Business Plan

1. Business Plan • โดยร.ศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล • Email: witty@tu.ac.th

2. การวางแผน (Planning) การดำเนินงาน (Implementation) การควบคุมและประเมินผล (Control and Evaluation) ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) ภาพกระบวนการบริหาร

3. โครงสร้างแผนธุรกิจ • รายละเอียดของกิจการ • ประวัติผู้เสนอแผน • การศึกษาตลาด • แผนการตลาด • โครงสร้างธุรกิจ • สินทรัพย์ถาวร • เงินทุนหมุนเวียนรายเดือน • การคาดการณ์รายได้และค่าใช้จ่ายหลัก • งบกำไรขาดทุน • แผนกระแสเงินสด ที่มา: สำนักงานแรงงานระหว่างประเทศและสถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

4. หลักเกณฑ์การเขียนแผนธุรกิจหลักเกณฑ์การเขียนแผนธุรกิจ ภาพรวมแนวคิด การวิเคราะห์ตลาด และแรงจูงใจ ในการเลือกทำธุรกิจนี้ การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ทางธุรกิจ (SWOT Analysis) แผนการผลิต/บริการ/จัดการ/ดำเนินการ แผนการตลาด แผนการเงิน ความรับผิดชอบต่อสังคม 10

5. 1.แนวคิดธุรกิจ(BUSINESS IDEA) • ธุรกิจที่ท่านคิดว่าท่านมีความสามารถเหมาะกับท่านและท่านต้องการจะทำคือธุรกิจ? • อธิบายคำจำกัดความของธุรกิจที่ท่านจะเข้าไปลงทุน • ลูกค้าท่านคือ? • อธิบายประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการของท่าน • สินค้าหรือบริการของท่าจะล้าสมัยหรือไม่ประสบความสำเร็จจากอะไรได้บ้าง สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

6. ผลการตัดสินทีมที่เข้ารอบสุดท้าย 10 โครงงาน ปี50

7. สรุป 10 ทีมที่ผ่านเข้ารอบสุดท้าย ปี49

8. 2.โอกาสทางธุรกิจ(OPPORTUNITY CONDITION or SWOT ANALYSIS)) • วิเคราะห์จุดแข็ง(STRENGTH),จุดอ่อน( WEAKNESS),โอกาส(OPPORTUNITY) และอุปสรรค (THREAT) • คู่แข่งในธุรกิจของท่านคือใครบ้าง • ความหวังที่จะทำกำไรในธุรกิจนี้มีมากน้อยเพียงใดยาวนานแค่ไหนเพียงพอกับที่ท่านตั้งเป้าหมายหรือไม่ • เงื่อนไขอะไรที่ทำให้ธุรกิจนี้ประสบผลสำเร็จ (KEY-SUCCESS FACTORS) สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

9. โอกาสทางธุรกิจ(OPPORTUNITY CONDITION or SWOT ANALYSIS)) • เงื่อนไขหรือความเสี่ยงอะไรที่ทำให้ธุรกิจนี้ไม่ประสบผลสำเร็จ(KEY-FAILURE FACTORS) • มีสิ่งใดที่จะทำให้โอกาสที่ท่านเห็นอยู่นี้หมดไปหรือไม่อย่างไร • จากสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกธุรกิจตามที่ท่านได้วิเคราะห์ข้างต้นท่านจะใช้กลยุทธ์ใดที่จะฉกฉวยโอกาสทางธุรกิจที่ท่านเห็น • หากธุรกิจนี้ไม่เป็นไปตามที่ท่านหวังไว้ท่านจะมีทางออกอย่างไร สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

10. S.W.O.T Analysis S = STRENGTHS จุดแข็ง W = WEEKNESSES จุดอ่อน O = OPPORTUNITIES โอกาส T = THREATS ปัญหา

11. 3. แผนการผลิต/บริการ/จัดการ/ดำเนินการ • ทำอะไร • ทำอย่างไร • ใครทำหน้าที่อะไร • เป้าหมายทางธุรกิจต้องชัดเจน • ปัญหาที่น่าจะเกิด และแนวทางแก้ไข • เราจะสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจกับคู่แข่งได้อย่างไร

12. กลยุทธ์พื้นฐานในการแข่งขันกลยุทธ์พื้นฐานในการแข่งขัน สร้างความได้เปรียบด้านต้นทุน ตอบสนองลูกค้าได้ดีกว่า /มีลูกค้าในมือ สร้างความแตกต่างจากสินค้า/บริการ Middle of the Road

13. เข้าใจลูกค้า และนำไปสู่การกำหนดลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน • เข้าใจคู่แข่ง • หาจุดขายที่โดดเด่นโดนใจลูกค้า • ใช้กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด 4. แผนการตลาด

14. เข้าใจลูกค้า • ลูกค้าของเราเป็นใครได้บ้าง • เขาต้องการอะไร • ทำไมถึงมาซื้อที่เรา • ใครเกี่ยวข้องบ้างต่อการตัดสินใจซื้อ • เขาซื้อกันอย่างไร • ซื้อเมื่อไร • ซื้อที่ไหน • WHO? • WHAT? • WHY? • WHO PARTICIPATES? • HOW? • WHEN? • WHERE?

15. ลูกค้าเป้าหมายที่ดีสำหรับโครงการลูกค้าเป้าหมายที่ดีสำหรับโครงการ • เพื่อนนักศึกษาด้วยกัน รุ่นน้อง • ครู เจ้าหน้าที่โรงเรียน • ศิษย์เก่า • ผู้ปกครอง • นักศึกษาต่างสถาบัน • คนในพื้นที่

16. คู่แข่ง หมายถึง อะไร? • คู่แข่งคือทางเลือกของลูกค้า • ถ้าลูกค้าไม่เลือกเราเขาจะเลือกใคร • Brand Choice ตอบให้ได้ว่า อะไรเป็นจุดแข็งทีทำให้ลูกค้าเลือกเราแทนที่จะเป็นคู่แข่ง ถ้าไม่มีเราต้องสร้างให้ได้

17. 4Ps and 4Cs of Marketing • 4Ps • Product • Price • Place • Promotion • 4Cs • Customer needs and wants • Cost to the customer • Convenience • Communication

18. Product quality Seller’s services Physical Characteristics of goods Seller’s reputation Product Brand Color Packaging Product warranty Design

19. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดราคาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดราคา 1. ความต้องการของตลาด (Demand) 2. การแข่งขันในตลาด (Competition) 3. กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ (Legal and Regulatory) 4. ส่วนผสมทางการตลาดอื่นๆ (Other Marketing Mixs) 5. ต้นทุน (Costs)

20. ช่องทางการจำหน่าย • ผ่านคนกลาง • ไม่ผ่านคนกลาง • พนักงานขาย • Direct Mail • Web Site/ Email • Tele Marketing • งานแสดงสินค้า • BOOT

21. ช่องทางการจำหน่าย • ขายตรง ตามบ้าน สำนักงาน เพื่อน ผู้ปกครอง • เปิดบูท เปิดท้าย ตามงานต่างๆ เช่น งานกาชาด อาคารสำนักงาน งานโรงเรียน • ฝากขายตามร้าน • Internet

22. ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด (Promotion Mixs) การตลาดทางตรง (Direct Marketing) การประชาสัมพันธ์ (Public Relation) ตลาดเป้าหมาย การส่งเสริม การขาย (Sales Promotion) การโฆษณา (Advertising) การตลาด เหตุการณ์พิเศษ (Event Marketing)

23. เครื่องมือโฆษณาสำหรับกิจการขนาดเล็กเครื่องมือโฆษณาสำหรับกิจการขนาดเล็ก • สติกเกอร์ • สมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง • คนแต่งตัวเป็นตุ๊กตาสัญลักษณ์ของบริษัท • ป้ายโฆษณา • การออกไปปรากฎตัวและร่วมทำกิจกรรมทางสังคมของผู้บริหาร • Direct Mail โบรชัวร์แผ่นพับ • รถเร่ • Web Site • สื่อท้องถิ่น เช่นหนังสือพิมพ์ในโรงเรียน เสียงตามสาย

24. 5.งบการเงินที่ควรรู้ • งบลงทุน • ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ • เงินสดหมุนเวียน • งบกำไรขาดทุน • ต้นทุนคงที่ • ต้นทุนผันแปร • ต้นทุนขาย • กำไรขั้นต้น • กำไรหลังหักค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน • กำไรสุทธิ • เครดิตเทอม

25. ที่มาของเงินทุน • เพื่อนในทีม • เพื่อนในโรงเรียน -ขายหุ้น • ผู้ปกครอง • โรงเรียน • สมาคมศิษย์เก่า/ผู้ปกครอง • นักธุรกิจ- Suppliers

26. งบลงทุน • ค่าเครื่องจักร เครื่องมือ • ค่าโฆษณา ประชาสัมพันธ์ • วิจัยและพัฒนาสินค้าต้นแบบ

27. วิธีการลดงบลงทุน • เช่าหรือยืมแทนการซื้อ • นำของในบ้าน ในโรงเรียนมาใช้ไปก่อน • ร่วมลงทุนกับคนที่มีเครื่องมือ หรือสถานที่ โดยจ่ายเป็น ร้อยละจากยอดขาย หรือกำไรแทน เป็นเงินก้อน • หาแนวทางแปลง ทรัพย์สินที่ลงทุนเป็นเงินสดปลายโครงการ • ไม่ลงทุนในสินทรัพย์มาก เช่น ใช้ของมือสอง • หาผู้รับคืน ซื้อคืน วัตถุดิบ สินค้า เครื่องมือหลังโครงการ • หาแหล่งซื้อที่มีราคาต่ำ

28. ต้นทุนคงที่ ค่าเช่าร้าน ค่าโฆษณาประชาสัมพันธ์ ค่าใช้จ่ายดำเนินการเช่น ค่ารถ ค่าแรง ต้นทุนผันแปร วัสดุสิ้นเปลือง ค่าวัตถุดิบ ต้นทุน

29. โครงการที่อาจมีปัญหา • ใช้เงินลงทุนสูง • ต้องใช้เครื่องมือเฉพาะที่หา เช่ายาก หรือ หาที่ขายต่อยาก • ระยะเวลาโครงการนานกว่าจะเห็นผล • มองตลาดไม่ชัดเจน • การดำเนินการซับซ้อน • มีปัจจัยที่ทางทีมงานควบคุมไม่ได้ และมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ • ต้องผลิต หรือ ขายมากๆ จึงจะคุ้มทุน

30. โครงการที่อาจมีปัญหา • ทีมใหญ่เกินไป ประชุมดำเนินการยาก • อาจารย์ ผู้ปกครอง ลงมาทำแทนเด็ก • ผลิตได้ แต่หาตลาดไม่ได้ • การควบคุมทางการเงิน • ความรับผิดชอบของเด็ก • การมองโลกในแง่ดีเกินไปของสถาบันและเด็ก

31. สินทรัพย์ที่นำมาซึ่งความได้เปรียบสินทรัพย์ที่นำมาซึ่งความได้เปรียบ • อุปกรณ์และสถานที่ของโรงเรียน • ความสัมพันธ์ของโรงเรียน กับศิษย์เก่า บุคคลภายนอก • ค่าแรงราคาถูกมาก • ความเป็นเด็ก

32. เกณฑ์การตัดสินกรุงไทยยุววาณิชปี 2550 รอบ1 • แนวคิดธุรกิจ (Business or Product Concept)และความคิดสร้างสรรค์ทางธุรกิจ-- คะแนนเต็ม 8 • การดำเนินงาน (Operation) --คะแนนเต็ม 4 • การเงิน (Finance) --คะแนนเต็ม 4 • การตลาด (Marketing) --คะแนนเต็ม 4 • สุขภาพขององค์กรและคุณภาพชีวิตพนักงาน(Quality of life) และธรรมาภิบาล (Good Governance) --คะแนนเต็ม 4 • รวมคะแนนเต็ม 24 คะแนน

33. เกณฑ์การตัดสินกรุงไทยยุววาณิชปี 2550 รอบ1 • แนวคิดธุรกิจ (Business or Product Concept)และความคิดสร้างสรรค์ทางธุรกิจ (คะแนนเต็ม 8) • พิจารณาจากการเลือกธุรกิจที่ถูกต้องเหมาะสม สอดคล้องกับจุดแข็งของนักเรียน และ หรือโอกาสทางธุรกิจที่โรงเรียนมี เป็นธุรกิจมีศักยภาพ มีช่องว่างในตลาด ความคิดสร้างสรรค์ทางธุรกิจพิจารณาจากการเลือกหรือพัฒนาสินค้าที่มีความแปลกใหม่จากของเดิมที่มีอยู่ การใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ที่มีความแปลกใหม่แต่ได้ผลหรือ การจัดรูปแบบองค์กร หรือแนวทางการระดมทุน หรือ การหาช่องทางใหม่ๆในการจำหน่าย

34. เกณฑ์การตัดสินกรุงไทยยุววาณิชปี 2550 รอบ1 • การดำเนินงาน (Operation) (คะแนนเต็ม 4) พิจารณาจาก การวางโครงสร้างองค์กร การแบ่งหน้าที่งานที่ชัดเจน ยืดหยุ่น สอดคล้องกับธุรกิจที่ทำ ความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ ทั้งการผลิตและการจำหน่าย) ความยากง่ายในการดำเนินธุรกิจตามลักษณะของธุรกิจ และการแก้ปัญหาในการดำเนินงาน • การเงิน (Finance) (คะแนนเต็ม 4) พิจารณาจาก ผลตอบแทนทางธุรกิจ (รายได้และผลกำไร) การส่งงบการเงิน งบกำไรขาดทุน งบดุล และหมายเหตุประกอบงบการเงิน) ที่ละเอียด ถูกต้อง อ่านแล้วเข้าใจที่มาของรายได้ ค่าใช้จ่ายและแหล่งเงินทุนที่ชัดเจน การวิเคราะห์ ทางการเงิน ที่แสดงประเมินประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการดำเนินธุรกิจ เช่น อัตรากำไรต่อยอดขาย อัตรากำไรต่อเงินลงทุนและกำไรต่อจำนวนพนักงาน เป็นต้น

35. เกณฑ์การตัดสินกรุงไทยยุววาณิชปี 2550 รอบ1 • การตลาด (Marketing) (คะแนนเต็ม 4) พิจารณาจากมีส่วนผสมทางการตลาดที่โดดเด่น สอดคล้องกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย นำกลยุทธ์และ เครื่องมือ ทางการตลาดมาใช้ เพื่อเพิ่มรายได้ และขยายธุรกิจ อย่างมีประสิทธิภาพ

36. เกณฑ์การตัดสินกรุงไทยยุววาณิชปี 2550 รอบ1 • สุขภาพขององค์กรและคุณภาพชีวิตพนักงาน(Quality of life) และธรรมาภิบาล (Good Governance) (คะแนนเต็ม 4) • สุขภาพขององค์กรและคุณภาพชีวิตพนักงาน พิจารณาจากวิธีการบริหารจัดการ การดำเนินงาน ที่ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ บรรยากาศการทำงานที่ผู้ร่วมงานมีความสุข สนุกกับการทำงาน การเรียนรู้ รับฟังซึ่งกันและกัน ในการทำงาน ความพึงพอใจในการทำงานในบริษัทของพนักงานและ ผู้บริหาร โดยจะพิจารณาจากรายงานการประชุม และการสังเกตการณ์ของ คณะทำงาน ของธนาคาร • ธรรมาภิบาล พิจารณาจากพิจารณาจากผลตอบแทนที่เป็นธรรมสำหรับผู้ถือหุ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงผู้สนับสนุนด้านทุน สถานที่ อุปกรณ์ และความรู้ด้านอาชีพ) มีจรรยาบรรณ และความรับผิดชอบต่อสังคม ธุรกิจที่เป็นคู่แข่ง สิ่งแวดล้อมและ โรงเรียน

38. รศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล Email: witty@tu.ac.th คำถาม ข้อคิดเห็น? 38