SAP R/3

1. SAP R/3 Vertriebssystem - SD

2. Präsentationsablauf Einführung SD Kernfunktionen Unterstützende Funktionen Außenhandel

3. Kernfunktionen Stammdaten St. Föhrenbach Verkauf N. Hahn Versand A. Navarro Fakturierung Th. Wanka Retouren A. Navarro

4. Unterstützende Funktionen Vertriebsunterstützung St. Föhrenbach Vertriebsinformationssystem A. Navarro

5. Außenhandel Außenhandel Th. Wanka

6. Einführung Stammdaten Verkauf Versand Fakturierung Retouren Vertriebsunterstützung Informationssystem Außenhandel

7. SAP R/3 Einführung - SD

8. SD - WOZU ? • Optimierung von Aufgaben und Aktivitäten • Optimierung der Verfolgung von Informationen entlang der logischen Kette • Schnelle und flexible Reaktion auf Marktbedürfnisse

9. Verkaufsorganisation (Innenorganisation) Übergeordnetes Element: der Mandant SD -Organisationsstrukturen • Vertriebsorganisation • Versandorganisation

10. Vertriebsorganisation I Mandant Verkaufs- organisation Vertriebs-weg Vertriebsbereich Sparte

11. 01 Fahrräder 01 Großhändler 02 0001 Mandant Automobil Süd 01 02 Fahrräder Großkunde Vertriebsorganisation II Verkaufs- organisation Vertriebs-weg Mandant Sparte

12. 01 Hahn 001 02 Föhrenbach 0001 Mandant Würzburg 03 Wanka 002 04 Navarro Verkaufsorganisation Verkaufs- büro Verkäufer-gruppe Mandant Verkäufer

13. Rampe 1 LKW Rampe 2 Mandant Post-stelle Versandorganisation Versand- stellen Lade-stellen Mandant

14. Einführung Stammdaten Verkauf Versand Fakturierung Retouren Vertriebsunterstützung Informationssystem Außenhandel

15. SAP R/3 SD - Stammdaten

16. Stammdaten ... sind Informationen auf welche das System automatisch bei der Vorgangsbearbeitung zugreift.

17. Vertriebsrelevante Stammdaten Geschäftspartner Material Konditionen

18. Geschäftspartner Personal Kreditor Debitor

19. Buchungskreisspezifische Daten • Bankverbindung • Zahlungsverkehr • ... • Debitorennr • Anschrift • ... • Verkauf • Versand • Faktura • Nachrichten • ... Allgemeine Daten Vertriebsspezifische Daten Debitorenstammsatz

20. Vertriebsrelevante Stammdaten Geschäftspartner Material Konditionen

21. Material Unter dem Begriff Material werden im SAP R/3 System Produkte und Dienstleistungen verstanden.

22. Branche Materialart Einteilung von Material I Verpackungsmaterial Handelsware Nichtlagerware Dienstleistungen Sonstige Materialien

23. Produkthierarchie 00001 00001 00000001 Fräsmaschinen 00001 00001 El. Geräte 00001 00001 00000002 Bohrmaschinen 00001 Werkzeuge 00001 00002 00001 00002 00000001 Schraubenzieher Mech. Geräte Einteilung von Material II

24. Werksspezifische Daten • Dispositionsprofile • Herstellkosten • Exportdaten • ... Allgemeine Daten • Materialnummer • Bezeichnung • Mengeneinheiten • ... • Temperaturbedingungen • Raumbedingungen • ... • Auslieferungswerk • Verkaufstexte • Produkthierarchie • Versanddaten • ... Lagerortspezifische Daten Vertriebsspezifische Daten Materialstammsatz

25. Weitere Funktionalitäten Kunden - Material - Stamm Materiallisting Materialausschluß

26. Fallstudie Materialstammsatz anlegen Situation: In die Produktpalette soll ein umweltverträgliches Fahrradöl aufgenommen werden. Das neue Produkt mit der Bezeichnung Ökooil wird vorerst nur an Großhändler verkauft.

27. Vertriebsrelevante Stammdaten Geschäftspartner Material Konditionen

28. Preise • Preisliste • Materialpreis • Staffelpreise • kundenindividuell • zum Material • zum Kunden • zur Kundengruppe • zur Materialgruppe • zu Kunde/Materialgr. • zu Kunde/Material • zur Kundengr./Materialgr. Zu-/ Abschläge Konditionen Preiskonditionen

29. Fallstudie Staffelpreise anlegen Situation: Für das umweltverträgliche Fahrradöl Ökooil sollen Staffelpreise angelegt werden. Materialnummer : 1000053 Gültigkeitszeitraum: ab 16.06.1998

30. Einführung Stammdaten Verkauf Versand Fakturierung Retouren Vertriebsunterstützung Informationssystem Außenhandel

31. SAP R/3 SD - Verkauf

32. Inhalt • Umfang und Leistungsmerkmale • Verkaufsbelege • Anfrage / Angebot • Kundenauftrag • Rahmenverträge • Preisfindung • Verfügbarkeitsprüfung • Versandterminierung

33. Leistungsmerkmale der Verkaufsabwicklung • Komfortable Auftragserfassung • Automatische Ermittlung von Preisen • Reduzierte Datenerfassung • Geringeres Kreditrisiko

34. Kopierfunktion Belegarten Bearbeitung und Überwachung Verfügbarkeits- prüfung Versand- terminierung Bonitätsprüfung Preisfindung Versandstellen- ermittlung Funktionen der Verkaufsabwicklung

35. Verkaufsbelegarten • Anfrage • Angebot • Auftrag • Rahmenverträge (Lieferplan / Kontrakt) • Kundenprobleme / Reklamation

36. Allgemeine Daten Daten auf Positionsebene Einteilungsdaten pro Position analog Mehrere Einteilungen Struktur von Belegen Kopf Position 1 Einteilung 1 Position 2 Einteilung 1 Einteilung 2

37. Belegfluß Weiterleitung von Informationen in Form von Vertriebsbelegen mit minimalem Aufwand.

38. Anfrage Kontrakt Angebot Kostenlose Lieferung Kostenlose Nachlieferung Kunden- auftrag Retoure Lieferplan Lieferung Transport Lastschrift Rechnung Gutschrift VERKAUF MATERIALWIRTSCHAFT VERSAND FAKTURIERUNG FINANZBUCHHALTUNG

39. Vorverkaufsphase Anfrage / Angebot Anwendungsbereiche: Produktpalette mit hohem Wert Effektivität des Planungsprozesses Aushandeln größerer Verträge Festhalten des Verkaufszyklus

40. Funktionen der Anfrage Beschreibungen der Produkte angeben Bestimmte Produkte eingeben Automatische Preisfindung durchführen Verfügbarkeit manuell prüfen

41. Funktionen des Angebots Bestimmte Produkte eingeben Beschreibungen der Produkte angeben Automatische Preisfindung durchführen Verfügbarkeit manuell prüfen Auftragswahr- scheinlichkeit prüfen Alternativ- produkte anbieten

42. Fallstudie Angebot Situation: Großkunde Stadtler Debitorennr. 11083 möchte ein Angebot über 200 Stück Ökooil und 400 Stück Standardoil. Materialnr. Ökooil: 1000053 Materialnr. Standardoil: 1000057 Gültigkeitszeitraum: 16.06. - 30.06.1998 Wunschliefertermin: 27.06.1998

43. Normaler Terminauftrag Barverkauf Sofortauftrag Kundenauftrag F O R M E N

44. Preisfindung Versandterminierung Verfügbarkeit Steuern Gewicht Volumen Verkauf Versand Preisfindung Fakturierung Kundenstammsatz Materialstammsatz Grundsätzliches zum Auftrag Vorschlag aus Stammsätzen Kunden-Material-Info

45. Funktionen des Auftrags Preisfindung Verfügbarkeits- prüfung Bedarfs- übergabe Versand- terminierung Versandstellen- und Routen- ermittlung Kreditlimit- prüfung

46. Erfassungshilfen Kopierfunktion Positionsvorschlag über Sortiment Auftragserfassung aus Bestellersicht Unvollständigkeitsprotokoll

47. Fallstudie Terminauftrag Situation: Der Großkunde Stadtler war mit dem An- gebot über 200 Stk. Ökooil und 400 Stk. Standardöl einverstanden und möchte nun die Lieferung der Ware in Auftrag geben. Dazu wird in der Auftragserfassung Bezug auf das vorangegangene Angebot genommen. Damit auf das richtige Angebot Bezug ge- nommen werden kann, ist die Listenansicht der offenen Angebote empfehlenswert.

48. Listenansicht offener Angebote

49. Auftrag Lieferung Auftrag Lieferung Auftrag Lieferung Lieferung Lieferung Lieferung Rahmenverträge Kontrakt Lieferplan

50. Betrag Positions- werte Bezeichnung Kunde Material Währung 5,00 DEM 5.000,- DEM Basispreis Kundengruppe - 2% - 100,- DEM Aktionspreis Material 70,- DEM Mind.-Men.-Z. 70,- DEM Kunde - 3% - 147,- DEM Bonusvor. 4,82 DEM/St. 4.823,- DEM GESAMT NETTO Beispiel für die Preisfindung 4.900,- DEM Zwischensumme