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E QUAL A LTEREGO Professione Co-manager. Laboratorio per lo sviluppo di nuovi strumenti a sostegno della donna in impresa. (P.A 2004-354/RER – IT-G2-EMI-005) Delibera di Giunta della Regione Emilia Romagna n. 903 del 13/06/05. E QUAL A LTEREGO L’obiettivo del progetto:
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EQUALALTEREGO Professione Co-manager. Laboratorio per lo sviluppo di nuovi strumenti a sostegno della donna in impresa. (P.A 2004-354/RER – IT-G2-EMI-005) Delibera di Giunta della Regione Emilia Romagna n. 903 del 13/06/05
EQUALALTEREGO L’obiettivo del progetto: ridurre le difficoltà e i gap di genere riscontrabili nell’attuale partecipazione al mercato del lavoro proponendo un intervento di risoluzione del problema sia per le imprenditrici che per le donne non occupate attraverso un servizio di sostituzione delle donne imprenditrici con le co-manager.
FASI DEL PROGETTO 1. STUDIO DI FATTIBILITA’ 2. PREDISPOSIZIONE BANCA DATI 3. CREAZIONE ALBO CO-MANAGER 4. REALIZZAZIONE SERVIZIO MANAGER 5. STUDIO STRUMENTI ECOMICI A SOSTEGNO DELLA SOSTITUZIONE 6. MODELLO MARKETING SOCIALE 7. FORMAZIONE 8.REALIZZAZIONE PRIMO NUCLEO SPERIMENTALE DI SOSTITUZIONE 9. DIFFUSIONE
PARTNER DI SVILUPPO • Nuovo Cescot Emilia Romagna • Fondazione Unipolis • Centro Documentazione Donna • Randstad HR Solutions s.r.l. • SOCIETA’ DI SERVIZI DELLA CONFESERCENTI: • IMOLA: C.I.S.O.C.C Centro Imolese Servizi e Organizzazione Commerciale Confesercenti Soc Coop s.r.l. • RAVENNA: S.I.C.O.T. DUE s.r.l. Servizi alle imprese commerciali turistiche e terziarie. Due s.r.l. • REGGIO EMILIA: CAT Confesercenti Reggio Emilia s.r.l. Centro Assistenza Tecnica alle imprese • BOLOGNA: CE.S.CONF.1 s.r.l. • MODENA: CE.S.CON Centro Servizi Confesercenti Soc. Coop.
PARTNER DI RETE • -ASSOCIAZIONE CONFESERCENTI REGIONALE • -SISTEMA CAMERALE - COMITATO IMPRENDITORIA FEMMINILE • -UNIPOL • -Comuni –Sportelli Unici • -CNIF - Comitato Nazionale Imprenditoria Femminile • -EBTER (Ente Bilaterale Territoriale Emilia Romagna)
Le pratiche: • La creazione di un servizio di sostituzione delle imprenditrici che valorizzi il ruolo della sostituta co-manager in un’ottica di reinserimento attivo delle donne disoccupate che vogliono rientrare nel mondo del lavoro dopo un precedente abbandono per motivi forzati, malattia, cura dei figli, cura degli anziani, ecc • La realizzazione di un sistema di formazione flessibile e personalizzato per le donne disoccupate finalizzato ad acquisire le competenze per ricoprire il profilo della sostituta co-manager; • 3. La predisposizione di un albo delle co-manager, strumento che contribuirà a creare un’identità del ruolo professionale per le iscritte e sarà garanzia di professionalità per le imprenditrici che saranno sostituite da personale competente
LA FORMAZIONE PER LE CO-MANAGER • L’obiettivo: • ideare e sperimentare percorsi formativi innovativi flessibili e personalizzabili per donne disoccupate • Il metodo: • ogni corso per le co-manager è stato progettatosulla base delle unità di competenza previste dalla qualifica regionale di esperto nella gestione del P.V., incrociate con le competenze richieste dalle funzioni della co-manager in azienda • (manuali e kit formativi sviluppati anche nel progetto transnazionale, in particolare con i partner francesi) • L'architettura progettuale complessiva di questa pratica è pensata per offrire percorsi personalizzati incentrati sulla FLESSIBILITÀ , ha permesso ad ogni allieva in base al profilo in entrata di diversificare il proprio percorso formativo per acquisire o perfezionare le competenze della Co-manager.
CO-MANAGER: esperta nella gestione del punto vendita PRIMA OFFERTA FORMATIVA – avviata a Bologna e Ravenna 1 “Diventare Co-manager” 48 oreRiferimento UC 3 (Gestione risorse umane del reparto /settore /punto vendita)- Funzioni co-manager (gestione risorse umane) 2“Gestione commerciale e organizzazione del punto vendita” 62 oreRiferimento UC1 (Gestione commerciale reparto/settore/punto vendita), UC 4 (Servizio e customer satisfaction)- UC 3 (gestione risorse umane del reparto/settore/punto vendita).-Funzione co-manager: (Ricerca e sviluppo nuovi prodotti e servizi; Marketing e attività promozionali) 3 “Gestione amministrativa del punto vendita” 30 ore 4 “Vendita e assistenza clienti” 40 ore 5 “Stage” 120 ore SECONDA OFFERTA FORMATIVA –120 ore con 40 ore di open learning avviata a Reggio Emilia e a Bologna Altri sottoprogetti realizzati: “Le competenze relazionali per la co-manager” 24 ore- “Organizzazione e gestione commerciale del punto vendita per la co-manager” 20 ore- “Tirocinio formativo”180 ore
LA FORMAZIONE PER LE CO-MANAGER Funzioni/Attività aziendali che la co-manager sostituisce Ricerca e sviluppo di nuovi servizi Marketing e attività promozionali Organizzazione e allestimento punto vendita Pianificazione acquisti e gestione magazzino Erogazione prodotti e servizi Gestione risorse umane Gestione ambito sicurezza Gestione risorse umane (aspetti amministrativi)
IL SERVIZIO DI SOSTITUZIONE Il servizio di sostituzione prevede la scomposizione delle funzioni che l’imprenditrice svolge all’interno della propria attività, per individuare quali di queste (da una a tutte) delegare alla sostituta co-manager. Il servizio di sostituzione coinvolge tre soggetti: -la Confesercenti; -l’Imprenditrice; -la Co-manager. Le fasi in cui si articola la sostituzione sono: 1.Pianificazione della sostituzione; 2.Definizione dei riferimenti normativi e contrattuali; 3.Gestione operativa della sostituzione; 4. Controllo in itinere e finale del processo di sostituzione SPERIMENTAZIONE A : Bologna, Modena, Reggio Emilia, Ravenna, Imola
N°5SPERIMENTAZIONI DI SOSTITUZIONI N°2. A Bologna : imprenditrici settore abbigliamento (1 cocopro, 1 minicococo) N°1. A Soliera (Mo): imprenditrice settore calzature (minicococo) N°1. Reggio Emilia: imprenditrice pubblico esercizio (minicococo) N°1 sostituzione un IMPRENDITORE settore piante fiori In via di definizione altre 2 sostituzioni da avviarsi a dicembre 2007
L’ALBO PROFESSIONALE NON OBBLIGATORIO DELLE SOSTITUTE CO-MANAGER riguarda la qualificazione e la certificazione delle prestazioni professionali delle iscritte e dei relativi percorsi di crescita professionale con specifico riferimento alla figura professionale di imprenditrice di una piccola impresa commerciale e di servizio, articolata, in termini di attività svolte dalla stessa imprenditrice all’interno della propria azienda, secondo le funzioni aziendali standard per ognuna delle quali si possono prevedere diverse forme di sostituzione con diversi livelli di autonomia.
Un po’ di numeri • 150 IMPRENDITRICI INTERVISTATE • - 112 COLLOQUI DI ORIENTAMENTO • - 63 DONNE DISOCCUPATE COINVOLTE IN FORMAZIONE • 18 PERCORSI D’AULA ATTIVATI (indice customer s. 83.22-87.62) • 5 SPERIMENTAZIONI DI SOSTITUZIONE GIA’ AVVIATE
IPOTESI DI GENERALIZZAZIONE SERVIZIO • - ALLARGAMENTO DEL SERVIZIO DI SOSTITUZIONE AGLI IMPRENDITORI MANTENENDO LA STRUTTURA DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO ALTEREGO • MOTIVAZIONI ALLA SOSTITUZIONE • CRITICITA’ NELLA CONCILIAZIONE TEMPO VITA E TEMPO LAVORO (sebbene meno significativa che nell’universo femminile) • PROGETTI DI SVILUPPO DELL’IMPRESA • FORMAZIONE, STUDIO, VIAGGI DI LAVORO
EQUALALTEREGO è partner EQUAL AZIONE 3- Equal Media“COMUNICARE IL VALORE DELLE DIVERSITA’ NEL MERCATO DEL LAVORO” (IT-S2-MDL-839)
EQUALALTEREGO Professione Co-manager. Laboratorio per lo sviluppo di nuovi strumenti a sostegno della donna in impresa. (P.A 2004-354/RER – IT-G2-EMI-005) Delibera di Giunta della Regione Emilia Romagna n. 903 del 13/06/05