150 likes | 238 Views
E-business. Eva Alková, Zuzana Zapletalová. E-business. Elektronické podnikání Využívá webové technologie a automatizované softwarové systémy Podle příručky Hospodářské komory ČR lze vymezit 6 okruhů E-marketing E-bezpečnost E-shop E-aukce E-banking E-fakturace. E-marketing.
E N D
E-business Eva Alková, Zuzana Zapletalová
E-business • Elektronické podnikání • Využívá webové technologie a automatizované softwarové systémy • Podle příručky Hospodářské komory ČR lze vymezit 6 okruhů • E-marketing • E-bezpečnost • E-shop • E-aukce • E-banking • E-fakturace
E-marketing • Šíření reklamy v internetu (online marketing) • Výhody: • cena • oslovení velkého počtu zákazníků • čitelnost chování zákazníků (statistiky návštěvnosti – jaké zboží vyhledávají, obvyklý čas návštěvy) • Příklady monitoringu chování: Navrchlu.cz, eMerite.cz
E-bezpečnost, E-shop • E-bezpečnost • Ochrana před viry a spyware, hackery • E-shop • Stále oblíbenější forma nákupu – trvalá dostupnost, jednoduchost nákupu (z domova, z kanceláře) • Levný provoz – nepracují lidé, ale technologie • Široká škála zákazníku na de facto neomezeném území • Legislativa: Občanský zákoník (zákon č. 40/1964 Sb.) a Obchodní zákoník (zákon č. 513/1991 Sb.)
E-aukce, E-banking, E-fakturace • E-aukce • Aukro.cz • E-banking • Elektronické bankovnictví – dnes již všechny banky, nejpokročilejší e-banka • E-fakturace • Fakturace bez papírování – snížení nákladů (papír, tisk, poštovné), možnost elektronického skladování
Geoaspekty e-business • E-marketing • Geomarketing • Uplatnění principů geomarketingu v internetovém prostředí, popř. v mobilních telekomunikacích
Rozšířené aplikace • MAPY.CZ • Vyhledávání firem podle adresy, města, souřadnic GPS • V současnosti velmi populární mezi zákazníky • Zapsání firmy do mapového portálu zdarma a rychle • GoogleMaps • Obdoba MAPY.CZ celosvětově, především pro USA
Geolokace uživatelů • geografické určení polohy počítače (mobilu, PDA,…) na základě IP adresy, Wi-Fi sítě nebo GPS souřadnicemi (mobil, PDA s GPS) • Zatím neexistuje standart • Podporují prohlížeče Firefox, Chrome, Opera • Využití: • geo targeting (obsah webové stránky se mění na základě polohy uživatele) • GoogleLocal (seřazení odkazů podle polohy) cílená reklama
Statistika návštěvnosti • Vyhodnocení návštěvnosti uživatelů podle jejich geografické polohy • GoogleAdWords • Využití: • Zjištění chování zákazníků a jejich preferencí z odlišných geografických oblastí • Přizpůsobení webu, umístění reklamy apod. • Úprava nabídky zboží a služeb
Statistika návštěvnosti podle geografické polohy uživatelů (GoogleAdWords) Vizualizace – Google Analytics Zdroj: http://gis.vsb.cz/GIS_Ostrava/GIS_Ova_2009/sbornik/Lists/Papers/071.pdf
Další směřování • Sociální sítě – obrovské množství osobních informací • Facebook • SocialAds – automatické vkládání reklam k profilům jiných uživatelů (působí dojmem doporučení kamaráda) • Beacon – na Facebook se dostávají informace o chování uživatelů na jiných serverech (př. nákup na e-shop uložení do profilu) • Uživatelé sociálních sítí vytvářejí nevědomky nejkvalitnější, nejmasovější a nejlevnější internetovou reklamu • V budoucnosti další šíření e-marketingu v sociálních sítích
Zdroje • [1] Kozák, D. 2007: Příručka e-Busimess online. Businessinfo.cz – Oficiální portál pro podnikání a export citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WWW: <http://www.businessinfo.cz/cz/clanek/pruvodci-podnikatele/prirucka-e-business/1000164/44087/>. • [2] ShopCentrik. 2010. E-business online]. citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WW: <http://www.shopcentrik.cz/slovnik/e-business.aspx>. • [3] Google 2009. Gogole becames more locale online]. citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WWW: <http://googleblog.blogspot.com/2009/04/google-becomes-more-local.html>. • [4] SYMBIO Digital, s. r. o. Geolokace aneb ideální internet zase o krok blíž online]. citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WWW: <http://www.symbio.cz/clanky/geolokace-aneb-idealni-internet-zase-o-krok-bliz.html>. • [5] SYMBIO Digital, s. r. o. Trendy v e-marketingu pro rok 2008 online]. citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WWW: <http://www.symbio.cz/clanky/trendy-v-e-marketingu-pro-rok-2008.html>. • [6] Svoboda, L. 2009: Possibilities of visualisation geolocation of web pages visitors online]. Gis Ostrava 2009 citováno 22. 03. 2010. Dostupné z WWW: <http://gis.vsb.cz/GIS_Ostrava/GIS_Ova_2009/sbornik/Lists/Papers/071.pdf>.