Quand le moral baisse… Quand ça va mal…

1. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… Sonia Morin, adjointe au vice-recteur aux études supérieures

2. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Des situations difficiles… • Le processus de recherche • C’est exigeant! • La méconnaissance des règles du jeu : • Un piège facile à éviter • Les relations professionnelles • L’enfer, c’est les autres! • Vos droits, vos responsabilités, la protectrice

3. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Le processus de recherche, c’est exigeant • Toute recherche implique des risques d’échec • La peur de l’échec. • S’il n’y avait pas d’échec en recherche, on parlerait de « trouveurs » et non de chercheurs! • Ayez plus d’un projet, plus d’une piste à fouiller. • Prévoyez un plan B, lorsque c’est possible. • On peut maintenant publier les résultats négatifs! • Et c’est un service à rendre à tous les autres chercheurs. Pensez aux avantages d’une carte des culs-de sac! • Vos échecs d’aujourd’hui peuvent devenir des clés pour résoudre un problème de demain. • Il faut avoir la foi!

4. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Le processus de recherche, c’est exigeant • C’est toujours beaucoup plus long que prévu • Le découragement. • Saviez-vous que qu’une règle tacite dit que toute tâche prend au moins 3 fois plus de temps que prévu. • Fixez-vous des buts à atteindre : • Par semaine, par mois… • Et faites savoir que vous avez atteint ces buts. • La progression d’une recherche fonctionne par à-coups • L’insécurité. • Rappelez-vous vos bons coups jusqu’à maintenant. • Et récompensez-vous pour vos bons coups. • Travaillez à une sous-partie de votre recherche. • Faites du ménage dans vos papiers en restant vigilant à toute idée émergente.

5. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Le processus de recherche, c’est exigeant • Parfois, il y a des blocages • Le doute. • NORMAL! • Vos buts sont-ils trop ambitieux? Révisez-les! • Quand vous êtes royalement bloqué : continuez à travailler quand même, minimalement 1-2h /jour. • À la fin de la journée, gardez-vous une tâche agréable à faire pour le lendemain matin. • Relisez vos notes, votre cahier de recherche. • Ne restez pas seul. • Parlez à des collègues, exposez-leur votre blocage. • Participez à des rencontres de groupe. • Il y a le processus de recherche et le processus d’émergence • EURÉKA! • Encore une fois, il faut avoir la foi.

6. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Le processus de recherche, c’est exigeant • La recherche est boulimique • Le déséquilibre. • Faites de l’exercice, du sport… • Sortez voir des amis, un film, un spectacle… • Faites quelque chose d’amusant : musique, peinture, jeux, escapades en plein air, dans une grande ville… • La recherche est un processus sans fin • L’asservissement jusqu’à la fin des temps! • N’ayez pas peur de laisser une partie des problèmes de recherche pour de futurs travaux… • pour vous, pour votre projet de doctorat, votre postdoctorat ou votre carrière, • pour vos collègues.

7. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Le processus de recherche, c’est exigeant • La recherche est souvent individuelle • L’isolement. • Développez un réseau. • Participez à des rencontres de groupes. • Provoquez des rencontres au besoin. • Organisez-les! • Contactez, rencontrez des spécialistes de votre sujet. • Colloques, forums de discussion sur Internet. • Les autres sont meilleurs • Le dénigrement personnel. • Ne vous comparez pas aux chercheurs seniors qui ont beaucoup plus d'années de travail et de publications. • Au contraire, profitez de leur expérience en discutant avec eux, en leur demandant conseil.

8. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • La méconnaissance des règles du jeu : un piège facile à éviter • Informez-vous auprès des gens : c’est un devoir! • Les autres étudiants sont de très bonnes sources d’information. • Consultez votre association étudiante : le REMDUS ou les associations locales • Consultez les divers services de l’Université. • Lisez des documents • Le Guide étudiant des études supérieures recherche à l’Université de Sherbrooke http://http://www.usherbrooke.ca/etudes_superieures/guide_es/ • Les divers documents officiels de l’Université http://www.usherbrooke.ca/etudes_superieures/reglementation_formulaires/ • Fouillez sur Internet • Cherchez les guides de survie, de réussite… Ne soyez pas naïf ! Faire de la recherche, c’est comme une « job ».

9. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Les relations professionnelles : l’enfer, c’est les autres ! • Avec votre directrice ou directeur de recherche • Nombreuses possibilités de conflits • NORMAL! C’est le lot des relations humaines! • Toujours délicat! • Il y a un rapport de force. • Toujours dramatique! • On voit son avenir bouché… • On se sent banni de l’environnement de recherche… • Avec vos collègues • Nombreuses possibilités de conflits • NORMAL! C’est le lot des relations humaines! Comprendre ce qu’est un conflit, ça peut aider…

10. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • D’où vient le conflit? • Action, geste ou parole interprété comme une intention d’agression de l’autre envers soi • Souvent : maladresse, ignorance • Interprétation toujours à vérifier • S’il y a vraiment agression : agir À ne pas faire • Réactions négatives à une agression • Dégainer (répondre sous le coup de l’émotion) • Encaisser en silence • Se venger (rendre coup pour coup) • Dénigrer la personne • Se dénigrer • Abandonner ses études • Ignorer le problème

11. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… À faire • Réactions positives à une agression • Retenir tout mouvement de réponse ou d’action • Garder le silence • Prendre de la distance • Se calmer • Réfléchir • En parler à des proches en dehors du milieu Ne laissez jamais une situation se détériorer, car il sera alors beaucoup plus difficile, voire impossible, de remédier à la difficulté.

12. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Déterminez le type de conflit  • Modèle de résolution d’un conflit* • De données (manque d’information, mauvaise information, différents points de vue ou interprétations…) À faire par soi- même • Relationnels (personnalité, émotions fortes, mauvaises perceptions, stéréotypes, manque de communication, agissements négatifs et répétitifs…) • De valeurs (choix de vie, d’idéologie, de religion…) • Insoluble ! Tout au plus, peut-on apprendre à respecter les différences, qui sont non négociables. • D’intérêts (ambitions personnelles au détriment de la relation de direction de recherche) • Structurels (abus de pouvoir et de contrôle, rôles mal définis…) * Inspiré de Pascale Poudrette, spécialiste en résolution de conflits

13. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Modèle de résolution d’un conflit* • Identifiez les faits • Mettez les faits par écrit, en ordre chronologique • Évitez autant que possible toute émotivité ou jugement de valeur. À faire par soi- même • Identifiez les intérêts et besoins des parties • Dressez une liste aussi exhaustive que possible de vos propres intérêts et besoins. • Essayez de dresser une liste des intérêts et besoins de l’autre personne. Pensez gagnant/gagnant. Il y a deux côtés à une médaille. Ou toute autre maxime de cet ordre.

14. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Modèle de résolution d’un conflit* • Essayez de déterminer des objectifs communs pour vous et pour l’autre personne • Essayez de trouver au moins un objectif commun et cherchez l’objectivité. À faire par soi- même • Développez des pistes possibles d’intervention • Envisagez des pistes permettant de répondre à vos buts et intérêts et à ceux de l’autre personne. MAIS Lorsque VOUS serez évalué par un jury, votre directrice, directeur le sera aussi. Votre formation a la priorité. Ne l’oubliez jamais …

15. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Modèle de résolution d’un conflit* • Allez faire vérifier votre réflexion pour les points 1 à 5 du présent modèle • Faites appel à une personne neutre, en qui vous avez confiance et qui peut vous conseiller pour la rencontre avec l’autre personne. Consultez. • Sélectionnez certaines options • Favorisez les options qui font appel à la collaboration  • en termes de compromis et d’engagements • de part et d’autre. Avec la personne en 6

16. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Modèle de résolution d’un conflit* • Rencontrez l’autre personne • Fixez un rendez-vous avec la personne. • Apportez tout votre réflexion des points 1-7. • Discutez le plus ouvertement possible. • Si vous vous sentez devenir agité, • reculez sur votre chaise, prenez une grande respiration, prenez des notes • Trouvez un terrain d’entente et, si possible, engagez-vous par écrit. Avec l’autre personne • Évaluez les résultats de votre démarche • Au besoin, rencontrez l’autre personne au bout d’un certain temps pour revenir sur la résolution du conflit. Vous avez tout avantage à résoudre un conflit, car les répercussions d’une mauvaise relation peuvent être lourdes quant à votre avenir.

17. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • En cas d’échec ou de différends graves… • Consultez pour des conseils et de l’accompagnement • L’adjointe, vice-rectorat aux études supérieures • Le REMDUS • La protectrice des droits étudiants Sortez de votre solitude. • Soumettez votre problème en suivant la voie hiérarchique • La vice-doyenne ou le vice-doyen responsable des études supérieures de votre faculté • La doyenne ou le doyen de votre faculté

18. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Vos droits… • Une formation universitaire de qualité • Des programmes de formation et divers services répondant adéquatement aux objectifs généraux des différents cycles d'études • Respect du programme dans lequel ils sont inscrits • Évaluation équitable • Conditions d'apprentissage tenant compte de l'évolution de leur champ d'études • Encadrement stimulant leur participation Déclaration des droits et responsabilités des étudiantes et étudiants de l’Université de Sherbrooke

19. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Vos droits… • Un encadrement de qualité • Services d'aide financière, d'orientation, de counseling et d'encadrement • Accès équitable à des équipements, des locaux et des services • Formation aux 2e et 3e cycles : • de choisir […] votre directrice ou directeur de recherche et de modifier ce choix, • de bénéficier d'un encadrement régulier et d'une appréciation de vos études et de l'avancement de vos travaux dans des délais raisonnables ; • Reconnaissance, à sa juste mesure, de votre contribution aux recherches et publications et des droits de PI en découlant Déclaration des droits et responsabilités des étudiantes et étudiants de l’Université de Sherbrooke Politique sur la protection de la propriété intellectuelle des étudiantes et étudiants et des stagiaires postdoctoraux Politique, règles et procédures sur l’intégrité en recherche et sur les conflits d’intérêts

20. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Vos droits… • L’information concernant • les exigences de votre programme de formation, les possibilités d'encadrement offertes, ainsi que les ressources humaines et matérielles disponibles à cette fin • l'offre des activités pédagogiques prévues à votre programme… • toute mesure disciplinaire prise ou toute procédure disciplinaire entreprise à votre endroit … • l'aide financière offerte par les organismes de financement publics et privés pour la poursuite d'études universitaires Déclaration des droits et responsabilités des étudiantes et étudiants de l’Université de Sherbrooke

21. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Vos droits… • Un environnement de qualité Déclaration des droits et responsabilités des étudiantes et étudiants de l’Université de Sherbrooke • Conditions d'apprentissage et d'études adéquates • Rapports exempts de harcèlement sexuel, de discrimination interdite par la Charte des droits et des libertés de la personne, de même que de pressions visant à obtenir des faveurs en retour de services auxquels vous avez droit  • Sauvegarde de votre dignité et à la protection par l'Université contre la conduite abusive de toute personne représentant l'Université ou agissant à titre d'employée ou d'employé  • Mesures et à des services adéquats visant la protection de votre sécurité personnelle sur les différents campus de l'Université • Conditions normales d'hygiène et de sécurité dans la réalisation de vos activités universitaires Politique, règles et procédures sur l’intégrité en recherche et sur les conflits d’intérêts

22. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Vos responsabilités… • Respecter la Charte et les statuts de l’Université et toute la réglementation • Prendre en chargevotre formation universitaire • Vous informer • Participer à la vie universitaire • Respecter votre environnement • Vous acquitter consciencieusement de votre prestation et respecter les conditions de travail applicables lorsque vous êtes embauchés à titre d'auxiliaires d'enseignement ou de recherche  Déclaration des droits et responsabilités des étudiantes et étudiants de l’Université de Sherbrooke

23. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Qui est la protectrice ? • Personne neutre, indépendante et impartiale qui assure la confidentialité sur les plaintes et les personnes impliquées dans les dossiers sous sa responsabilité. • Neutre • Pas avocate pour l’une ou l’autre des parties. • À la recherche de solutions justes et équitables aux problèmes qui lui sont soumis, dans le respect de la DDR ainsi que des règlements et politiques en vigueur à l’Université • Indépendante • des instances exécutives, facultaires et départementales de l’Université. • Nommée par le CA de l’Université après consultation auprès du CVÉ et redevable au CA (rapport annuel) • Impartiale • Devoir d’écouter objectivement et sans parti pris toutes les personnes concernées par une plainte

24. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… • Pour quelles raisons prendre contact avec la protectrice ? • Discuter d’un problème en privé et sous le sceau de la confidentialité sans craindre que cela ne débouche sur d’autres démarches, sauf autorisation expresse à cet effet de votre part. • Connaître vos droits et les procédures déjà prévues aux règlements, politiques ou directives de l’Université concernant votre problème. • Étudier les diverses avenues possibles pour prévenir ou solutionner un problème. • Porter plainte lorsque tous vos recours sont épuisés et que vous estimez être lésé dans vos droits ou de ne pas avoir été traité avec justice et équité.

25. Quand le moral baisse… Quand ça va mal… Outils • Guide étudiant des études supérieures recherche • Déclaration des droits et responsabilités… • Politique, règles et procédures sur l’intégrité en recherche et sur les conflits d’intérêts • Politique sur la protection de la propriété intellectuelle des étudiantes et étudiants et des stagiaires postdoctoraux • Politique sur la promotion de la dignité des personnes et la prévention de toute forme de harcèlement et de discrimination Tous les outils sont disponibles sur le site WEB des études supérieures : http://www.usherbrooke.ca/etudes_superieures/