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Le Plan de Communication. Philipe Bellissent Mars 2013. Le Plan de Communication. Un plan de communication comme un ensemble d’actions coordonnées en vue de renforcer la visibilité ou l’image positive : d’une organisation d’un individu, d’un produit d’un événement
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Le Plan de Communication Philipe Bellissent Mars 2013
Le Plan de Communication Un plan de communication comme un ensemble d’actions coordonnées en vue de renforcer la visibilité ou l’image positive : d’une organisation d’un individu, d’un produit d’un événement Auprès de cibles parfaitement identifiées Défini dans le temps Affecté de moyens Impliquant des ressources Mesurable dans ses résultats Philippe Bellissent
Le Plan de Communication : Les visées Que veut on faire ? Factitive : faire faire Informative : faire savoir Persuasive : faire croire Séductrice : faire ressentir Philippe Bellissent
Le Plan de Communication : les étapes • Faits : analyse de la situation • (recours au SWOT) • Objectifs : liste des enjeux • Quantification des objectifs • Stratégie : définition des messages hiérarchisation des cibles • Moyens d’exécution : exposé des techniques decommunication • définition du budget de communication Philippe Bellissent
La place du plan de Communication • Quelle place dans le processus de management ? Analyse de l’environnement Analyse de l’entreprise Plan de communication Plan stratégique Objectifs Donner du sens… Moyens Thierry Libaert Le Plan de communication Dunod Philippe Bellissent
La question de l’image • Quels objectifs : insertion dans l’objectif stratégiquenotoriété (spontanée, top of mind, assistée, qualifiée)image ( bonne, mauvaise) différentes modalités Réputation Valeurs Image perçue Image souhaitée Personnalité Identité Ex : nucléaire, tabac Cf .le plan de communication Thierry LibaertDunod Image réelle Image possible Philippe Bellissent
Les supports du plan de Communication Les outils de la publicité Presse écrite PQN PQR Presse Mag Télés Radios Cinéma Internet ( bannières sur autres sites) Mise en place d’un média planning Philippe Bellissent
Les supports du plan de Communication Les outils du hors médias La communication directe Sponsoring et mécénat Relations presse Evénementiel Foires et salons Street marketing Buzz marketing Réseaux sociaux La PLV e-publicité Publicité par l’objet Customer magazine Mise en place d’un plan d’actions de communication Philippe Bellissent
Mise en œuvre du plan de Communication Pour les outils sélectionnés : Philippe Bellissent