Prezentáció

1. Prezentáció Üdvözöljük Önt a KÖZMŰ IIR szakmai bemutatóján! Az elkövetkező 30 percben a közműszolgáltatók számára kifejlesztett KÖZMŰ Integrált Információs Rendszerrel ismerkedhet meg. A bemutató elsősorban olyan szakemberek számára készült, akik jártasak a közmű-szolgáltatási ágazatban, ugyanakkor információs rendszerekkel kapcsolatos ismereteik nem teljesek. Ezért a prezentáció első részében az információs rendszerek fogalmát, általános jellemzőit ismertetjük. Ezt követően kerül sor a KÖZMŰ IIR működésének, felépítésének és jellemzőinek bemutatására. Zárásképpen a rendszer bevezetésének lépései és a bevezetéskor felmerülő teendők kerülnek levetítésre. A prezentáció automatikus időzítésű. Ennek megfelelően az oldalakon belüli bemutató folyamatok előreprogramozott időütemezéssel jelennek meg. Az ütemezés a „Szóköz”, vagy jobb egérgomb megnyomásával siettethető. Az oldalak közti váltás kézi vezérlésű, mely ugyancsak a „Szóköz” vagy jobb egérgomb megnyomásával érhető el. Megjegyezzük, hogy az oldalak, illetve oldalakon belüli folyamatok visszaléptetése a „Page up” gombbal lehetséges. A baloldali menü egyben tartalomjegyzékként is kezelhető: az egérrel az adott témakörre klikkelve a prezentáció a kívánt helyre ugrik.

2. FCI-FISCHER Csoport FCI-FISCHER Csoport LOOKING INTO THE FUTURE Cégünk gazdasági és vezetési tanácsadással foglalkozik, különösen nagy figyelmet fordítunk az önkormányzati érdekeltségű vállalatok gazdaságos működésének elősegítésére. További információkat megtudhat weblapunkról a www.fci-fischer.hu címen (logora kattintva).

3. Tevékenységhez köthetők Tulajdonosi struktúrából adódók Közműszolgáltatók sajátosságai Közműszolgáltatók sajátosságai Folyamatos és zavartalan szolgáltatási feladat. Kötelezően ellátandó önkormányzati feladatok. Nem profit, hanem feladatorientált a fő tevékenység. Állandóak az elvégzendő feladatok. Nagy kiterjedésű szolgáltatási terület. Rendkívül magas és differenciált ügyfélszám. Profitorientált kiegészítő, vállalkozói tevékenység. Kizárólagos vagy többségi önkormányzati tulajdon. Az önkormányzat tulajdonos és árhatóság. Speciális tulajdonosi igények, az önkormányzati tulajdonú eszközök nyilvántartására. Az önkormányzati igényeget is kielégítő beszámoltatási rendszer. Egyéb, önkormányzati tulajdonosra jellemző rálátási igények a tevékenységre.

4. Eszközök Pénzügyi jellemzők Közműszolgáltatók sajátosságai Közműszolgáltatók sajátosságai Saját tulajdonú közműeszközök. Idegen tulajdonú közműeszközök (egy vagy több idegen eszköz tulajdonos). Működtető eszközök. Az eszközökön kialakuló osztatlan közös tulajdonlás. Szerteágazó, bonyolult nehezen nyilvántartható tárgyi eszköz háttér. Támogatások, fejlesztési célú pénzeszközök kezelése. Hatósági árképzés. Kintlévőségek kezelése..

5. Közműszolgáltatók sajátosságai Kívánatos célállapot jellemzői: Biztonságos és jó minőségű víz- és csatornaszolgáltatás. Teljes lefedettség biztosító, a fogyasztók számára „észrevétlenül” működő társaság. Integrált Információs Rendszer A tényleges költségeket tükröző, a szintentartás és a technológiai fejlesztés forrásait biztosító árképzés a tulajdonosi igényeknek megfelelő differenciálással. Működési költségek optimalizálása. Költség optimalizálás érdekében belső szervezetfejlesztés és a gazdasági folyamatok mérése. A műszakilag és gazdaságilag biztonságos működtetést lehetővé tevő szerződéses kapcsolatok kialakítása. A hosszú távú működést és biztosító, az önkormányzati vagyongazdálkodást elősegítő karbantartási, felújítási, rekonstrukciós tervek kidolgozása. A cél elérésének még számos fel nem sorolt tényezője van, amely sokban függ a cég környezetétől. A fenti stratégiai lépések eléréséhez nyújt segítséget egy olyan információs rendszer, amely speciálisan a közszolgáltatók helyzetét veszi figyelembe.

6. Begyűjti a szükséges adatokat Input Az adatokat megfelelő struktúrában eltárolja későbbi felhasználás céljából Adathalmaz Lekérdezéskor a tárolt adatokat a kívánt struktúrába rendezi, és továbbítja a lekérdező felületre (képernyő, nyomtató) Output Információs rendszer több is működik a cégen belül, egymástól függetlenül, sokszor azonos adatokat külön-külön kezelve. Az önálló, egymással nem kommunikáló rendszerek, információs szigeteket hoznak létre. Információs Rendszer Célja, hogy egy adott területen a megfelelő döntési pontokhoz olyan információszolgáltatást rendeljenek, melyek a döntések meghozatalához szükséges naprakész adatokat biztosítják. Információs Rendszer

7. Integrált Információs Rendszer Több információs részrendszer informatikai egyesítésével jön létre. A részrendszerek közös, központi adatbázisból dolgoznak, hasonló struktúrát követve. Integrált Információs Rendszer Megszűnik a párhuzamos adatrögzítés, az ebből adódó többlet-munkaráfordítás, és hibalehetőség. Biztosítottá válik az egységes adatkezelés, adatstruktúra. A különböző részrendszerek által előállított adatok összefüggésbe hozhatókká válnak, ezáltal több terület együttes elemzése, kölcsönhatás-vizsgálata, összefüggés kutatása is naprakészen elvégezhetővé válik. Az egyes részrendszerek egymás közti kommunikációjával bármely részrendszerben létrehozott információ azonnal és közvetlenül felhasználhatóvá válik más részrendszerek által. Ezzel az egyes munkahelyek online kommunikációja valósul meg.

8. Integrált Információs Rendszer Elvárható követelmények: Egységes, felhasználóbarát kezelői felület. Jól használható kézikönyv. Integrált Információs Rendszer Folyamatos fejlesztői segítségnyújtás. Internetes kapcsolat útján szükség esetén a fejlesztő be tudjon avatkozni. Folyamatos fejlesztés. Moduláris felépítés, testreszabható legyen. Nagy adattömeg esetén is elfogadható sebesség. Rugalmasan paraméterezhető lekérdezési lehetőségek. Kommunikáció más rendszerekkel. Lehetőség egymástól távol eső telephelyek összekapcsolására. Biztonságos adattárolás, helyreállítóság. Adatarchiválási lehetőség. Többszintű, szabadon paraméterezhető jogosultsági rendszer. Bővíthetőség, továbbfejleszthetőség. Jól paraméterezhető és testreszabható lekérdezések, statisztikák, grafikonok.

9. A KÖZMŰ IIR szoftver A KÖZMŰ IIR programcsomag modulokból álló, közműszolgáltatókra specializált, vállalati integrált információs rendszer, amely: Nyilvántartja a vállalat saját és működtetett eszközeit, illetve karbantartja azok adatait. A KÖZMŰ IIR Nyilvántartja, dokumentálja a vállalat fő és kisegítő tevékenységeinek adatait. Adatokkal és kimutatásokkal támogatja az egyes fő és kisegítő tevékenységek végzését. Online adatáramlást biztosít az egyes fő és kisegítő tevékenységek és munkahelyek között. Adatokat biztosít a kontrolling rendszer számára (döntés-előkészítés). Támogatja a dolgozók mindennapi adminisztrációs munkáját, statisztikák, jelentések elkészítését.

10. A KÖZMŰ IIR szoftver A bemutatott KÖZMŰ IIR szoftvercsomag a vállalati reálfolyamatokat támogató rendszer A KÖZMŰ IIR Feltételezzük, hogy a gazdasági folyamatokat már meglévő ügyviteli (pénzügyi, számviteli, stb.) részrendszerek támogatják. A bemutatott rendszer magában foglalja a kontrolling tevékenység támogatását is, ami biztosítja a reálfolyamatok és az ügyviteli folyamatok kapcsolatát.

11. Bevezetéssel várható haszon, előny Tulajdonosi szinten Társaság tulajdonosának Közműeszközök tulajdonosának Árhatóságnak Várható haszon, előny Társaság szintjén Felső vezetés részére Szakmai vezetés részére Informatikai részlegnek Az egyes munkatársak részére

12. Bevezetéssel várható haszon, előny Társaság tulajdonosának Átlátható társasági működés. Várható haszon, előny

13. Bevezetéssel várható haszon, előny Közműeszközök tulajdonosának Lehetőséget biztosít az idegen tulajdonú eszközök nyilvántartása, az eszközökben bekövetkező változások nyilvántartására. A beruházási és felújítási forrásoknak és ezek felhasználásának pontos nyilvántartása, a közműeszköz tulajdonosok (önkormányzat) vagyongazdálkodásának elősegítése. Várható haszon, előny

14. Bevezetéssel várható haszon, előny Árhatóságnak Átlátható módon támogatja az árképzést. Várható haszon, előny

15. Bevezetéssel várható haszon, előny A felső vezetés részére Átlátható működés. Könnyebb tervezhetőség. Naprakész adatok. Várható haszon, előny Folyamatok feletti áttekintés. Ellenőrzési és számonkérési lehetőség. Lehetőség nyílik a vállalati részteljesítmények mérése.

16. Bevezetéssel várható haszon, előny Szakmai vezetés részére A folyamatok racionalizálása. Folyamatok részletezettsége, amely lehetővé teszi a legrészletesebb lebontást költségviselőkre, ez alapján feltárhatók a költség elszivárgások. Az erőforrás ráfordítások nyomon követése, folyamatokhoz kapcsolása. Várható haszon, előny A ráfordítások tervezhetősége. A tárgyi eszköz és az anyaggazdálkodásban készletszint csökkenés várható. Tervezhető karbantartás révén csökken a ráfordítás és növekszik a berendezések élettartama. A kikényszerített szervezettség csökkenti az élőmunka felhasználást.

17. Bevezetéssel várható haszon, előny Informatikai részlegnek Integrált rendszer. Integrált adatkezelés. Egységes kezelői felület. Várható haszon, előny Külső karbantartási támogatás. Interface-en keresztül illeszthető már meglévő és működő részrendszerekhez (pl. ügyviteli pénzügyi vagy számviteli) A tevékenységekből származó adatok pontos és biztonságos archiválása. Folyamatokhoz testreszabható, szabadon paraméterezhető és bővíthető adatbázis.

18. Bevezetéssel várható haszon, előny Az egyes munkatársak részére Az adminisztrációs terhek csökkenése. A hibalehetőségek csökkenése. Várható haszon, előny Rutinfeladatok automatizálása. Munka gyorsabbá, hatékonyabbá tétele.

19. A KÖZMŰ IIR helye az információáramlásban Vezetői folyamatok KÖZMŰ IIR Külső környezet Tulajdonosi elvárások Árbevétel, költség és pénzügyi adatok Vezetői információs és kontrolling rendszer Helye az információáramlásban Integrált Információs Rendszer Szolgáltatási, termelési folyamatok Ügyviteli folyamatok Termelés, szolgáltatás naturális teljesítményi adatai és erőforrás felhasználás adatai Termeléshez, szolgáltatáshoz kapcsolódó árbevétel és költség adatok

20. A KÖZMŰ IIR helye az információáramlásban Közmű szolgáltató fő és kisegítő tevékenységei Értékesítés Jogi képviselet Tárgyi eszköz gazdálkodás Karbantartás Munka- és egészségvédelem Beruházás Szolgáltató tevékenységek Díjkalkuláció Minőségi vizsgálatok Kisegítő tevékenységek Helye az információáramlásban Anyaggazdálkodás Hibaelhárítás Energetika Felújítás Szállítás szervezés Ügyvitel Tervezés Jelen esetben a program működését egy vízszolgáltató tevékenységein keresztül mutatjuk be.

21. Vállalatvezetés (döntéshozatal) KÖZMŰ IIR Tervezés, kontrolling és információs modul Integrált információs rendszer A KÖZMŰ IIR helye az információáramlásban Helye az információáramlásban A tevékenységekkel kapcsolatos minden objektív információt rögzít a rendszer, és minden szükséges adatbázisban egyszerre megjeleníti vagy módosítja azt. A rendszer visszacsatolásokkal rendelkezik a tevékenységre, visszajelzi az aktuális feladatokat, illetve az összefüggő tevékenységek kapcsolatot tart. A feldolgozott információkból, kimutatásokat készít a kontrolling modul, így a döntéshozó azonnali és hiteles információkra támaszkodhat. A mindenkor rendelkezésre álló döntést befolyásoló információk révén, szükség esetén azonnal be tud avatkozni közvetlen a termelési folyamatba a döntő.

22. Felépítése Szállításszervezés Mélyépítés Beruházás Labor Energetika Felújítás Kontrolling Vízszolgáltatás Karbantartás Felépítése Csatornaszolgáltatás Hibaelhárítás Törzsek és kódadattárak Műszaki adattár A rendszer építőelemei az önálló modulok, amelyekből bármely szolgáltatásra specializált rendszer felépíthető. Minden modul egy közös adatbázisból dolgozik, a Műszaki adattárból. . A modulok természetesen egymás között is kommunikálnak, sőt egymásra épülnek. Az egymás közti kommunikációhoz egységes jelrendszer szükséges, amelyet a törzsek és kódadattárak biztosítanak. Az egész rendszerre épülve tervezhet és ellenőrizhet a kontrolling modul segítségével.

23. Felépítése A modulokat több száz adatkapcsolat köti össze, melyek praktikusan felépített kezelői felület mögött rejtve maradnak a felhasználók előtt. Felépítése

24. A rendszer moduljai Tevékenységorientált modulok A modulok közül kiemelhetők a tevékenységi kört felölelő információs rendszerek - ágazatok, melyek támogatását ellátja a többi modul. Közmű szolgáltatások Vízszolgáltatás Csatorna-szolgáltatás Kiegészítő vállalkozási tevékenység A rendszer moduljai Mélyépítőipar Laboratórium Bármely tevékenységi körre speciálisan előállíthatók tevékenységorientált rendszerek, a már meglévő modulokból.

25. A rendszer moduljai Egy ágazat felépítése Hibaelhárítás Energetika Ágazatok K o n t r o l l i n g Karbantartás Vízszolg. Csatornasz. Felújítás stb. Beruházás Szállítás A rendszer moduljai Műszaki adattár A rendszer által szolgáltatott adathalmaz a kontrolling modul felé irányul, amely elvégzi a döntés-előkészítő mechanizmusokat. Bármely közüzemi ágazatra előállítható speciális tevékenységorientált rendszer, a már meglévő modulokból. Minden ágazati és minden kisegítő modul adatait a Műszaki adattárban tárolja, a kommunikációt elősegítő struktúra szerint. A szállítás önmagában is összetett folyamat és kiemelt költséghely, amelyet kiemelt adminisztrációval támogatunk. A szállítás akár főtevékenység is lehet. Az energetika modul főtevékenységgel kapcsolatos energiafelhasználást rögzíti, mint kiemelt költséghellyel foglalkozik.

26. A rendszer moduljai Modulok általános felépítése Adattárolás a központi adatbázisban Adatok feldolgozása Listázások kimutatások Adatbevitel (forgalmi adatok rögzítése) A rendszer moduljai Kommunikáció más modulokkal

27. A műszaki adattár a KÖZMŰ IIR alapja. A rendszer moduljai Műszaki adattár Célja, szerepe: A műszaki adattár nyilvántartja a szolgáltató vállalat tulajdonában lévő és az általa működtetett összes eszközt és azok műszaki, gazdasági jellemzőit. Műszaki adattár

28. Társaság összesen Ágazatok Összetett eszközökből álló eszközcsoportok Összetett eszközök Eszközök A rendszer moduljai Műszaki adattár Felépítéséből adódó előnyei Felhasználói oldalról szerkeszthető adatbázis. Szabadon és korlátlanul bővíthető. Szabadon paraméterezhető eszközök. Jól átlátható felépítés. Térinformatikai rendszer alapjául szolgálhat. Legördülő menüből meghatározható, egységesített jellemzők. Támogatást nyújt az éves statisztikák és kimutatások elkészítéséhez. Műszaki adattár Értékben és műszaki paramétereiben is képes az eszközöket nyilvántartani. Az eszközök tulajdonosinak a tulajdoni hányadait %-osan képes nyilvántartani. Ide kattintva részletes információkat kaphat a Műszaki adattárról

29. A rendszer moduljai Vízszolgáltatás • Modul feladata • Termelt és átvett víz mennyiségi adatainak tárolása • Értékesített vízmennyiség nyilvántartása (szolgáltatott mennyiség) • Vízveszteség számítás és veszteség lokalizálás • Vízhálózat műszaki nyilvántartása (műszaki adattár keretében) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

30. A rendszer moduljai Csatornaszolgáltatás • Modul feladata • Befolyó és tisztított telepi szennyvíz mennyiségi adatainak tárolása • Szippantott szennyvíz mennyiségi adatainak tárolása • A tisztított és elvezetett szennyvíz mennyiségi különbségének kimutatása • Csatornahálózat műszaki nyilvántartása (műszaki adattár keretében) • Szennyvíztelepen végzett minőségi vizsgálatok támogatása • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

31. A rendszer moduljai Mélyépítőipar • Modul feladata • A szolgáltatás műszaki tartalmát rögzítő normakönyv tárolása, karbantartása • Ajánlat összeállítás a normakönyv alapján • Költségek nyomon követése, nyilvántartása (munkalapos rendszer) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

32. A rendszer moduljai Labor • Modul feladata • Mérési igények nyilvántartása • Vizsgálati határértékek karbantartása • Mérések eredményeinek feldolgozása, nyilvántartása • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

33. A rendszer moduljai Energetika • Modul feladata • Energetikai telepek (mérőórák) adatainak tárolása • A fogyasztási helyekhez rendelt lekötési kontingensek tárolása • A fogyasztási helyek tényleges teljesítmény fogyasztásának tárolása • A lekötés és a tényleges fogyasztás összevetése • ELMŰ díjszabás követése • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

34. A rendszer moduljai Szállításszervezés • Modul feladata • Gépjárművek és munkagépek adatainak karbantartása • Gépjárművezetők, gépkezelők adatainak karbantartása • Menetlevél feldolgozás • Üzemanyag elszámolás • A szállítási és munkagép költségek forintosítása, munkaszámonkéntinyilvántartása • Üzemanyagár változások követése • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

35. A rendszer moduljai Hibaelhárítás • Modul feladata • Hiba bejelentési adatok rögzítése • Hibaelhárítási munkalap nyomtatása • A hibalehárítás költségeinek gyűjtése • A műszaki eszközállományban történt változások átvezetése (műszaki adattár • segítségével) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

36. A rendszer moduljai Karbantartás • Modul feladata • Karbantartási terv összeállítása • Karbantartási munkalap nyomtatása • A karbantartások költségeinek gyűjtése • A műszaki eszközállományban történt változások átvezetése (műszaki adattár • segítségével) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

37. A rendszer moduljai Felújítás • Modul feladata • Felújítási igények gyűjtése • Felújítási terv összeállítása • Felújítási költségek gyűjtése • A műszaki eszközállományban történt változások átvezetése (műszaki adattár • segítségével) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

38. A rendszer moduljai Beruházás • Modul feladata • Jóváhagyott beruházások adatainak rögzítése • A beruházásokhoz kapcsolódó vállalkozói szerződésállomány nyilvántartása • A vállalkozói teljesítések és kifizetések követése • A beruházásokhoz kapcsolódó engedélyezések nyilvántartása • Beruházási költségek gyűjtése • A műszaki eszközállományban történt változások átvezetése (műszaki adattár • segítségével) • Listák, kimutatások készítése A rendszer moduljai

39. A rendszer moduljai Kontrolling • Modul feladata • Stratégiai és operatív tervezés • Előkalkuláció • Folyamatos költségellenőrzés, elemzések • Utókalkuláció • Vállalati folyamatok elemzése • Externális hatások elemzése • Gazdasági döntések hatásainak elemzése • Beszámolási, értékelési rendszer kialakítása A rendszer moduljai

40. Társított rendszerek Információáramlás a rendszerek között KÖZMŰ IIR Modulok Kontrolling Dolgozói törzs Készletszint nyilvántartás Ügyviteli rendszer Műszaki adattár Társított rendszerek Térinformatikai rendszer

41. 1 hónap Feladat definíció 1 hónap Helyzetfelmérés 1 hónap Követelmények specifikálása 2,5 hónap Feladatspecifikáció Szervezeti javaslat 1,5 hónap Rendszerterv 2 hónap A rendszer megvalósítása illetve módosítása 3 hónap Implementálás 12 hónap A KÖZMŰ IIR adaptálása, Rendszerbevezetés folyamata Rendszer bevezetése Üzemeltetés, karbantartás A feltüntetett időszükséglet tájékoztató jellegű, konkrét vállalttól függ

42. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Feladat definíció Cél egy olyan áttekintő felmérés készítése, melynek segítségével az előzetes idő és költségbecslés nagy biztonsággal elvégezhető. Meg kell fogalmazni: Az elérendő célokat A feladatokat Az új rendszer fejlesztésének indokait Rendszer bevezetése

43. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Helyzetfelmérés A helyzetfelmérés célja, hogy a vállalat jelenlegi állapotát megismerjük mindhárom fejlesztési dimenzióra vonatkozóan: Reálfolyamatok Szervezet Információrendszer Feldolgozás elemzés Szervezeti felépítés Munkahelyenként dolgozók létszáma és szakképzettsége Folyamat analízis eszközellátottság Adatbázis analízis Hatáskör munkarend kapcsolatok más munkahelyekkel munkaköri leírások Munkafolyamatonként szolgáltatási folyamatok Rendszer bevezetése kisegítő folyamatok ügyviteli folyamatok

44. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás A feladat során kerül sor a megvalósítás és a technikai fejlesztés költségeinek pontosítására Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Követelmények specifikálása Cél az összes definiálható rendszerelvárás megfogalmazása. A követelmények listája teljes körű, tartalmazza mind a felhasználók igényeit, mind pedig a vállalati háttér adta lehetőségeket, korlátokat. Funkcionális követelmények Technológiai követelmények Rendszer bevezetése

45. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás A feladat során kerül sor a program és követelményjegyzék összevetésére is. Üzemeltetés, karbantartás AQVARIUS IIR VÁLLALAT 1. Alaphelyzet 2. Modul és funkció leválogatás 3. Végső testreszabás Adaptálása, rendszerbevezetés Feladatspecifikáció A felhasználók számára érthető formában írja le a rendszert, a következőket tartalmazva: A rendszer funkcióinak leírását modulonkénti bontásban A funkciók munkahelyekhez rendelését A bevezetéssel együtt javasolt szervezeti változások Társrendszerekkel való kapcsolat leírását Input output leírásokat Kapcsolódó munkaszervezési feladatokat Munkahelyenkénti hardverspecifikációt Nem számítógépes elemeket Rendszer bevezetése

46. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Rendszertervezés vagy aktuális követel- mények szerinti módosítás A Feladatspecifikáció lefordításra kerül az informatika nyelvére, mely alapján a programozás megtörténik. A rendszertervezés tulajdonképpen a programozási szakasz első fázisa, mely során meghatározásra kerülnek: Input/output táblák Intra- és intermoduláris, és rendszereszközi adatkapcsolatok Adatbázis feldolgozási folyamatok Képernyő tervek Rendszer bevezetése Dialógus tervek Beépített algoritmusok

47. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Megvalósítása vagy aktuális követel- mények szerinti módosítás Célja, hogy a tervezés dokumentációira támaszkodva a programterveket a felhasználók által kezelhető, futó programokká konvertálja. Ennek lépései: Programozás Tesztelés Szoftverdokumentációk elkészítés Rendszer bevezetése

48. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv Az egyes modulok személyes betanítása Módosítási igények munkahelyenként leprogramozása A rendszer megvalósítása A rendszer próbaüzemeltetése, tesztelése kísérleti Módosítási igények Implementálás adatbázissal leprogramozása Üzemeltetés, karbantartás Tanulási alapfolyamat lezárása, eredményesség felmérése Rendszerfelállítás, kód és törzsadattárak, illetve a műszaki adattár feltöltése Adaptálása, rendszerbevezetés Implementálás Az informatikai rendszer telepítése A rendszer telepítése, paraméterezése, feltöltése A telepített rendszer általános bemutatása A rendszer részletes bemutatása kiscsoportokban Rendszer bevezetése A rendszer használatba vétele I. fázis A rendszer használata II. fázis

49. Feladat definíció Helyzetfelmérés Követelmények specifikálása Feladatspecifikáció Rendszerterv A rendszer megvalósítása Implementálás Üzemeltetés, karbantartás Adaptálása, rendszerbevezetés Szoftverkövetés, szervízszolgáltatás A szoftverkövetés kiterjed a jogszabályi változásokból és a szakmai fejlesztésekből adódó szoftverváltoztatásra. A szerviz szolgáltatás a következőket tartalmazza: Segítségnyújtás a szoftver beállításához Folyamatos támogatás a használathoz Felhasználói kérdések megválaszolása Támogatás a hibajelenségek kiküszöböléséhez Adatkarbantartás Tanácsadás a mentett adatállományok átvizsgálására Kapcsolattartás Rendszer bevezetése Készenléti szolgáltatás Online beavatkozási (hibajavítási) lehetőség

50. Kérdések ? Kérdéseire választ kaphat munkatársainktól a 316-5157-es telefonszámon vagy weboldalunkon a www.fci-fischer.hu-n.