta. • Reporte de operaciones con status de Autorización de Crédito (AT) y que el notario no ha calculado los impuestos y derechos. En este rubro son de especial cuidado las operaciones de Mercado Abierto Individual y que no han iniciado su trámite con el notario. Se pueden detectar con el rubro de paquete en blanco. • Reporte de operaciones por usuarios con cuenta rechazada. Permite medir los errores de captura por usuario del CESI. • Reporte de operaciones por CESI. Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por CESI • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por CESI. • Al notario le permite medir el volumen de las operaciones por CESI que se recibirán o se encuentran en proceso de escrituración. • Al desarrollador le permite medir el volumen de las operaciones por CESI que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por CESI que se encuentran en proceso de ejercicio. • Reporte de operaciones por Estado de Captura Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por ESTADO DE CAPTURA • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones. • Al notario le permite medir el volumen de las operaciones por el Estado de captura que se recibirán. • Al desarrollador le permite medir el volumen de las operaciones por Estado de captura que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por Estado de captura que se encuentran en proceso de ejercicio. • Reporte de operaciones por Notario Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por NOTARIO • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por Notario. • Al notario le permite medir el volumen total de las operaciones que recibirá. • Al desarrollador le permite medir el volumen de las operaciones por Notario que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por Notario que se encuentran en proceso de ejercicio.

20. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Tipo de reportes de gestión propuesto de acuerdo al tipo de usuario: Cabe mencionar que estos reporte se pueden generar con la información que se exporte a EXCEL: • Reporte de operaciones por Desarrollador Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por nombre del Desarrollador • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por Desarrollador. • Al notario le permite medir el volumen de las operaciones por Desarrollador que se recibirán o se encuentran en proceso de ejercicio. • Al desarrollador le permite medir el volumen total de las operaciones que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por Desarrollador que se encuentran en proceso de ejercicio. • Reporte de operaciones por Paquete Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por Paquete • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por paquete y por mercado abierto individual cuando el número del paquete se encuentra en blanco.. • Al notario le permite medir el volumen de las operaciones por paquete que se recibirán o se encuentran en proceso de ejercicio. También las operaciones de mercado abierto individual cuando el número de paquete esta en blanco. • Al desarrollador le permite medir el volumen de las operaciones por paquete que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por paquete que se encuentran en proceso de ejercicio. • Reporte de operaciones por Entidad Financiera como Acreedor Hipotecario Para obtener este reporte se deberá ordenar la información por nombre del Beneficiario de pago y seleccionar por Entidad Financiera • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por acreedor hipotecario. Cuando el acreedor hipotecario es el Infonavit le permite prevenir el trabajo necesario para la liberación de las garantías hipotecarias del Infonavit. • Al notario le permite medir el volumen total de las operaciones que se deberán llevar a cabo con acreedores hipotecarios. • Al desarrollador le permite medir el volumen de las operaciones por Acreedor Hipotecario que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones totales que se encuentran en proceso de ejercicio. Cuando el número de paquete se encuentra en blanco se refiere a pago de pasivos.

21. Solicitudes de Crédito en TrámiteDesarrolladores Tipo de reportes de gestión propuesto de acuerdo al tipo de usuario: Cabe mencionar que estos reporte se pueden generar con la información que se exporte a EXCEL: • Reporte de operaciones por tipo de Cofinanciamiento: • A la delegación le permite medir el volumen de las operaciones por Entidad Financiera con cofinanciamiento. • Al notario le permite medir el volumen de las operaciones por Entidad Financiera con cofinanciamiento que se recibirán o se encuentran en proceso de ejercicio. • Al desarrollador le permite medir el volumen total de las operaciones por Entidad Financiera con cofinanciamiento que se encuentran en proceso de ejercicio. • A la entidad financiera le permite medir el volumen de las operaciones por Entidad Financiera con cofinanciamiento que se encuentran en proceso de ejercicio. • Reporte por Situación • Permite a todos los usuario obtener el volumen de operaciones por situación, permitiendo minimizar las caídas y aumentar la velocidad de firma. Una vez inscrita la solicitud de crédito y de proporcionar Carta de Autorización de Crédito se deberá obtener el status de Aviso de Retención a la brevedad posible. • Reporte por Estado en STI • Permite a todos los usuario obtener el volumen de operaciones por estado de la solicitud de crédito en el proceso de escrituración.

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