130 likes | 1.23k Views
A3-metoden. Lean Handbok för Service och Tjänster , John Bichemo, Pia Anhede och Joakim Hillberg. Visuell kommunikation för att komma fram till beslut Ett effektivt hjälpmedel vid förbättringsarbete/ problemlösning. Lena Kjellman Kiebach 2010-11-10.
E N D
A3-metoden Lean Handbok för Service och Tjänster, John Bichemo, Pia Anhede och Joakim Hillberg Visuell kommunikation för att komma fram till beslut Ett effektivt hjälpmedel vid förbättringsarbete/ problemlösning Lena Kjellman Kiebach 2010-11-10 Källa: The Toyota Way – Lean för världsklass, Jeffrey K. Liker och
A3-metoden är … • Standard på pappersformatet, 2 stående A4-sidor = A3 • Standardiserat rapportformat, en sida • Standardiserad dokumentation, rubriker • Enkel arkiveringsmetod
A3-metoden kan användas till … • Planering • Budgetering • Kommunikation • Problemlösning
Allmänt innehåll i en A3-rapport … Problem/ Avvikelse/ Ärende Upprättad av/ Datum / Version: Framtida önskade läget - höger sida Bakgrund Beskrivning av nuläget Analys - grundorsaker - 5 varför - fiskbensdiagram Analys av nuläget - vänster sida Korrigerande åtgärder/ Lösning - kort sikt - lång sikt Implementeringsplan - vad, vem, när? Kostnadsfördelar Tester och utvärdering Uppföljning Godkänd av:
A3 Strategi Ämne:xxx Avd/ Enhet: xx Rubrik J F M A M J J A S O N D Upprättad av: xx Version och datum: xx
A3 Problemlösning Problem/ Avvikelse/ Ämne:xxx Avd/ Enhet: xx Godkänd av: xx Upprättad av: xx Version och datum: xx
Arbetet med Vård i rimlig tid 2010 Ämne: xxxxx Avd/ Enhet: xxxxx xxxx Version och datum: xxxxx Upprättad av: xxxxx Beslutad av: xxxxx
Ämne: Vård i rimlig tid på SUS 2010 – planerad vård Avd/enhet: Staben för Forskning och utveckling Skapa förutsättningar - Överenskommelser • Beredningsgrupp • Stabschef FoU • Divisionschef • Chefläkare • VGA/TK Rätt patient får rätt vård av rätt kvalitet,på rätt nivå, på rätt plats, vid rätt tidpunkt, till rätt kostnad och bara en gång SUS Uppföljningsmöten - Divisionsnivå VGA/TK • Ansvarig divisionschef • Uppföljning, ledning och styrning • Åtgärder vid avvikelser från måltal • Körevision genomförs och är klar – när? Info och stöd Division • Arbetsgrupp • VGA/TK • VIS • Lean • Kommunikation • Ansvarig i divisionsstaben • Uppföljning av resultat • Leverans – Kvalitet Info och stöd • Ansvarig klinikchef • Uppföljning ledning och styrning • Implementering och tillämpning av • Medicinska indikationer och Praxis x 2 Klinik Info och stöd • Ansvariga på kliniken • Inflöde: Remisshantering/ Op.anmälan/ÅB • Planering: Schema och samplanering • Info/kommunikation – väntande patienter: • Medicinskt ansvarig, läkare • Planerare/koordinator, ssk • Administrativt stöd, med. sekr. • Ansvarig för kvalitetssäkring och rapportering • Nätverk • Workshop • Tillgänglighetsseminarium Enhet MOTT OP US • Fokusområden 2010 • Körevision (Kvalitetssäkring – Samordning) • Kontroll över inflödet • Produktionsplanering • Information och kommunikation Författare: Lena Kjellman Kiebach, Marie E Nilsson, Christina Landegren, Annika Ralsmark Version och datum: 4, 2010-04-23 Beslutad i ledningsgruppen SUS 2010-04-26