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Planes de negocios. Roberto Bustamante – CEPES, Perú. Prestación de servicios. Una vez identificadas las necesidades de los actores y de la población, hay que definir los servicios ¿Qué servicios se pueden ofrecer? ¿Qué otras cosas más de las que ahora ofrecen?
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Planes de negocios Roberto Bustamante – CEPES, Perú
Prestación de servicios • Una vez identificadas las necesidades de los actores y de la población, hay que definir los servicios • ¿Qué servicios se pueden ofrecer? ¿Qué otras cosas más de las que ahora ofrecen? • ¿Cómo acercar más el telecentro a la población?
Servicios y gestión • Un servicio implica uso de materiales y de recursos humanos y tecnológicos • Hay que saber qué se necesita • También implica contabilizar ingresos y planificar