Verwaltung@eUniversity

1. Verwaltung@eUniversity 13.05. – 15.05.2003 Potsdam

2. DFN-Nutzergruppe • HIS aus der Steckdose – ASP • KOS • Vorgeschichte • Realisierung • Weiterentwicklung • Fazit KOS

3. KOS • gemeinsame Einrichtung der Fachhochschulen und Kunsthochschulen des Landes Baden-Württemberg. • Sitz der KOS ist an der FH Konstanz. • Einführung, Betrieb und Evaluation aller automatisierten Verfahren in den Bereichen der Verwaltung ( beraten, betreuen und unterstützen) (23 + 8) • Personalstand: 8 • Genaueres unter: www.kos-fhbw.de KOS

4. Projektvorgeschichte • NSI-> Einführung Landes – KLR mit SAP /R3 • Sonderweg der Hochschulen mit • HIS- Software • Entwicklung unterschiedlicher Referenzmodelle im Hinblick auf den Einführungs- und Betreuungs-aufwand im IuK-Bereich • Entscheidung der Hochschulen Anfang 2002 • - lokale Installation und Betreuung bei 20 FHs (Modell 2)- zentrale Installation und Betreuung durch die KOS bei 8 KHs und 3 FHs (Modell 4) KOS

5. Modell 2: 20 FHs

6. Modell 4: 3 FHs, 8 KHs

7. IReMo4 • IuK-Referenz-Modell 4 ( /R4) • Ziele: • DV-technische Unterstützung der (kleinen) HS durch • Bereitstellung der erforderlichen Hard- und Betriebssystem-Software für Applikationen und Datenbanken • Bereitstellung aller sächl. HIS-Verfahren incl. Schnittstellen zum BDZ • Pflege und Betreuung der Gesamt-Installation • Fortschreibung (Updates) der Verfahren • bedingt • Datenverarbeitung im Fremdauftrag, Verantwortung bei den HS • Datenschutz- und Sicherheits- Konzept • Abgrenzung der Aufgaben Hochschule/KOS KOS

8. Konzepte • Ausschreibung für die • technische Realisierung • Netzanbindung • Testphase • Rollout • Gewonnener Partner: Fa. BULL GmbH • organisatorische Regelungen gemeinsam mit den betroffenen Hochschulen entwickelt KOS

9. IReMo4

10. Hardware- Übersicht

11. Hardwarekonzept I: WIN 2000 • Active Directory Domain Controller • Benutzerverwaltung • File-Server • Benutzer- und Gruppen-Verzeichnisse • Citrix-Metaframe-Serverfarm • Anwendungen ( opt. 30-35 Benutzer je Server) • Lastverteilung über „load balancing“- Software • Installation Management- u. Test-Server • Installations-Vorbereitung und Test KOS

12. Hardwarekonzept II: Datenbank-Server • Betriebssystem: Linux SuSe V 8.1 Prof. Edition • Datenbanksystem: INFORMIX Dynamic Server V 9.3 • Je Server 2 Datenbank-Instanzen: je Hochschule eigene Instanz, dadurch saubere Trennung(Abschottung) der Datenbestände, Verweis auf die „richtige“ Datenbank über eindeutige Benutzer-Accounts Ausreichende Leistungsfähigkeit in Abhängigkeit der Hochschulgröße KOS

13. Hardwarekonzept III: Backup-System • Autom. Vollsicherung mittels • SEP Sesam (Win2000) • Active Directory • File-Server incl. Citrix- Metaframe Datastore • Informix-Datenbanken • Citrix- Metaframe Inst. über Image KOS

14. Netzanbindung • Gesicherte VPN-Anbindung über IP-sec-Router (Cisco) • Aber auch • Jeden Client (Software) • „Netzknoten“ der Verwaltung (Firewall) • Netzanbindung => 2 Mbit/s KOS

15. Netz- Topologie

16. Was sieht der Anwender ... • Jede Hochschule gehört zu einer Gruppe • Jedes Verfahren gehört zu einer Gruppe • (Standard oder Admin) • Explorer mit Home-, Gruppen- und X-Laufwerk • Zuweisung erfolgt dynamisch über logon-sripte bei der Benutzer-Anmeldung • ... genau die Software,die er einsetzt wie z.B.FSV, idR. einen eingeschränkten Explorer entsprechend der Anforderung der Hochschule KOS

17. Spielregeln • Auftragsdatenverarbeitung gem. § 7 LDSG • Die KOS braucht von jeder teilnehmenden Hochschule einen formalen Auftrag • Datenschutz- und Datensicherheitskonzept • Für den Betrieb von IReMo4 bei der KOS ist bis zum BelWü-Knoten ein Datenschutz- und Datensicherheits-Konzept zu erstellen • Benutzerordnung • Der laufende Betrieb ist mit einer Verwaltungs- und Benutzerordnung geregelt, z.B. Betriebszeiten, Anmelden neuer Benutzer, Zugriffsrechte etc. KOS

18. Projektstand • 16.5.2002 Auftrag vom MWK an die KOSa • Juni 2002 Konzept und Ausschreibung DL a • Juli-Aug 02 Feinkonzept und HW-Beschaffung a • Sept 2002 Installation a • Okt-Dez 02 Test- und Konsolidierungsphase a • 8.1.2003 Inbetriebnahme IReMo4 (R4) mit der MH KA a • 3.3.2003 alle 11 Hochschulen aktiv in R4 a KOS

19. Zahlen I • Kosten für Aufbau( incl. stud. Verfahren): • Dienstleistung 45.000 • Lizenzen (IFX, Citrix) 44.000 • Hardware 137.000 226.000 • Lfd. Kosten p.a. • ca. 15.000 auf 5 Jahre 75.000 • 301.000 • Bei 110 Arbeitsplätzen: • 550 € je AP/J KOS

20. Zahlen II • Gegenrechnung Personalkosten: Betreuungsaufwand je HS ca. 0,5 Stellen BAT IVa 25.000 * 11 275.000 abzgl. Aufwand KOS (2 * BAT III) 120.000 “fiktive Einsparung“ p.a. 155.000 Hochgerechnet auf 5 Jahre 775.000 • Bei 110 Arbeitsplätzen: • 1.400 € je AP/J KOS

21. Weiterentwicklung • Realisierung eines online- DTA aus FSV • Erweiterung der Verfahren um • SOSPOS • ZUL • SB-Funktionen zu allen Verfahren • (unterschiedliche Plattformen und Lösungensansätze erfordern hohen Aufwand) • Netzbackup über DSL • IPsec als Standard KOS

22. Fazit I • Pos. Resonanz der betroffenen Hochschulen schnell, hohe Netzverfügbarkeit gute Unterstützung im Fehlerfall(mirroring) prof. IuK- Betreuung • Organisatorische Probleme bei Benutzerverwaltung Abgrenzung der Aufgaben Einführungsveranstaltung KOS

23. Fazit II • Wartungsintervalle • Druckerzuordnungsprobleme • Erweiterung stark nachgefragt, aber erst nach Konsolidierungsphase • Kostenfrage ungeklärt, aber Tendenz zur Kostenpflicht für „Neue“ • Auch externe Hochschulen zeigen Interesse KOS

24. Fazit III • prof. Know-How KOS • HIS als SW- Haus KOS

25. Diskussion • Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit • Sind noch Fragen offen ? KOS