200 likes | 492 Views
Projectmanagement. Hoofdstuk 7 Risicomanagement. Risico. Factoren die de voortgang van het project frustreren Afhankelijk van De aard van het project De deelnemers De omgeving … en vele andere factoren Het risicoprofiel geeft aan uit welke richting risico’s dreigen.
E N D
Projectmanagement Hoofdstuk 7 Risicomanagement © Thomas W. de Boer 2005
Risico • Factoren die de voortgang van het project frustreren • Afhankelijk van • De aard van het project • De deelnemers • De omgeving • … en vele andere factoren • Het risicoprofiel geeft aan uit welke richting risico’s dreigen © Thomas W. de Boer 2005
Risicomanagement - Stappen • Risicoprofiel • Indicatie van mogelijke oorzaken • Categoriseren • Plaatsen in het project waar risico’s optreden • Inventariseren • Welke risico’s hebben we daadwerkelijk te duchten? • Inschatten • Hoe groot zijn de kansen en de gevolgen? • Risicotabel • Overzicht van risico’s, de kansen en gevolgen • Afdekken • Wat kunnen we doen aan de risico’s • Beheersen • Houd de risico’s en hun gevolgen in de hand © Thomas W. de Boer 2005
Risicoprofiel - basisdiagram © Thomas W. de Boer 2005
Risicoprofiel - aspecten Risico veroorzaakt door weerstand • Methode • Aanpak van het project • Bekend -- Onbekend • Doel • Willen ze het of niet? • Geaccepteerd -- Niet Geaccepteerd © Thomas W. de Boer 2005
Risicoprofiel - aspecten Risico veroorzaakt door gebrek aan structuur • Eindproduct • De specificatie van het eindproduct • Stabiel -- Veranderlijk • Omgeving • De stabiliteit van de omgeving • Stabiel -- Veranderlijk © Thomas W. de Boer 2005
Risicoprofiel - aspecten Risico veroorzaakt door impact op de organisatie • Proces • Wat verandert je project in de organisatie? • Marginaal Proces -- Core Proces • Verandering • Hoe snel verander je de organisatie? • Langzaam -- Snel © Thomas W. de Boer 2005
Risicoprofiel - aspecten Risico veroorzaakt door de context binnen de organisatie • Interactie • Hoe afhankelijk ben je van de omgeving? • Weinig -- Veel • Draagvlak • Hoezeer wordt je project gesteund? • Breed -- Smal © Thomas W. de Boer 2005
Aspecten en risico © Thomas W. de Boer 2005
Ingevuld Risicoprofiel © Thomas W. de Boer 2005
Categorieën van risico’sWaar kan een risico optreden? • Het contract • Het projectplan • Methode • Leveranciers • De Klant • Functionele vereisten • Technische vereisten • Acceptatie © Thomas W. de Boer 2005
Inventariseren • Doel: inventariseer concrete risico’s • Maak gebruik van domeindeskundigen • Combineer projectkennis en domeinkennis • Brainstormsessie • Geef creativiteit de ruimte • Laat ook onverwachte factoren toe • Als er herhalingen komen, sluit de brainstorm • Groepeer de risico’s © Thomas W. de Boer 2005
Inschatten van risico’s • Twee aspecten • De kans dat het risico optreedt • De schade als het risico optreedt • Bij ieder risico schat je de kans en de gevolgen • Kansen en gevolgen (schade) zijn vaak subjectieve inschattingen • Gebruik daarom globale indicatoren © Thomas W. de Boer 2005
De kans op een risico • Een zo goed mogelijke inschatting • Categorieën • Laag (komt zelden voor) • Middelmatig (komt wel voor, maar niet erg vaak) • Groot (gebeurt vrij regelmatig) © Thomas W. de Boer 2005
Gevolgen van risico’s • Schade t.g.v. een risico • Tijdverlies • Kwaliteitsverlies • Extra kosten • Categorieën • Klein • Middelmatig • Groot • Deze categorieën zijn relatief t.o.v. je project © Thomas W. de Boer 2005
De risicotabel © Thomas W. de Boer 2005
Afdekken van risico’s • Per risico afwegen • Wil je er iets aan doen • Zo ja, wat ga je er aan doen • Wanneer doe je het • Wie is verantwoordelijk • Afdekken van een risico is het verplaatsen van het risico naar links en/of naar boven in de risicotabel © Thomas W. de Boer 2005
Varianten van afdekken • Accepteren • Fatalistisch – je kunt of wilt er niets aan doen • Vermijden • De kans verkleinen – naar links in de tabel • Opvangen van de gevolgen • De gevolgen verkleinen – naar boven in de tabel • Overdragen • Een ander de gevolgen laten dragen verzekeren © Thomas W. de Boer 2005
Risicoplan • Overzicht van alle onderkende risico’s • Omschrijving • Kans en gevolgen • Mogelijke maatregelen en acties • Verantwoordelijke persoon • Ondernomen acties en resultaten • Status van het risico • … • Periodiek controleren van de status van risico’s en aanpassen risicoplan © Thomas W. de Boer 2005
Praktijk! • Maak de opdrachten bij hoofdstuk 7 • Bepaal het risicoprofiel • Specificeer de concrete risico’s • Maak een risicotabel • Handel de risico’s af • Bepaal of je wat gaat doen • Stel de maatregelen vast • Stel iemand verantwoordelijk • Maak een draaiboek voor de te nemen maatregelen © Thomas W. de Boer 2005